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Independentemente do tipo de roubo de identidade sobre o qual falamos, o primeiro passo na recuperação é arquivar um relatório com a FTC. O segundo passo (e possivelmente o mais importante) é obter um relatório da polícia. Há algum debate sobre o pedido aqui - alguns especialistas dizem que você deve obter um relatório de polícia de roubo de identidade primeiro, em seguida, entre em contato com a FTC.
De qualquer forma, isso deve acontecer ao mesmo tempo. Seja qual for o seu primeiro, você quer fazer referência à primeira queixa com a segunda (em outras palavras, se você preencher a queixa da FTC primeiro, você quer fazer referência quando você denunciar o roubo de identidade à polícia e vice-versa. )
Informar roubo de identidade para a polícia é muitas vezes uma experiência difícil para a vítima de roubo de identidade. Primeiro, a polícia pode nem querer sair e conversar com você, eles podem enviá-lo para um site para preencher um formulário. Isso faz com que algumas pessoas sintam que sua queixa não está sendo "levada a sério" pela polícia. É importante saber, no entanto, que a polícia tem a responsabilidade principal de proteger as pessoas de um perigo iminente e o roubo de identidade é um crime de muito baixo impacto desde a perspectiva da polícia: há apenas uma vítima (você), nenhum "dano" foi feito (o que significa que você não foi ferido), e eles não poderão apreender o acusado se aparecerem.
Muitas vítimas informaram que a polícia nem mesmo receberia um relatório de roubo de identidade. Este fenômeno tem que ver com jurisdições e treinamento. A polícia geralmente lida com crimes que ocorrem na área que eles trabalham (cidade ou município) e não são responsáveis por lidar com algo que ocorre fora de sua jurisdição.
As autoridades estaduais e federais são geralmente implementadas nesses casos. Mas uma vítima de roubo de identidade pode encontrar uma segunda barreira que arquiva um relatório da polícia se eles tentarem apresentar um relatório policial em outra jurisdição - porque eles não moram naquela jurisdição, e (novamente) a polícia não é responsável por isso.
Alguns estados escreveram leis específicas abordando essas questões ou criaram um processo para vítimas de roubo de identidade para lidar com o problema. Mas o treinamento na força policial pode ser irregular. Se o crime não é comum (como é no Arizona, por exemplo), o treinamento pode ser breve ou, possivelmente, não ser mais do que um e-mail ou publicação de boletins. Isso significa que, mesmo que haja uma nova lei, um patrulheiro poderia ignorá-la completamente. Você pode achar útil entrar em contato com o escritório do procurador geral local para ver se há um processo específico em seu estado para lidar com relatórios de polícia de roubo de identidade. Você pode encontrar informações para entrar em contato com seu procurador-geral local no site da Associação Nacional de Procuradores-Gerais (NAAG).
Quando você chegar ao ponto de arquivar o relatório da polícia de roubo de identidade, se eles vierem falar com você diretamente ou você está preenchendo on-line, você quer fornecer mais informações do que normalmente é dado em um relatório da polícia . Se você conhece datas específicas de compras fraudulentas, contas que foram abertas em seu nome, empresas que foram usadas ou que tenham alguma idéia de quem pode estar por trás da bagunça, você deseja incluir essas informações no relatório.
Depois de ter arquivado um relatório de polícia de roubo de identidade, obtenha uma cópia dele. Seu caso pode ser atribuído a um investigador, mas novamente, não espere muita atividade, a menos que você seja apenas uma das várias vítimas - pelas mesmas razões, a polícia pode estar relutante em realmente fazer um relatório em primeiro lugar. A maioria das vítimas de roubo de identidade descobre que eles acabam fazendo a maioria dos investidores reais.
Se for esse o caso, você quer fazer fotocópias feitas tanto no relatório da polícia de roubo de identidade quanto na reclamação da FTC. Estes serão exigidos por qualquer empresa com a qual você entrar em disputa, que será qualquer empresa onde o ladrão de identidade usou seu nome. Mantenha o original por si mesmo, eles só precisam de uma cópia. Algumas empresas vão querer que você tenha este notarizado, mas não é exigido por nenhuma lei no momento da redação.
Uma queixa comum com meus clientes é que uma empresa se recusa a dar-lhes informações sobre transações ou contas em disputa, dizendo que são informações confidenciais, dizendo que são informações comerciais exclusivas que não fornecerão sem uma ordem judicial ou mesmo citando políticas de privacidade. Não fique chateado, apenas peça o endereço de correspondência para o departamento legal e envie-lhes uma cópia desta carta fornecida pela FTC. Eles podem dizer que só enviarão uma cópia ao detetive que investigue seu caso, mas a lei especifica que eles devem fornecer as informações para você e um policial designado por você.
Informar o roubo de identidade para a polícia pode ser uma provação por si só. Saber quais são os seus direitos será um longo caminho para tornar o assunto todo mais simples, e você precisará dominar a arte de ser firme sem ser chateado. Felizmente, (ou talvez, infelizmente) o roubo de identidade ficou tão penetrante que o processo de obter um relatório da polícia de roubo de identidade fica cada vez mais fácil com o passar do tempo.
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