A Bíblia de Vendas de Varejo para lojas

Eu estava ensinando um seminário sobre venda em uma conferência de varejo há vários anos e na minha audiência era uma lenda de varejo - Rick Segel, autor do Retail Business Kit for Dummies. Após a sessão, Rick veio até mim e disse: "Essa foi a melhor apresentação sobre vendas de varejo que já vi. Eu ia escrever um livro sobre venda, mas agora eu quero escrever com você". Essas eram palavras poderosas e humildes.

Avança rapidamente alguns anos e o lançamento da Retail Sales Bible, um dos livros de varejo mais vendidos dos últimos cinco anos. O conceito deste livro é simples - estudar os melhores vendedores de varejo no país e monitorar suas técnicas de vendas. Em seguida, entreviste seus clientes para ver por que eles os amam tanto. Finalmente, adicione em Rick e meus 50 anos combinados de experiência de venda a retalho e a Bíblia de Vendas de Varejo nasceu.

Este livro ensina um processo de vendas unificado para sua loja de varejo. Estudos mostram grandes benefícios com um processo unificado. Mas, mais importante do que a unificação, a experiência do cliente está na vanguarda das idéias e técnicas deste livro. Muitos livros de vendas são complicados tratando as vendas como uma ciência em vez da forma de arte que realmente é. Existem apenas 5 fases no sistema GREAT Selling (o acrônimo usado no livro.)

G reeting, R esearching, E xperimenting, A dd-ons e T > ethering No Saldo, você aprende que existem quatro vendas que você faz com cada cliente.

A fase de Pesquisa ensinará o poder de uma excelente técnica de questionamento e como usar a frase mais poderosa na venda.

Experimentar prova que nunca existe um produto exato e certo para um cliente.

Os complementos são o link crítico para a rentabilidade e a satisfação do cliente.

Quando você atar um cliente para sua loja, você garante que eles estarão de volta, novamente e novamente, tornando-se verdadeiramente leal em um momento de interrupção on-line.

Este livro também lhe ensinará outras habilidades benéficas:

Formas de aumentar o DPT de cada associado de vendas, dólar médio por bilhete

• Formas de aumentar o LPT de cada associado de vendas, Lines per Ticket
• A maior abertura linha sempre escrita com resultados comprovados
• As quatro palavras que aumentam a venda de um varejista em 4 a 7 por cento quase imediatamente
• As cinco palavras mais poderosas que envolverão o cliente em conversa, aprenderão os verdadeiros desejos e necessidades do cliente e podem estabelecer Confie instantaneamente
• É difícil ser um varejista independente nos dias de hoje. Você tem muito pouco dinheiro para gastar em treinamento excelente para seus funcionários. É bom saber que existem soluções de baixo custo disponíveis que podem ajudá-lo a aumentar a lucratividade das vendas em sua loja.

O empregado médio de vendas no varejo tem menos de 1 ano de experiência. Os donos da loja não têm tempo para treinar cada funcionário para o nível que eles precisam. Livros como a Bíblia de Vendas de Varejo e programas de aprendizagem on-line, como a Certificação Online de Bíblia de Vendas de Vendas podem ser um recurso valioso para os proprietários de lojas de varejo.

Educação e treinamento são as balas de prata para varejo de tijolos e argamassa.

Este artigo é uma revisão do livro, verdade, mas se você clicar nos links por toda parte, você pode obter informações e conselhos gratuitos a partir deste livro sem precisar gastar um centavo.