Topo Tecnologia da Informação (TI) Soft Skills

As habilidades técnicas são essenciais para qualquer posição de TI (tecnologia da informação). No entanto, os funcionários de TI também precisam de habilidades suaves ou interpessoais. Os profissionais de TI precisam ser capazes de interagir com sucesso com clientes e fornecedores, gerenciar departamentos e transmitir suas idéias para outros.

Aqui estão as melhores habilidades soft para trabalhos de TI. Desenvolver essas habilidades e enfatizá-las no seu pedido de emprego e entrevista o ajudará a superar a concorrência no mercado de trabalho.

Top 10 IT Soft Skills

Comunicação
Com a quantidade de e-mails, propostas e documentos de design que um profissional de TI escreve, a comunicação escrita é essencial. A comunicação verbal é igualmente importante. Como um funcionário de TI, você geralmente precisa explicar processos técnicos em termos claros e fáceis de entender para clientes e empregadores. Você também precisa ser capaz de explicar suas idéias de forma a fazer com que outros desejem apoiar e financiar seus projetos.

Ouvindo
Os profissionais de TI não só precisam comunicar suas próprias idéias, mas também precisam ouvir ativamente os outros. Ouça atentamente o que o cliente ou o seu empregador quer, para que você possa dar-lhes exatamente o que eles estão pedindo. Não tenha medo de fazer perguntas claras para se certificar de que você entende a outra pessoa.

Trabalho em equipe
Os projetos de TI são muitas vezes o trabalho de uma equipe de profissionais e não de um indivíduo. Portanto, o trabalho em equipe é essencial; você precisa comunicar suas idéias e ouvir as sugestões dos outros, e saber quando assumir um papel de liderança e quando ser um jogador de equipe.

Liderança
Mesmo se você não estiver em uma posição de gerenciamento, muitas vezes você será solicitado a gerenciar um projeto ou equipe, se apenas por um breve período. Ser um gerente de projeto requer fortes habilidades de comunicação, a capacidade de delegar tarefas e um foco constante no objetivo final. Como profissional de TI, você também pode estar envolvido no gerenciamento de fornecedores.

É essencial que você saiba como se comunicar com os fornecedores para garantir que as necessidades da sua empresa sejam atendidas de forma eficiente.

Mentoring
Os profissionais de TI geralmente se encontram habilidades de ensino, seja para empregadores, novos funcionários ou usuários de produtos. Um empregador apreciará um funcionário que pode caminhar com sucesso através de um processo técnico com clareza e paciência.

Flexibilidade
Os profissionais de TI geralmente enfrentam retrocessos ou mudanças inesperadas, que vão desde um problema técnico com seu projeto até um problema de última hora com um fornecedor. Você precisa aprender a ser flexível, aceitando essas mudanças e imediatamente procurando soluções criativas. Os empregadores apreciarão essa flexibilidade em um empregado.

Da mesma forma, você deve estar aberto a sugestões e comentários, seja de empregador ou cliente.Ouça atentamente os comentários recebidos e esteja aberto a fazer as mudanças necessárias para melhorar a satisfação.

Criatividade
Os profissionais de TI estão constantemente olhando para o futuro, antecipando e desenvolvendo soluções para potenciais problemas e necessidades tecnológicas. Esse tipo de pensamento avançado requer muita imaginação e resolução criativa de problemas. Os empregadores, portanto, buscam profissionais de tecnologia que são capazes de pensar soluções únicas.

Negociação
Independentemente da sua posição em TI, você precisará de alguma forma de habilidades de negociação, de fazer decisões de contratação para colaborar com fornecedores ou contratados para vender sua idéia a uma organização. Ser capaz de chegar a um acordo que satisfaça as duas partes é uma grande habilidade suave que irá fazer você se destacar, especialmente se você quiser ser promovido a uma posição de gestão.

Apresentação
Uma apresentação pode ser qualquer coisa, desde uma conversa individual em uma reunião de departamento até uma palestra. Seja qual for a forma, você precisa articular suas idéias de maneira clara aos outros. Mesmo que suas idéias sejam ótimas, ninguém poderá apreciá-las se não puder transmiti-las efetivamente. Trabalhar em sua abordabilidade, comunicação verbal e sua familiaridade com as ferramentas de apresentação o ajudarão a fortalecer suas habilidades de apresentação.

Determinação
Uma série de projetos de TI estão paralisados ​​devido a uma variedade de problemas - problemas financeiros, problemas com fornecedores, falta de trabalho em equipe, etc. É importante que um profissional de TI fique focado no objetivo final e continue trabalhando para esse resultado. Começar um projeto com uma linha de tempo clara e realista e orçamento pode ajudá-lo a atingir seu objetivo final. Seu empregador ficará impressionado com a sua capacidade de não apenas planejar um projeto, mas para ver até o final.

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