Offshoring Financial Jobs

Offshoring Financial Jobs: offshoring não é mais um problema apenas para trabalhadores nas indústrias de manufatura. Essa tendência também afeta a indústria de serviços financeiros e a função financeira em outras indústrias.

Call Centers e outros exemplos: Durante vários anos, os prestadores de serviços financeiros com sede nos Estados Unidos, como empresas de cartões de crédito e as divisões de cartões de crédito dos principais bancos, procuraram reduzir as despesas operacionais colocando serviço ao cliente centros de chamadas em países de baixo custo com grandes populações de língua inglesa, como a Índia e as Filipinas.

A Irlanda também foi um destino popular para essa deslocalização, mas essa tendência diminuiu à medida que a economia cresceu e os custos da mão-de-obra subiram para lá. Além dos call centers, as operações de back office de empresas de serviços financeiros em países de alto custo, como Estados Unidos e vários países da Europa Ocidental, também viram tentativas de deslocalização.

Contabilização e auditoria Offshoring: Mais recentemente, uma variedade de funções dentro da ampla categoria de serviços de contabilidade, incluindo auditoria, aderiram aos tipos de trabalho sujeitos à deslocalização. Essa tendência entre os auditores está causando uma quantidade crescente de comentários e preocupações, uma vez que o trabalho tradicionalmente exige gastar uma quantidade significativa de tempo nas instalações da empresa que está sendo auditada, permitindo a observação direta de suas operações e documentos.

As principais empresas de contabilidade pública, incluindo alguns membros da indústria líder Big Four, criaram instalações em locais de baixo custo (principalmente a Índia, mas também a Polônia e em outros lugares), onde uma quantidade crescente de auditoria A verificação e tabulação de números relacionados está sendo realizada remotamente.

A tecnologia melhorada para digitalizar e transmitir documentos para locais distantes facilita esse desenvolvimento. Embora apenas uma pequena fração do trabalho de auditoria relacionado a empresas com sede no Reino Unido atualmente esteja sendo realizada de forma remota desta forma, a tendência é preocupante para um regulador contábil chave nesse país.

Ele está profundamente preocupado com o facto de a qualidade, a precisão e a fiabilidade das auditorias diminuirão à medida que forem conduzidas com um contacto menos direto ao cliente. Veja "Watchdog teme uma análise menos rigorosa, pois o trabalho de auditoria é enviado para o exterior", Financial Times , 26/07/2011.

Impacto nos países de baixo custo: As implicações da tendência de deslocalização no setor de serviços financeiros e em funções financeiras dependem da sua localização e credenciais. Para muitos profissionais financeiros em países de baixo custo que estão atraindo esse tipo de empregos, esta iniciativa de globalização está abrindo novas oportunidades de emprego perto de casa.Isto é especialmente verdadeiro para praticantes com excelente facilidade de língua inglesa, dado o domínio do inglês como principal linguagem global para os negócios, especialmente no setor de serviços financeiros e no campo financeiro, mais amplamente definido.

Impacto nos países desenvolvidos: Por outro lado, para funcionários de serviços financeiros e de gestão financeira em países com custos mais altos, como Estados Unidos, Canadá, Europa Ocidental, Austrália e Nova Zelândia, aumentando a deslocalização para locais de menor custo em todo o mundo apresenta novos desafios. Em grande medida, essas tendências crescentes são extensões mais recentes de iniciativas anteriores de economia de mão-de-obra que se concentraram no desenvolvimento e implementação de tecnologia da informação para reduzir os níveis de pessoal ou para restringir o crescimento do número de funcionários, à medida que os volumes de negócios aumentaram.

Em termos ainda mais amplos, a deslocalização de funções de trabalho financeiro de baixo valor agregado em países com altos custos de mão-de-obra é evidência de que a força de trabalho financeira que provavelmente se concentrará nas atividades de maior valor agregado.

Relação com Back Office Automation: Em 1990, as empresas de Wall Street empregavam um grande número de pessoas em várias funções de back office para as quais um diploma do ensino médio era mais que uma preparação e credenciais adequadas. Com a perda de muitas, senão a maioria, dessas posições para a automação nos anos seguintes, a média mínima requerida de escolaridade aumentou significativamente no setor de serviços financeiros. Conseqüentemente, a oportunidade de viver de maneira consistente está se associando a um espectro de posições mais estreito, para o qual uma educação mais extensa e onerosa está sendo citada como pré-requisito.