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Se você é um líder de negócios que você aprendeu em Leadership 101, a configuração de metas é a ferramenta motivacional mais poderosa no conjunto de ferramentas de um líder . Mas, à medida que o mundo dos negócios evolui, você precisa evoluir com ele e certificar-se de que suas habilidades de definição de metas estejam atualizadas.
No passado, a liderança de cima para baixo era um modo de vida e o líder sempre estabeleceu os objetivos. Hoje, a liderança é mais uma parceria do que um relacionamento superior-subordinado.
Assim, a definição eficaz de metas é um esforço colaborativo. Se você definir metas sem envolver seus funcionários, as pessoas se sentirão excluídas do processo e você não receberá a paixão e o buy-in que você precisa.
Por outro lado, existem algumas organizações que deixam o ajuste de metas completamente para os funcionários. Embora essa inversão possa ser confortável para os funcionários, isso resulta em pessoas que trabalham em projetos separados não alinhados com os objetivos gerais da organização. Ou, o empregado só pode se concentrar nas habilidades existentes. Como resultado, a organização e o funcionário não conseguem crescer.
Para alcançar os melhores resultados e a maior satisfação, os líderes e os relatórios diretos devem trabalhar em conjunto para estabelecer metas alinhadas com os objetivos da organização. E, algum grau de desafio deve ser oferecido aos funcionários.
No clássico The New One Minute Manager , os líderes aprendem como conseguir resultados e satisfação com a definição de metas One Minute de hoje.
Colabora: Em vez de estabelecer metas para seus relatórios diretos, ouça suas contribuições e trabalhe lado a lado com elas para desenvolver objetivos específicos e claros. Certifique-se de que ambos entendem quais são as responsabilidades do relatório direto e o que eles serão responsáveis. Em muitas organizações, quando você pergunta às pessoas o que fazem e depois pergunte ao chefe deles, muitas vezes você obtém duas respostas diferentes.
Uma comunicação clara pode evitar esse desajuste.
Limite: Não defina muitos objetivos. Pessoas com muitos objetivos podem perder o que é importante e gastar tempo nos objetivos mais fáceis, e não nos objetivos de alta prioridade. Tenha em mente a regra 80/20 que estipula que 80% dos seus resultados mais importantes devem ser de 20% dos objetivos estabelecidos. Portanto, você deve estabelecer metas apenas que 20% que atinjam áreas-chave de responsabilidade que representem três a cinco metas.
Escreva-o para baixo: Depois que você e seu relatório direto concordarem com os objetivos mais importantes, faça o relatório direto anotar cada objetivo, o que precisa ser feito e o prazo. Mantenha-o simples em um ou parágrafos para que o objetivo possa ser lido e revisado em aproximadamente um minuto.
Um benefício de ter metas concisas e bem definidas é que nas conversas de acompanhamento você pode se concentrar em tarefas, e não na pessoa.Isso ajuda a evitar conversas desmoralizantes onde você está dando comentários, como "Você não está apresentando desempenho. "Em vez disso, você pode discutir o fato de que um objetivo específico não foi realizado. Juntos, você e seu subordinado podem discutir o que você pode fazer para completar o projeto.
Revisão: Certifique-se de que seu relatório direto analisa seus objetivos diariamente para que eles permaneçam focados no que é importante.
Se eles estão gastando tempo em atividades não relacionadas a seus objetivos, incentive-os a ajustar o que estão fazendo e a se recentrar. Certifique-se de verificar novamente com seu relatório direto em intervalos regulares para ver como seus objetivos estão progredindo e reconhecer seu progresso.
Trabalhar de forma colaborativa em metas tem o benefício adicional de melhorar a relação entre você e seu relatório direto. As pessoas se tornam mais apaixonadas e comprometidas quando sentem que seu chefe é investido em seu sucesso. E não se surpreenda se você se tornar mais apaixonado e engajado também.
Revisão de uma definição de metas de um minuto
- Planeje os objetivos juntos e descreva-os de forma breve e clara. Mostre às pessoas o que o bom desempenho se parece com
- Peça às pessoas que escrevam cada um de seus objetivos, incluindo prazos
- Peça aos subordinados que revejam seus objetivos mais importantes a cada dia, o que deve demorar apenas alguns minutos
- Incentive as pessoas a tomar um minuto para olhar para o que eles estão trabalhando e se eles combinarem com seus objetivos principais
- Se um relatório direto não estiver em sincronia com objetivos-chave, incentive-os a repensar sua atividade diária
Ken Blanchard, PhD > é um dos especialistas de liderança mais influentes do mundo. Ele co-autor de 60 livros, incluindo Raving Fans e Gung Ho! (com Sheldon Bowles). Seus trabalhos inovadores foram traduzidos para mais de 40 idiomas e suas vendas combinadas totalizam mais de 21 milhões de cópias. Em 2005, ele foi incorporado ao Hall of Fame da Amazon como um dos melhores 25 autores mais vendidos de todos os tempos. Recebendo inúmeros prêmios de liderança e honras, ele é o co-fundador de sua esposa, Margie, da The Ken Blanchard Companies ® , uma empresa líder em treinamento e consultoria internacional.
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