Ferramentas para rastrear sua reputação on-line

O monitoramento de sua reputação on-line é uma parte importante da proteção da saúde do seu negócio, mesmo que você não utilize ativamente as mídias sociais e outras ferramentas de marketing on-line regularmente. Seus clientes e seus potenciais clientes estão lá conversando em fóruns públicos on-line e, se sua empresa for mencionada, você precisa saber sobre isso para que você possa determinar se, quando e como você deve participar da conversa.

Para ajudá-lo a começar, aqui estão algumas ferramentas de rastreamento que lhe fornecerão as informações necessárias para monitorar e proteger sua reputação on-line.

1. BrandsEye - Uma ferramenta de monitoramento e insights on-line que ajuda as empresas a rastrear conversas on-line sobre suas marcas.
2. Brandwatch - Uma plataforma de monitoramento e análise de redes sociais que permite que você colete, analise e relate seus dados de mídia social.
3. BrandYourself - Uma ferramenta de monitoramento on-line que ajuda os usuários a rastrear seus resultados de pesquisa selecionados e gerenciar sua reputação online.
4. Chatmeter - Monitora e notifica você imediatamente de novas revisões encontradas em mais de 20 sites locais de pesquisa e diretório.
5. Alertas do Google - Um serviço de monitoramento de conteúdo fornecido pelo Google que notifica automaticamente os usuários por e-mail ou RSS quando novos conteúdos de notícias, web, blogs, vídeos e / ou grupos de discussão combinam com um conjunto de termos de pesquisa selecionados.
6. Google's Me na Web - Se você tem uma Conta do Google, eu na Web permite que você crie alertas para que você seja notificado quando seus dados pessoais aparecerem na web.

1. Image Raider - Uma ferramenta automatizada de pesquisa de imagem reversa que permite aos usuários adicionar fotos ou catálogos de imagens e receber notificações se outros sites estiverem usando.
2. KnowEm - Uma ferramenta que permite aos usuários verificar o uso instantâneo de uma marca, produto, nome pessoal ou nome de usuário em mais de 500 sites de redes sociais populares e emergentes.
3. Naymz - Uma rede online que ajuda as empresas a gerenciar e medir sua reputação on-line, avaliações por pares e influência social.
4. PinAlerts - Uma ferramenta de pesquisa que notifica os usuários quando alguém puxa algo de um site específico em Pinterest.
5. Rankur - Uma ferramenta de escuta social que monitora redes sociais, notícias e blogs, e fornece relatórios listando menções em linha.
6. Reputação. com - Um serviço de gerenciamento de reputação on-line que protege indivíduos e empresas desde 2006 através de um painel de controle unificado que ajuda os usuários a rastrear todas as menções de uma empresa.
7. Menção social - Um mecanismo de pesquisa de mídia social em tempo real que pesquisa conteúdo gerado por usuários, como blogs, comentários, marcadores, eventos, notícias e vídeos.
8. SumAll - Uma ferramenta de relatório que pode visualizar suas contas do Twitter, Facebook, Instagram e YouTube, juntamente com qualquer outro serviço que você use.
9. Topsy - Uma ferramenta de pesquisa e análise social que permite aos usuários realizar análises interativas sobre palavras-chave e autores por atividade, influência, exposição, sentimento, linguagem ou geografia.
10. Trackur - Uma ferramenta de monitoramento de redes sociais que permite aos usuários rastrear sua reputação, menções de notícias, campanhas de RP, funcionários e até mesmo a concorrência.

1. TweetAlarm - Um serviço que envia e-mails aos usuários quando alguém menciona uma empresa específica, produto ou palavras-chave escolhidas.
2. TweetBeep - Uma ferramenta on-line que acompanha as conversas do Twitter que mencionam uma empresa ou produtos e fornece atualizações por hora.
3. Pesquisa no Twitter - Um mecanismo de pesquisa que pesquisa informações do Twitter para usuários pode ver as atualizações mais recentes relacionadas a qualquer tópico.
4. VendAsta - Uma ferramenta para empresas que captura o que os clientes estão dizendo e ajuda as empresas a melhorar sua visibilidade em pesquisas locais.
5. WhosTalkin - Uma ferramenta de pesquisa de mídia social que permite aos usuários procurar conversas em torno dos tópicos importantes para eles.

Ao começar a explorar as ferramentas listadas acima, reveja estas dicas para gerenciar sua reputação on-line para que você possa proteger sua empresa on-line.