Twitter: uma ferramenta de marketing valiosa?

Eu ouço o debate o tempo todo, e não, não estou falando sobre o debate presidencial - estou me referindo ao Twitter.

Devemos considerar o Twitter como uma ferramenta de marketing ou é apenas para pessoas que têm muito tempo em suas mãos e que precisam de jibber-jabber durante todo o dia?

Eu serei honesto, eu era um dos primeiros a adotar o Twitter, e então me afastei disso. Não consegui ver o valor. Recentemente, meu ponto de vista mudou.

Pense no Twitter como meio de enviar mensagens públicas instantâneas ao seu público, seja uma audiência de colegas ou potenciais clientes.

O Twitter está se tornando uma plataforma cada vez mais importante para comunicação on-line e, sim, conversa. TechCrunch informou que o Twitter está recebendo 8 milhões de visitantes únicos por mês e cerca de 500 milhões de mensagens são publicadas diariamente.

Como podemos usar o Twitter como uma ferramenta de marketing?

Boa pergunta. Deixe-me ver se eu posso ajudar.

Twitter como ferramenta de aprendizado

Como mencionei, mais de 500 milhões de mensagens são publicadas todos os dias. Você é mencionado em algum deles? E a sua empresa? Pode ser um bom momento para descobrir. O Twitter fornece um mecanismo de pesquisa que permite nomes de empresas de plug-ins, nomes de marcas, tópicos e até mesmo nomes pessoais. Como é o seu nível de zumbido? Há comentários negativos lá fora? Se eu fosse você, eu usaria o mecanismo de pesquisa para fazer o check-in regularmente.

Hoje, descobri que BMW fez um cliente infeliz e ele fez o Twitter sobre isso. Eu aprendi que o Weather Underground tem algumas aplicações de iPhone legais e que o bolo de chocolate no Macaroni Grill é mortal.

Tudo o que foi publicado hoje! Então, se você está se envolvendo e participando no Twitter ou não, alguém pode estar apenas torcendo sobre você.

Use o Twitter como saída de mídia

Você pode usar o Twitter para publicar notícias ou atualizações sobre sua empresa ou produtos. No entanto, não faça isso antes de se familiarizar com o formato e a etiqueta do Twitter. A melhor maneira de fazer isso é publicar um link para o conteúdo completo das notícias ou atualizações. Pense no que é valioso para seus consumidores e deixe-os ouvir sobre isso primeiro no Twitter. Você ficará surpreso com a forma como o seu seguimento irá crescer.

Um Palácio Promocional

Não é incomum que as empresas publiquem promoções, vendas ou promoções no Twitter. Um exemplo seria a Dell; Eles fazem isso bem. É importante lembrar que o Twitter é sobre conversas e notícias de última hora, então fique certo se você está publicando informações promocionais que você faz conversa e pessoal. Se eu quiser um anúncio, vou ligar a TV.

Criar personagem na sua marca

O Twitter é uma ferramenta fantástica para dar à sua marca uma voz e uma personalidade. Sendo bem sucedido no Twitter, você terá que apresentar sua personalidade e um estilo único.Isso é o que faz a diferença e pode aumentar o seu Twitter e torná-lo uma ferramenta de marketing bem sucedida para você.

Serviço ao cliente e Chit Chat

Ao começar a usar o Twitter, você notará que é tudo sobre conversas.

Trata-se de conversar com seus clientes potenciais e consumidores, interagindo com eles. Se você não vai fazer isso, não use o Twitter como uma ferramenta de marketing, ele simplesmente não funcionará. Faça amigos, seja amigo e responda. Mostre seus seguidores que você deseja envolver e se envolver com eles - isso proporciona um ótimo atendimento ao cliente e, de fato, é agradável.
Vamos Tweet, devemos? Siga-me visitando meu perfil do Twitter.