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O Walmart apresentou um plano que esperava garantir que a empresa continuasse a ser o líder da indústria. O Project Impact baseia-se em três iniciativas estratégicas que irão melhorar os benefícios para o cliente. As três iniciativas são:
- Poupe dinheiro, viva melhor
- Ganhe, jogue, mostre
- Rápido, amigável, limpo
O Walmart pretende manter os consumidores felizes e retornar à sua loja uma vez que a economia melhora. Ao longo da última década, a empresa perdeu clientes ao frequentar as lojas mais recentes de seus concorrentes, como o Target.
Implementando o Projeto Impact O Walmart está renovando suas lojas nos EUA, ampliando os corredores, abrindo acessórios, melhorando a sinalização e adicionando luz natural para oferecer aos consumidores uma loja que seja mais amigável.
Poupe dinheiro. Viver melhor.
A primeira das três iniciativas é chamada Save Money, Live Better. Esta iniciativa possui uma série de componentes que o Walmart está seguindo.
- Liderança de preços - A empresa é conhecida pelo seu preço "Every Day Low", mas o Walmart pretende oferecer ao consumidor maior valor para cada categoria de produto. Ao alcançar a liderança de preços, o Walmart espera evitar tentativas de outros varejistas, como a Target, de ganhar participação no mercado.
- Consumíveis - Este componente é uma área onde o Walmart procura reduzir o desembolso. As mudanças serão feitas na cadência promocional, na publicidade sazonal e na sinalização das lojas.
- Marca privada - Uma área em que o Walmart pode aumentar a receita é expandir suas categorias de etiquetas privadas. O atual clima econômico tem consumidores que procuram economizar dinheiro e o valor dos produtos de marca própria da Wal-Mart deve ser bom tanto para o consumidor como para a empresa.
- Comunicação Integrada da Marca - Embora a Walmart esteja buscando reduzir o número total de fornecedores e produtos, a empresa procurará que os vendedores restantes aumentem campanhas publicitárias co-marcadas.
- Aproveite as despesas gerais e administrativas (SG & A) - A Companhia pode solicitar aos fornecedores que introduzam eficiências no transporte de itens. Este pode ser o fornecedor do centro de distribuição, centro de distribuição para a loja e também dentro da loja.
Ganhe. Toque. Exposição.
Esta iniciativa vê o Walmart otimizar os produtos em cada uma de suas lojas. Reduzindo o número de produtos e, talvez, reduzindo o número de fornecedores globais, o Walmart pode incentivar os fornecedores a reduzir preços. Ele também produz uma abertura para produtos de marca própria e subseqüentemente aumento de receita. Com relação à otimização do produto, o plano é colocar cada uma das categorias de produtos em um dos três baldes; ganhar, jogar ou mostrar.
- Win - Esta é a categoria de prioridade máxima para o Walmart.Com esses produtos, a empresa pretende ganhar participação no mercado, ser o primeiro a comercializar todos os novos produtos, liderar com preço e valor, bem como estocar uma variedade de itens.
- Play - Estas são categorias estratégicas. O Walmart pretende aumentar essas categorias, mas usando um crescimento de saldo e lucro no contexto do desempenho geral do mercado. Os fornecedores que se encontram com produtos nesta área devem procurar comercializar agressivamente o Walmart para que seus itens não sejam removidos das prateleiras das lojas.
- Mostrar - Esta categoria é onde o Walmart pode reduzir o número de produtos que armazenam, mas não sair da categoria todos juntos. Por exemplo, o Walmart decidiu passar de quatro marcas de sacos de armazenamento de alimentos plásticos em suas lojas para apenas duas. Os produtos da marca Glav da Hefty e da Clorox da Pactiv Corp. foram removidos das prateleiras das lojas, deixando a etiqueta exclusiva do SC Johnson, a Ziploc e Walmart, do próprio Value Value, os únicos produtos a serem exibidos.
Rápido, amigável e limpo.
O Walmart quer melhorar a experiência na loja do cliente, além de se tornar mais eficiente dentro e fora de cada loja através do seguinte;
- Fluxo de mercadoria - O Walmart possui um ciclo de reposição de mercadorias não superior a 48 horas. O Wal-Mart adotou processos eficientes, como cross-docking, que, como custos operacionais reduzidos, aumento do throughput, reduz os níveis de inventário e elimina o manuseio e o armazenamento desnecessários do produto.
- Zero Waste Facilities - A sustentabilidade é um componente chave das políticas verdes do Walmart. A empresa dedica-se a maximizar a eficiência desde a fase de matéria-prima até a fase de fabricação, do fornecedor ao centro de distribuição, do centro de distribuição à loja, estoque em prateleira, prateleira para consumidor, de loja em casa, de despensa a consumo com o melhor objetivo de Zero Waste.
- Transformação da Cadeia de Suprimentos - O Walmart está trabalhando para melhorar a eficiência na cadeia de suprimentos e especialmente no transporte. A Companhia viu alguns sucessos, como um aumento de 21 por cento na eficiência de combustível (MPG), 5. 5 por cento de aumento em paletes por caminhão, 6. Redução de 5 por cento nas milhas de caminhões vazias e aumento de 3. 8 por cento nos casos enviados com 7. 8% de redução em milhas.
Este artigo foi atualizado por Gary Marion, Especialista em Logística e Supply Chain.
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