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Qualquer restaurante que sirva álcool deve ter seu pessoal treinado na certificação TIPS. Este programa ensina a equipe como saber se um patrono teve muito para beber e como lidar com clientes embriagados. Isso ajuda a proteger um dono do restaurante de ações judiciais decorrentes de acidentes relacionados ao álcool. Alguns estados, como Utah, exigem que todos os funcionários que servem álcool sofram algum tipo de treinamento de segurança do serviço de álcool.
O que é a certificação TIPS?
TIPS significa Treinamento para Procedimentos de Intervenção. Dá conselhos sobre como identificar se alguém teve muito para beber e como lidar com eles de forma eficaz. Também ajuda a identificar é que alguém não tem idade para beber álcool.
Por que eu deveria ter a minha equipe TIPS certificada?
Existem muitos benefícios para treinar seus funcionários no programa TIPS, incluindo:
• Mais proteção contra ações judiciais contra o álcool
• Menores prêmios de seguros
• Aumento do atendimento ao cliente < • Melhor compreensão das leis locais e estaduais de bebidas alcoólicas
Como faço para configurar uma certificação TIPS no meu restaurante?
Entre em contato com um treinador local TIPS, que você pode encontrar através do seu site. O treinador pode chegar ao restaurante e dar uma sessão de 3-5 horas e administrar o teste de certificação. Você também pode enviar funcionários para um treinamento TIPS em outro local. Uma terceira opção é eTIPS, um curso de treinamento TIPS on-line que permite que os funcionários trabalhem em seu próprio ritmo.
Quanto custa a certificação TIPS?
Dependendo do tipo de programa que você deseja oferecer, um treinamento TIPS pode custar entre US $ 15 e mais de US $ 30 por empregado. Por exemplo, se você tem um treinador TIPS vir para o seu restaurante, uma classe pode custar US $ 300 para até 20 funcionários. Entre em contato com a agência local de aplicação de licenças do estado para descobrir qual tipo de treinamento TIPS seria o melhor para o seu restaurante. Em alguns estados, as agências de saúde pública oferecem TIPS e programas de treinamento similares gratuitamente aos empregadores, como forma de garantir uma melhor segurança pública.
Preciso pagar meus funcionários para participar de uma certificação TIPS?
Se você exige que a equipe do seu restaurante atenda um treinamento de TIPS para trabalhar no seu restaurante, então sim, você deve pagá-los. Lembre-se de que todos os funcionários precisam receber o salário mínimo do estado completo. Então, se o seu serviço de atendimento estiver participando de um treinamento de TIPS, você não pode pagar o salário mínimo indicado.
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