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Nota do Editor: O seguinte é uma postagem de convidado da Josh Smith, um especialista em melhores práticas de marketing de e-mail no AWeber, um provedor de software de marketing de e-mail para pequenas empresas.
Como proprietário de uma pequena empresa, você está sempre procurando maneiras adicionais de comercializar seu negócio. Com uma alocação diária de diferentes formas de publicidade, uma maneira de segmentar aqueles que estão realmente interessados em seu negócio é usar o marketing por e-mail.
Permite que você se comunique com as pessoas que já lhe disseram que querem ouvir mais de você.
Então, para começar, é tão fácil como procurar um serviço de marketing por e-mail e escolher um para se inscrever, certo? Não tão rápido, vamos pensar sobre isso. Quais são seus objetivos? O que você espera desse empreendimento? Há algumas coisas sobre as quais você deve pensar antes de se inscrever em um serviço para você configurar e começar no caminho certo.
O que é o Focus?
Pense no seu negócio e onde o foco está. Leve algum tempo para anotar o que você é apaixonado por esse negócio e por que você o iniciou em primeiro lugar. Com o seu marketing por e-mail, estas são coisas que você não vai querer perder de vista e as coisas que você deve tocar de forma consistente. As empresas que perdem a visão dessa paixão muitas vezes acabam perdendo o relacionamento especial que eles têm com seus clientes. Em vez disso, mantenha esses pontos com você e use-os para desenvolver, fortalecer e manter essas relações através do marketing por e-mail.
O que você representa é outra grande parte da razão pela qual seu negócio ainda existe. Continuar a dirigir essa paixão e colocar um foco nos diferenciadores-chave da sua empresa ajudará a desenvolver os clientes repetidos; que todos sabemos é o tipo de cliente mais cobiçado.
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Como você deseja usar o e-mail?
Há tantas coisas que você pode fazer com o marketing de e-mail, mas muitas empresas que são bem sucedidas com isso, começam sem um objetivo claro sobre como eles vão usá-lo. Antes de começar a enviar e-mails aos clientes, precisamos pensar sobre o objetivo final. Alguns exemplos podem estar dirigindo o tráfego para o site da sua empresa, compartilhando notícias sobre o seu negócio, ou mesmo oferecendo ofertas especiais que você deseja oferecer somente a esse grupo seleto de pessoas que se inscrevem em seus e-mails.
Encontre seu objetivo. Pode haver múltiplos, mas tenha em mente que não queremos sobrecarregar os clientes. Se você está atualizando, educando ou vendendo para seus clientes, fique com esse plano.
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O que você vai oferecer para ajudar a aumentar o seu público?
Assinalamos a criação de metas e a criação de um foco para seus esforços de marketing de e-mail, mas o que você realmente enviará? Como você vai conseguir que os visitantes e os clientes se inscrevam? As inscrições incentivadas são tipicamente muito bem-sucedidas. Este pode ser um PDF educacional gratuito ou um código de desconto de 10% para se inscrever nos seus e-mails. Faça valer a pena o seu público para confiar em sua caixa de entrada de e-mail.
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Alguns serviços de e-mail ainda têm envio completamente automatizado, o que eles chamam de autoresponder. Isso permitiria que você enviasse uma série predeterminada de e-mails aos clientes com base em algo que comprou de você ou algo que você mesmo ofereceu gratuitamente. Por exemplo, com uma inscrição incentivada, enviará automaticamente às pessoas o que foi oferecido quando lhe forneceram seu endereço de e-mail.
O autoresponder tira as dores de cabeça que podem acontecer dos clientes que não recebem o que foi prometido. Lembre-se sempre de se certificar de que está aderindo exatamente ao que o usuário se inscreveu. Desviando-se disso pode configurar seus emails para reclamações de spam e outras coisas negativas que podem impedir que os usuários recebam seu e-mail.
Aderindo a esses pontos, você iniciará o pé direito, permitindo que você se inscreva para um serviço de marketing por e-mail e mergulhe imediatamente em sua conta para começar a enviar mensagens incríveis que irão promover e expandir sua empresa. A maioria das pessoas que entram no marketing por e-mail não terá uma história de sucesso durante a noite. É preciso tempo e dedicação. No entanto, ter metas e um foco apaixonado vão te preparar para o sucesso.
Sobre o autor: Josh Smith é um especialista em melhores práticas de marketing de e-mail no AWeber, um provedor de software de marketing de e-mail de pequenas empresas.
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