Vídeo: COMO ABORDAR CLIENTES 02 2026
Você está no mercado de treinamento de negócios e procura alguém para ensinar o que você considera que precisa saber para começar um novo negócio ou executar seu negócio existente ainda mais com sucesso? Talvez você esteja procurando por um consultor de negócios para mostrar como aumentar seus lucros ou um treinador de negócios para ajudá-lo a aprender um novo programa de software de contabilidade. Talvez você esteja procurando um treinador de negócios para ajudá-lo a aumentar seu sucesso pessoal e empresarial.
Independentemente das habilidades ou informações de negócios que você deseja aprender, o quanto você se beneficia do treinamento de negócios dependerá grandemente do profissional individual que você escolher para ensinar você.
Se você vai se encontrar com seu treinador de negócios, consultor de negócios ou treinador de negócios praticamente ou em tempo real, é importante dar a ela ou mesmo o mesmo escrutínio que você daria a qualquer outro profissional. Em um mundo ideal, todos poderiam aceitar todos os outros em valor nominal, mas o mundo em que vivemos está longe de ser ideal. Peça a qualquer formador, treinador ou consultor de empresas potenciais essas sete perguntas antes de se comprometer com qualquer plano de instrução ou sessões de treinamento de negócios.
1) Quais são suas credenciais?
Não seja blasé sobre estes. Há um monte de iniciais que podem seguir os nomes das pessoas que não significam nada e muitas instituições falsas que oferecem aos "graus" de pessoas em todos os tópicos imagináveis por um preço.
Antes de contratar alguém para ensinar qualquer coisa, pergunte sobre suas credenciais e descubra o que suas credenciais significam. Esteja ciente de que algumas credenciais têm mais valias do que outras e fazem sua decisão em conformidade.
2) Você "esteve lá e fez isso"?
Cuidado com as pessoas que não o fizeram. Você contrataria um consultor de negócios que nunca tivesse dirigido um negócio?
Você não deve. O mesmo acontece com consultores de informática que não trabalharam na indústria ou treinadores de negócios sem experiência de instrução.
3) Quais são as credenciações e a reputação da instituição?
Examinar o valor das instruções on-line é especialmente difícil, já que muitas "instituições" on-line parecem esperar que você aceite sua acreditação apenas porque elas dizem. Mas você pode encontrar exatamente a mesma atitude em escolas de tijolos e argamassa que oferecem treinamento comercial também. Antes de iniciar sessão para qualquer tipo de formação empresarial, descubra a empresa e os seus instrutores. (Se a informação não estiver prontamente disponível para você, você não quer estar lidando com essa empresa.)
4) O que as outras pessoas pensam do desempenho do treinador, do consultor ou do treinador?
Nenhum profissional valioso e experiente vai se importar de lhe dar referências que você pode verificar e / ou prestar depoimentos.
5) O treinador de negócios, treinador de negócios ou consultor tem um machado para moer?
Por exemplo, ela pode ser afiliada ou patrocinada por uma empresa em particular. Em caso afirmativo, a afiliação ou o patrocínio podem inclinar a apresentação da pessoa de uma forma que é inaceitável para você ou se transformar em desfile de produtos que você não quer comprar.
6) Se for possível, encontre o candidato que você está considerando contratar e avaliar pessoalmente ele ou ela.
Procure o seguinte na sua reunião cara a cara:
- Ela está organizada?
- Ela age de forma profissional?
- Ele possui contornos de curso ou materiais para compartilhar com você ou ele é capaz de sugerir um projeto de curso ou objetivos de sessão para suas necessidades específicas que parecem razoáveis?
- Ele ou ela apresentam um plano de aprendizagem claro e responder suas perguntas sobre a situação de aprendizagem, estilo e entrega para sua satisfação?
- O plano de aprendizagem inclui avaliação?
- Você acha o treinador de negócios, consultor de negócios ou treinador agradável e experiente?
- Se você tem funcionários que serão treinados, você acha que eles vão gostar de aprender com essa pessoa?
Você, obviamente, não pode se encontrar com alguém que está fornecendo instruções on-line ou treinamento de um local remoto, mas você ainda pode, pelo menos, questioná-lo sobre sua abordagem ao treinamento de negócios e dá uma impressão de quão organizado e agradável ele ou ela é.
7) Finalmente, obtê-lo por escrito.
Se você se inscrever para um curso ou seminário, você receberá um recibo. Se você está contratando um treinador, treinador ou consultor para a aprendizagem personalizada, você deve obter uma cópia de um contrato que especifique a aprendizagem ou o treinamento a serem entregues, como e quando os serviços serão entregues e o preço dos serviços. Escrevo um Plano de Aprendizagem Personalizado para clientes; dessa forma, estamos claros sobre nossas expectativas antes de prosseguir.
A aquisição de novas habilidades e conhecimento é o que nos mantém afiados e nos permite crescer nossas pequenas empresas e a nós mesmos. Mas, assim como qualquer outro produto, você precisa ser um consumidor experiente para tirar o máximo proveito de uma experiência de aprendizado. Não fique desapontado ou insatisfeito; otimize o resultado, aproveitando o tempo para encontrar o consultor, treinador ou treinador que melhor se adapte às suas necessidades.