Como tirar proveito das melhores práticas de negócios em sua pequena empresa

O proprietário da pequena empresa de hoje é confrontado com novos problemas de negócios e oportunidades regularmente. A execução de uma empresa exige a capacidade de procurar fora do negócio soluções, idéias e melhores práticas. No entanto, as ideias emprestadas e as melhores práticas podem ser trabalhadas com perigo. Saiba o que as grandes empresas já sabem sobre benchmarking das melhores práticas e como efetivamente emprestar ou roubar idéias, táticas e estratégias.

O que é uma melhor prática?

Uma boa prática é o processo de encontrar e usar idéias e estratégias de fora de sua empresa e indústria para melhorar o desempenho em qualquer área.

As grandes empresas usaram benchmarking de melhores práticas ao longo de décadas e realizaram bilhões em poupança e receita em todas as áreas de operações e vendas comerciais. Pequenas empresas podem colher recompensas ainda maiores das melhores práticas.

Benefícios das Melhores Práticas para Pequenas Empresas

• Redução de Custos: As pequenas empresas muitas vezes não têm os bolsos financeiros profundos das grandes empresas para "reinventar a roda". Ao aprender o que outras empresas realizaram com sucesso, uma pequena empresa pode economizar dinheiro sem testar novas idéias.
• Evite erros: Solucionar problemas de negócios por conta própria pode resultar em erros caros. Aprender o que outros fizeram pode manter seus negócios nos negócios.
• Encontre novas ideias: A adoção da atitude "não inventada-aqui" pode significar desastre para pequenas empresas. Aprenda a emprestar o melhor de sua empresa.

• Melhorar o desempenho: Quando a sua empresa procura as melhores práticas fora do seu negócio, acontece uma coisa maravilhosa. Você aumenta a barreira de desempenho e estabelece novos padrões de excelência para impulsionar sua empresa.

Estudar e Aplicar Melhores Práticas

A metodologia para o estudo de melhores práticas é crítica.

É aí que a maioria das pequenas empresas falha. É como fazer um bolo. Você precisa dos ingredientes e da receita exatas para criar o mesmo resultado. Isso também se aplica às empresas.

Por exemplo, você aprende de outro varejista executando seminários na loja para direcionar tráfego e vendas. Em vez de correr para tentar a nova ideia, você precisará saber o que o varejista fez para tornar este um sucesso. Quais os resultados alcançados pelo revendedor? E como conseguiram isso?

Depois de cuidadoso, pesquisar você descobrir que os seminários na loja aumentaram o tráfego e as vendas em 6% e 12%, respectivamente. Além disso, você achou que o ingrediente chave é fazer chamadas de confirmação de atendimento para todos os participantes do seminário no dia anterior ou o atendimento cai para zero. Depois de encontrar todas as etapas para o sucesso do que você está pronto para implementar efetivamente a idéia em sua empresa.

Passos para melhores práticas

• Identifique um processo ou serviço de negócios para melhorar.(Entrega do produto)
• Procure uma métrica para medir. (Envio final%)
• Encontre concorrentes e empresas dentro de sua indústria e fora de sua indústria. (FedEx)
• Coletar informações sobre as boas práticas bem-sucedidas de outras empresas. (Sistema FedEx spoke e hub)
• Modifique as melhores práticas para sua situação. (Uma loja de varejo por cidade atua como centro central para embarques.)
• Implementar o processo e depois medir os resultados.

Lembre-se de pesquisar empresas de todos os tamanhos. E o tempo para completar um estudo de melhores práticas não precisa demorar meses. Algumas semanas de pesquisas em literatura e entrevistas telefônicas são muitas vezes suficientes para pequenas empresas.

As melhores práticas de empréstimos de outras empresas e indústrias podem melhorar drasticamente sua pequena empresa. Aproveite o tempo para aprender os ingredientes do sucesso e sua empresa vai se destacar nos bons momentos e mal.

Editado por Alyssa Gregory