Terceirização Core (e Non-Core) Trabalho

Seja qual for o tamanho de uma empresa, ou o campo em que está, uma regra crítica da terceirização é que uma empresa deve não terceirizar uma das suas "funções principais". Embora esta regra seja quase universalmente acordada por especialistas em terceirização (não importa de onde eles saibam), a definição de "núcleo" em relação ao trabalho, varia consideravelmente entre os especialistas em terceirização.

Funções corporativas básicas e não-básicas

No sentido mais amplo do termo, as funções principais são as funções mais essenciais da sua empresa e as mais importantes para o fluxo de receita da sua empresa.

Em alguns casos, as funções principais podem ser definidas por lei, mas na maioria dos casos, cabe à empresa individual definir quais funções são essenciais para a operação comercial. Do mesmo modo, as funções não essenciais são aquelas que são de menor valor para o negócio e são as mais genéricas. Embora existam diferentes definições em diferentes indústrias, a tradução desta declaração simples em um plano de negócios é um processo muito complexo. Poucas empresas (mesmo aquelas que parecem semelhantes) concordarão com o que diferencia o núcleo das funções não essenciais.

Um exemplo de funções básicas versus funções não básicas

Para entender melhor as diferenças práticas entre núcleo e não-núcleo, considere como esta regra é aplicada na terceirização legal (LPO). O LPO é único porque é uma profissão licenciada e regulamentada. As funções que são consideradas práticas de direito são ilegais para qualquer pessoa que não seja um advogado. Estas são as funções que são geralmente consideradas como as principais funções de um escritório de advocacia.

No entanto, um escritório de advocacia pode optar por terceirizar áreas muito especializadas de suas práticas jurídicas, mesmo que possam constituir grandes fontes de renda e exigir advogados especializados. Geralmente, porém, a discussão de terceirização é sobre as funções que se enquadram fora da definição jurídica específica da "prática do direito".

A prática da lei é uma frase que muitas vezes descreve um conjunto claramente definido de funções que ocorrem durante a representação de um cliente (por uma taxa) nos tribunais. No entanto, a maioria do trabalho dentro de um escritório de advocacia (ou departamento jurídico de uma empresa) não é realmente o tempo gasto no tribunal. Responder telefones, distribuir e-mails e completar a documentação geral do escritório (o mesmo tipo de trabalho administrativo realizado em qualquer tipo de indústria ou escritório) é considerado um trabalho não essencial. Mesmo criar um contrato muito básico que implique preencher um modelo legal geralmente não requer um advogado (exceto quando se trata de revisar o produto final). No entanto, todas as empresas têm uma noção ligeiramente diferente de em que circunstâncias um contrato pode ser escrito a partir de um modelo por um não-advogado e quando precisa ser trabalhado manualmente por um advogado.A diferença (conforme estipulado por cada escritório de advocacia individual ou departamento jurídico) impacta quanto o trabalho que a empresa considera essencial e quanto não é essencial.

No final, o pré-pensamento deve ser colocado em definir claramente exatamente quais funções do seu negócio são essenciais e que não são essenciais antes de tomar uma decisão sobre quais tarefas e funções serão terceirizadas. Como mostra o exemplo legal, não existe um direito ou um erro universal, apenas um entendimento interno entre departamentos e VIPs sobre as operações da sua empresa.