Terceirização de recursos humanos: definição, efeito

Definição: A terceirização de recursos humanos é quando empresas contratam empresas para gerenciar funções de pessoal. Isso inclui a administração de planos de benefícios de saúde, planos de aposentadoria e seguro de compensação de trabalhadores. Também inclui contratação, treinamento e conhecimento jurídico.

As empresas mais pequenas contratam-nas para administrar a folha de pagamento, pagar impostos sobre o emprego e gerenciar riscos. Na verdade, o tamanho médio de uma empresa que usa terceirização de RH é de 19 funcionários.

(Fonte: "Um guia para terceirização de RH e aluguel de empregados em 2015," Business News Daily, 7 de julho de 2015)

A empresa de terceirização agrupa milhares de empresas. A economia de escala diminui o custo desses serviços de RH. A recessão aumentou a taxa deste tipo de terceirização.

Vantagens

A terceirização de RH reduz o custo fixo de gerenciamento de funcionários. Essas empresas de recursos humanos são mais eficientes. Isso porque o talento e a infraestrutura já estão no lugar. Pequenas empresas economizam dinheiro e tempo contratando empresas de RH.

Essa é uma grande vantagem para as pequenas empresas. Eles podem oferecer uma gama mais ampla desses benefícios.

• Opções de seguro de saúde, como HMOs, PPOs e HSAs (Health Savings Accounts).
• planos de seguro odontológico, de visão e de saúde.
• 401 (k), planos de aposentadoria e cooperativas de crédito.
• Benefícios voluntários, como câncer, viagens e planos de invalidez de longo prazo.

As pequenas empresas são mais propensas a terceirizar outras funções de recursos humanos.

Estes incluem administração de folha de pagamento e recrutamento. Poucas empresas terceirizam tudo. A maioria mantém alguma equipe de recursos humanos para se concentrar na comunicação com os funcionários em áreas mais relacionadas ao seu negócio principal.

Estudos mostram que 85% das empresas que terceirizaram recursos humanos economizaram tanto quanto gastaram.

Outros 25% economizaram o dobro do custo. As economias foram direcionadas ao desempenho operacional e à inovação. (Fonte: CPEhr "RH Outsourcing - Research Brief")

Empresas que expandem o exterior buscam empresas de RH com experiência global. Muitos deles são baseados na U. S., como Accenture, IBM Global Business Services e Hewitt. Uma grande empresa no exterior é Tata Consultancy na Índia.

Desvantagens

A maior desvantagem é a falta de comunicação. A empresa de terceirização não tem um bom senso da cultura da empresa. Os funcionários não podem simplesmente entrar no escritório de RH se estiver fora do campus. Como resultado, eles podem se sentir privados de direitos.

Os funcionários podem começar a se desconfiar da administração. Outros departamentos podem se perguntar se eles também serão terceirizados.

Os trabalhadores se ressentiriam da nova empresa se o antigo departamento de RH fosse bem-gostado. Por outro lado, se o antigo departamento não fosse gostado, os funcionários apenas transferirão sentimentos antigos para a nova empresa.

Uma empresa de terceirização mal administrada pode criar desastres. Poderia fugir acidentalmente informações confidenciais da empresa. Pode não fornecer serviços adequados. Pior ainda, poderia falir e deixar o cliente sem nenhum serviço de RH.

Se a empresa de terceirização se tornou muito poderosa, poderia manter o cliente como refém.

Por exemplo, pode exigir uma taxa muito maior durante futuras negociações de contratos. Esse risco aumenta se for vendido e os novos proprietários exigem um retorno maior. (Fonte: "As desvantagens da terceirização de recursos humanos," Crônica ". Vantagens e desvantagens da terceirização de recursos humanos," HR. BLR. Com)

Como a terceirização de RH afeta a economia dos EUA

Em geral, a terceirização de recursos humanos tem um positivo efeito sobre a economia dos EUA. Isso reduz os custos das empresas, permite o acesso a benefícios sofisticados e oferece experiência em mercados internacionais para corporações globais.

Desde 2010, a indústria de outsourcing de RH cresceu dramaticamente. A partir de 2012, recebeu receita bruta de US $ 92 bilhões. (Isso inclui as folhas de pagamento dos clientes, bem como as taxas cobradas.) Isso é 12% maior do que em 2011.

Pequenas empresas podem crescer mais rápido do que a média, graças à terceirização de recursos humanos.

Desde 2010, seu crescimento do emprego foi 4% maior que a média da economia de U. S. Isso pode não ser devido à terceirização de recursos humanos. Pode ser porque as empresas em rápido crescimento são mais propensas a precisar de terceirização de recursos humanos. (Fonte: "O que é um PEO?" Associação Nacional de Organizações Profissionais de Empregadores)