Problema Solução de Habilidades e Exemplos

Em quase todos os setores, a resolução de problemas é uma das principais habilidades que os empregadores buscam nos candidatos a emprego. É difícil encontrar uma posição de colarinho azul, administrativo, gerencial ou profissional que não requer habilidades de resolução de problemas de algum tipo.

Como mostrar que você tem habilidades para resolver problemas

Suas habilidades de resolução de problemas devem estar em exibição na sua capa, currículo e materiais de aplicação. Esteja preparado para discutir maneiras específicas de usar suas habilidades de resolução de problemas durante as telas e entrevistas do telefone.

Olhe para funções anteriores - seja em configurações acadêmicas, de trabalho ou voluntárias - para obter exemplos de desafios que você conheceu e os problemas que resolveu ao executar cada função. Você pode destacar exemplos relevantes em sua carta de apresentação. Você também pode enquadrar pontos de bala em seu currículo para mostrar como você resolveu um problema.

Durante as entrevistas, esteja pronto para descrever situações que você encontrou em papéis anteriores, os processos que você seguiu para resolver os problemas, as habilidades que você aplicou e os resultados de suas ações. Os potenciais empregadores estão ansiosos para ouvir uma narrativa coerente das maneiras específicas de usar habilidades de resolução de problemas.

Os entrevistadores também podem fornecer um exemplo de um problema potencial e pedir-lhe para delinear as etapas que você deve tomar para abordá-lo. Para preparar, faça um brainstorming sobre problemas que possam surgir no seu campo. Por exemplo, um técnico de televisão por cabo pode estar tentando resolver um problema de cliente com um sinal fraco.

Um professor pode precisar descobrir como melhorar o desempenho de seus alunos em um teste de proficiência de escrita. Um gerente de loja pode estar tentando reduzir o roubo de mercadoria. Um especialista em informática pode estar procurando uma maneira de acelerar um programa lento.

Etapas de solução de problemas

Agora que você fez um brainstorming de uma lista de possíveis problemas, seu próximo passo é pensar soluções efetivas para esses problemas.

As etapas na resolução de problemas incluem:

• Analisando os fatores ou causas que contribuem para a situação indesejada
• Gerando um conjunto de intervenções alternativas para atingir seu objetivo final
• Avaliando as melhores soluções
• Implementando um plano
• Avaliando a eficácia de suas intervenções

Seja criativo ao oferecer soluções

Você não precisa fornecer uma resposta de cookie-cutter. Os empregadores estão sempre ansiosos para os indivíduos que podem "pensar fora da caixa" e apresentar novas soluções, especialmente quando os antigos não estão funcionando.

O mais importante é demonstrar suas habilidades de resolução de problemas em sua resposta. Se o entrevistador propõe um problema potencial, compartilhe como você o resolveria. À medida que você explica seu processo de pensamento, use as etapas listadas acima (da análise da causa para avaliar a eficácia de suas intervenções).Ou, compartilhe um exemplo de um problema que você resolveu em um papel anterior. Explique como e por que você resolveu o problema.

Exemplos de habilidades de resolução de problemas

A lista abaixo inclui estratégias comuns envolvidas na resolução de problemas. Essas habilidades podem ser úteis para incluir na sua resposta a uma pergunta de entrevista relacionada à resolução de problemas.

A - D

• Ouvir ativa
• Antecipando Obstáculos à Implementação
• Avaliando a Eficácia das Intervenções
• Soluções de Brainstorming
• Colaboração
• Determinando Fatores que Impactam o Estresse
• Desenvolvendo Planos de Tratamento > Desenvolvimento de um plano de gerenciamento de sala de aula para lidar com o mau comportamento do aluno
• Desenvolvimento de hipóteses
• Diagnóstico de doenças
• Consumo de desenho em torno de um conjunto de soluções
• E - M

Avaliação de estratégias alternativas para reduzir o estresse

• Encontrar o meio
• Flexibilidade para tentar novas abordagens
• Seguir
• Recolher dados
• Identificar as causas para problemas sociais
• Identificar os interesses de todas as partes
• Implementar soluções
• Interpretar dados para determinar a Escopo dos Problemas
• Conflitos Interpessoais Mediantes
• P - Z

Combinando os Comportamentos que Contribuem para a Afériência Marital

• Proposta de Soluções Diplomáticas para Disputas de Fronteira
• Reconhecendo Modelos de Pesquisa Inválidos
• Recomendando Formas de Melhorar C Comunicação
• Reparação de máquinas com defeito
• Resolução de uma queixa de clientes
• Reestruturação de um orçamento após um déficit de receita
• Seleção de empregados para demissão durante uma desaceleração de negócios
• Hipóteses de teste
• Solução de problemas de falhas no computador > Validando dados para identificar corretamente os problemas
• Listas de habilidades:
• Habilidades de emprego listadas por trabalho | Listas de Habilidades para Currículos | Habilidades para não colocar seu currículo

Artigos relacionados: Soft vs. Hard Skills | Como incluir palavras-chave em seu currículo | Lista de palavras-chave para currículos e cartas de capa