Seguro de erros e omissões do agente imobiliário

Não importa com quanto cuidado um agente imobiliário executa o trabalho, processos judiciais podem ser arquivados contra o agente e a corretora, mesmo aqueles que podem ser infundados ou frívolos. As despesas legais devem ser pagas, independentemente de quem vencer em tribunal, e esses custos podem ser devastadores para as finanças de um agente. Seguro de erros e omissões, E & O para abreviar, é o nome usado para descrever um tipo de cobertura de seguro de negligência para profissionais imobiliários.

Quando um agente possui cobertura de seguro de E & O, a companhia de seguros defende o pedido e paga qualquer liquidação ou julgamento contra o agente até os limites de responsabilidade estabelecidos na política. A cobertura protege os profissionais de imóveis contra perdas financeiras de ações judiciais arquivadas como resultado de seu trabalho na profissão imobiliária.

Muitos corretores de imóveis vendem seguros de E & O aos seus agentes de vendas como parte de um pacote maior de serviços prestados ao agente por uma taxa fixa. Como tal, os agentes nem sempre sabem ou pensam sobre os detalhes desta importante apólice de seguro. Aqui estão alguns fundamentos sobre cobertura de seguro de E & O.

Cobertura típica de E & O

• Pays reclama que ocorre devido a erro, omissão ou negligência relacionada a funções como agente imobiliário.
• As reclamações do Pays são feitas durante o período da política.

Exclusões comuns de E & O

• Reclamações que resultam em atos desonesto ou criminoso por parte de um agente.
• Reclamações associadas a propriedades poluídas.
• Reclamações contra um agente se um agente causar danos corporais ou morte a outra pessoa.
• Reclamações decorrentes de danos causados ​​por um agente para a propriedade de alguém.

E & O Liability Limits

• Varia de acordo com sua política. Peça a um agente de seguros para explicar as opções.

Deduzos para E & O Insurance

No seguro, uma franquia é a quantia de dinheiro que um agente deve pagar antes da cobertura do seguro entrar.

Algumas políticas de E & O têm duas franquias. Pode haver uma franquia para os custos de defesa e outra para pagamento de danos se um agente estiver culpado.

Algumas corretoras permitem zero franquias em pacotes de E & O, desde que o agente mantenha um arquivo completo com os documentos necessários que a corretora e a lei exigem. Isso também pode ser inválido se o agente não puder produzir um pacote completo do fechamento.

Protegendo-se

Se uma pessoa apresentar uma ação judicial contra um agente imobiliário, é provável que essa pessoa também interveio uma ação judicial contra a corretora, além de apresentar uma reclamação com a comissão imobiliária estadual do agente. Como uma prática geral e para melhorar o gerenciamento de riscos no caso de um processo potencial, siga estas dicas:

• Mantenha registros precisos de todas as transações e interações com os clientes.Por exemplo, alguns agentes mantêm revistas eletrônicas ou manuscritas que documentam nomes de clientes, datas de interações e tópicos de conversação.
• Ao fazer chamadas telefônicas de clientes, os agentes geralmente possuem um bloco de notas à mão e fazem anotações detalhadas durante a conversa.
• Observe as respostas do cliente aos documentos e declarações feitas por um credor, inspetor de casa e / ou recomendações de garantia de casa.

Como um profissional imobiliário, um agente deve se sentir à vontade para pedir aos clientes que assinem documentos que indiquem ações específicas que o agente recomendou - e o cliente concordou. Por exemplo, o comprador que declina uma inspeção de casa pode vir a bater na porta de um agente se o ar condicionado quebrar o dia em que ela se mude para a casa que o agente vendeu para ela. Se os arquivos do agente contiverem a renúncia assinada mostrando que o agente recomendou uma inspeção de casa e o comprador declinou, o agente é coberto adequadamente.

Os agentes devem documentar tantos fatos quanto possível durante transações imobiliárias. Isso poderia ajudar o agente na estrada se um cliente mais tarde ficasse infeliz com algum aspecto de uma venda. Alguns agentes ainda mantêm registros de todas as mensagens de texto. Agentes inteligentes também manterão um arquivo de cada e-mail.

Basta arrastar todos os e-mails para uma pasta após o fechamento. Com isso, um agente pode não precisar confiar em E & O.

Editado por Elizabeth Weintraub, Especialista em Compra e Venda de Casa no Saldo.

No momento da redação, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, é Broker-Associate em Lyon Real Estate em Sacramento, Califórnia.