Vendedor de varejo - Informações sobre Carreiras

Descrição do trabalho

Um vendedor a varejo vende roupas, carros, produtos eletrônicos ou outros produtos diretamente aos consumidores. Ele ou ela ajuda os clientes a encontrar o que eles estão procurando em uma loja ou outro estabelecimento de varejo e faz com que eles façam compras, explicando como a mercadoria os beneficiará. Eles não devem ser confundidos com representantes de vendas que vendem produtos em nome de fabricantes e atacadistas.

Fatos do Emprego

Os vendedores de varejo ocuparam cerca de 4,2 milhões de empregos em 2010. As lojas de vestuário e vestuário empregaram cerca de um quarto deles. Muitos também trabalharam para lojas de mercadorias em geral.

Os horários dos vendedores de varejo incluem noites e fins de semana. Às vezes eles têm que trabalhar em feriados. Por exemplo, muitas lojas estão abertas no Dia de Ação de Graças para começar a partida na Sexta-feira Negra, um dos dias de compras mais movimentados do ano. Outra desvantagem para esta ocupação é que os trabalhadores passam muito tempo em pé e só podem fazer pausas quando agendado para fazê-lo.

Requisitos educacionais

Esta profissão não tem nenhum requisito educacional formal, mas muitos empregadores preferem contratar aqueles que têm um diploma de ensino médio ou equivalência. Novas contratações recebem treinamento no local de trabalho de seus empregadores, aprendendo sobre coisas como o atendimento ao cliente e a segurança da loja. Eles se familiarizam com as políticas e procedimentos de um estabelecimento.

Aqueles que vendem produtos especiais são instruídos em seu uso.

^{Por que você precisa saber sobre requisitos educacionais?}

Outros Requisitos

Para ter sucesso como vendedor de varejo, é preciso ter boas habilidades de atendimento ao cliente que inclui a capacidade de responder aos desejos e necessidades de clientes potenciais. Ele ou ela deve ter boas habilidades de pessoas, como a capacidade de se relacionar com outras pessoas.

São necessárias habilidades de boa venda, uma vez que talvez seja necessário persuadir os clientes a fazer compras. A persistência pode às vezes ser necessária para vender um produto a um cliente que pode não estar imediatamente interessado nisso.

Avanço

Os vendedores de varejo com experiência e antiguidade costumam se mover para posições de maior responsabilidade e podem ter sua escolha de departamentos para trabalhar. Eles costumam se mudar para áreas com ganhos e comissões potencialmente maiores. Nas lojas maiores, os vendedores podem se mudar para cargos gerenciais, tornando-se primeiro gerentes auxiliares. Em lojas menores, essas oportunidades de avanço variam, já que os proprietários de lojas podem lidar com todas as responsabilidades gerenciais.

^{Por que você precisa saber sobre o avanço?}

Perspectiva de emprego

Esta ocupação, prevê o Escritório de Estatísticas do Trabalho dos EUA, crescerá tão rápido quanto a média para todas as ocupações até 2020. Devido a uma alta taxa de rotatividade, haverá mais oportunidades de emprego nas vendas no varejo do que em qualquer outra ocupação.

^{Por que você precisa saber sobre o Job Outlook?}

Earnings

Os vendedores de varejo ganharam um salário anual médio de US $ 21, 010 e salários médios por hora de US $ 10. 10 em 2009. Embora o salário seja relativamente baixo, os trabalhadores geralmente recebem descontos dos empregados nas compras.

Use a Salary Calculator no Salário. com para descobrir o quanto os vendedores de varejo atualmente ganham em sua cidade.

Um dia na vida de um vendedor a varejo

Em um dia típico, um vendedor a retalho irá:

• tentar descobrir o que um cliente quer ou precisa conversando ou observando o
• informar aos clientes sobre produtos 'características e demonstre seu uso
• explique as diferenças entre os diferentes modelos de um produto
• responda perguntas sobre produtos, serviços e políticas de lojas
• procure indivíduos que tentam roubar mercadorias e denuncie-as ao pessoal de segurança
• ordem personalizada ou itens fora do estoque
• preparar recebimentos de vendas ou contratos
• processar pagamentos para compras
• Configurar e manter exibições de mercadorias

Fontes:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, < Occupational Outlook Handbook , 2012-13 Edition, Vendedores a varejo , na Internet em // www. bls. gov / ooh / sales / retail-sales-workers. htm (visitou 4 de fevereiro de 2013). Administração de Emprego e Formação, U. S. Departamento de Trabalho,

O * NET Online , Vendedores a retalho , na Internet em // www. onetonline. org / link / details / 41-2031. 00 (visitado em 4 de fevereiro de 2013).