Depois do treinamento

Os treinamentos bem-sucedidos e os esforços de desenvolvimento dos funcionários proporcionam uma conexão em tempo real entre a sala de aula e o local de trabalho. Sem essa conexão, a maioria dos funcionários que aprendem e experimenta em sessões de treinamento nunca aparece no trabalho.

Em artigos anteriores, foram fornecidas sugestões concretas para ajudar os funcionários a transferir treinamento para o local de trabalho. Essas sugestões foram focadas em ações e práticas recomendadas que devem ocorrer antes e durante a sessão de treinamento de funcionários para promover a transferência de aprendizagem para o trabalho.

Igualmente importante para a transferência de treinamento são as atividades que começam durante e ocorrem após a sessão de treinamento do funcionário. Você precisa criar um ambiente no trabalho que promova a capacidade dos funcionários de aplicar o que aprendem no treinamento para seus empregos. Essas nove orientações ajudarão os funcionários a transferir o conhecimento aprendido nas sessões de treinamento para seus empregos.

• Trabalhe com o supervisor para certificar-se de que o indivíduo que participou do treinamento tem a chance de praticar as novas habilidades. Como exemplo, se um grupo participar de treinamento sobre como executar uma reunião efetiva, cada pessoa deve agendar e executar uma reunião dentro de uma semana do treinamento. Isso não é para encorajar mais reuniões, mas com a prática frequente, os indivíduos precisam da oportunidade de aplicar sua aprendizagem rapidamente após a sessão de treinamento do funcionário.
• O provedor de treinamento, o estagiário e o supervisor precisam entender que uma curva de aprendizado está envolvida em todas as tentativas de se formar no trabalho. A pessoa que participou do treinamento do funcionário precisa de tempo para que as novas idéias, habilidades ou pensamentos se afundem ou sejam assimilados e conectados ao que ela já conhece e acredita.

• O acompanhamento mencionado anteriormente, a partilha do plano de candidatura e o acompanhamento das metas e do planejamento de ações ajudarão a manter a integração da aprendizagem em um curso efetivo.
• Vincule atentamente os objetivos de desenvolvimento dos funcionários em um processo de gerenciamento e desenvolvimento de desempenho em toda a organização. Isso permite que o empregado participe no estabelecimento dos objetivos. O sistema ajuda a criar responsabilidade para o acompanhamento e a aprendizagem. Este ponto não pode enfatizar este vínculo suficiente. O treinamento de funcionários que é fornecido como parte de uma imagem maior, tão importante para o desenvolvimento e o progresso de uma equipe de funcionários, é o treinamento mais útil no trabalho.
• O estagiário deve trabalhar com seu supervisor para planejar treinamento ou treinamento adicional necessário com base em sua experiência de aplicar o aprendizado no trabalho. Tanto os comentários iguais quanto de supervisão de 360 ​​graus, formalmente ou informalmente, podem ajudar o indivíduo a avaliar o progresso e a assistência necessária.
• O teste não é uma palavra favorita no local de trabalho, mas testar a aplicação do treinamento após as sessões de treino, em intervalos indicados, pode ajudar na transferência.Em uma empresa cliente, os membros da equipe estão desenvolvendo um processo de teste que certificará os funcionários como treinados em um processo de trabalho específico. É planejada uma reavaliação periódica, juntamente com a rotação do trabalho, para garantir que todas as pessoas realizem cada um dos processos de trabalho regularmente.
• Como parte da maioria das sessões de treinamento de funcionários, os participantes recebem manuais de treinamento, recursos de treinamento e ajudas para trabalho, e uma bibliografia de fontes adicionais de informação. A pessoa que participou do treinamento precisa fazer uso de todos esses materiais para reforçar sua aprendizagem. Facilite o acesso, se possível.
  Uma tendência em organizações e treinamento que é emocionante é que as pessoas que participam de sessões de treinamento de funcionários estão recebendo livros, além dos materiais de treinamento. As unidades de trabalho inteiro estão comprando o mesmo livro e lendo-o juntos e realizando reuniões de discussão, freqüentemente chamadas de clubes de livros para funcionários.
  Em um centro de saúde, todos os membros da organização visualizaram as fitas de uma conferência nacional durante o horário de trabalho. Uma máquina de pipoca antiquada, com todos os aromas e sons que acompanham, proporcionou um incentivo positivo para as pessoas se sentir bem em participar das sessões de treinamento dos funcionários.
• Um dos métodos mais eficazes para reforçar a aprendizagem é estabelecer uma "norma" dentro de um local de trabalho que cada pessoa que atende treinamento de funcionários ou uma conferência deverá formar outros, compartilhar os materiais de treinamento e a experiência de aprendizagem, após o retorno . Esta é uma maneira de garantir que os indivíduos que frequentam o treinamento dos funcionários passem uma quantidade significativa de tempo compreendendo e aplicando o material. Uma das melhores medidas de aprendizagem é a capacidade de ensinar aos outros.
• Fornecer pessoal de supervisão com ajudas ao trabalho ou aulas de acompanhamento e leituras breves para reforçar e apoiar os conceitos de treinamento com os funcionários no trabalho. O treinamento da equipe pode fornecer esses como parte do material de treinamento e pode co-facilitar até que o supervisor esteja confortável fazendo treinamento para funcionários. O objetivo é encorajar os supervisores e colegas de trabalho a treinar uns aos outros.
• Após o treinamento dos funcionários, as pessoas que participaram podem formar uma rede informal de apoio e incentivo. A atribuição de um parceiro de treinamento na sessão também é útil. A revisão das expectativas da rede e do parceiro de treinamento na sessão também é valiosa.
  O apresentador de treinamento pode facilitar este processo de acompanhamento para treinamento de funcionários. Nestes dias de comunicação eletrônica, as pessoas podem compartilhar um fórum, uma lista de e-mail ou um bate-papo on-line semanal, além de se encontrar pessoalmente.
• Pague pessoas pelo uso dos conhecimentos e habilidades aprendidas na aula de treinamento.

Implementar mais dessas idéias para acompanhar o treinamento dos funcionários para garantir a probabilidade de os formandos transferirem o treinamento da sala de aula para o local de trabalho. O gemido que você está fazendo durante o tempo e esforço e cuidar é alto e claro. Mas pense nisso por um minuto.

Não é esse o negócio em que você está?O negócio de construir locais de trabalho produtivos e empolgantes em que as pessoas continuam a crescer e desenvolver-em serviço tanto para si como para suas organizações. Parece um investimento win-win time.