O programa de recompensas de equilíbrio Walgreens

A Walgreens iniciou um novo programa de recompensas de clientes chamado "Recompensas de equilíbrio". Abaixo está uma compilação de como funciona o programa, respostas às perguntas mais frequentes, um olhar sobre como isso afeta o programa de Recompensas de Registro e a discussão sobre as maneiras pelas quais os coupons podem maximizar suas economias quando se tornam membros.

Quem se qualifica?

O programa está aberto a todos os residentes dos EUA com 13 anos ou mais (em Porto Rico a idade é 14 e mais).

Os compradores entre 13 e 18 anos devem concordar que receberam permissão de seus pais ou responsáveis ​​legais para participar do programa. Em Porto Rico, os pais devem apresentar o pedido para membros com idade entre 14 e 21 anos.

Os benefícios de se tornar um membro

A adesão ao programa Balance Rewards é gratuita. Quando você se tornar um membro, você receberá:

• Venda especial e preço promocional exclusivo para membros em produtos selecionados.
• Ganhe Pontos de Saldo de recompensas nas compras qualificadas que podem ser resgatadas em compras futuras nos locais de farmácia Walgreens Farmacia, Rxpress, Duane Reade ou Walgreens.
• Acesso a promoções em lojas específicas que não estão disponíveis em todas as lojas Walgreens.

Como funciona o programa

Os membros receberão promoções denominadas "Promoções de Pontos" que atribuirão pontos com a compra de produtos e serviços específicos durante um período de promoção promocional.

Todos os pontos serão postados na conta do Membro dentro de três a cinco dias após a compra.

Os pontos podem ser usados ​​para pagar compras futuras.

Pontos de ganhos para compras on-line

Ao encomendar produtos com promoções de pontos on-line que serão entregues em um endereço residencial, os pontos serão obtidos da mesma forma que se você comprou os itens em uma loja.

Os pontos para os produtos comprados on-line e enviados para a loja serão obtidos após os itens terem sido retirados da loja.

Cheques de chuva

Os pontos não serão atribuídos aos itens de cheques de chuva comprados após o período de tempo promocional ter terminado.

Pontos e recompensas de registro

Os pontos não serão obtidos em uma transação onde as recompensas de registro são usadas.

* Nota - Embora esta seja a política escrita, muitos coupons declararam que receberam seus pontos quando usaram o Register Rewards na mesma transação. Esta política pode ser regional ou pode mudar.

Créditos de loja

Os pontos não serão obtidos em uma transação onde um crédito de loja é usado.

Limites de compra

A Walgreens reserva-se o direito de limitar os pontos concedidos com base no que seria considerado uma quantidade familiar razoável. Com base no que estamos vendo, uma quantidade razoável é de três a quatro itens iguais, dependendo do produto.

Devoluções e Trocas

Se você resgatar pontos em uma compra que você mais tarde retorna ou troque, a quantidade de pontos que você usou será deduzida de sua conta.

Pontos de resgate

Os pontos podem ser usados ​​ou salvos. Quando você decide resgatar pontos, eles serão convertidos em Dólares de resgate e deduzidos de sua compra. Os Dólares de Redenção são discriminados da seguinte maneira:

• 5, 000 pontos = $ 5
• 10 000 pontos = $ 10
• 18, 000 pontos = $ 20
• 30, 000 pontos = $ 35
• 40, 000 pontos = $ 50

Dólares de resgate não serão pagos em dinheiro ou no crédito da loja.

Isso significa que sua compra deve ser igual ou superior à quantidade de pontos que você pretende redimir. Se você comprar é de US $ 8, você não gostaria de resgatar 10.000 pontos por US $ 10 em Dólares de resgate porque você não receberá devolução de dinheiro ou crédito de loja pela diferença de US $ 2.

Os Dólares de Reembolso não podem ser utilizados para a compra do seguinte: lácteos, bebidas alcoólicas, tabaco, selos, telefone / cartões pré-pagos / de presente, ordens de pagamento, transferências de dinheiro, passagens de transporte, doações de caridade, prescrições, pseudoefedrina ou efedrina produtos, imunizações, exames de saúde ou outros itens ou serviços de cuidados de saúde, taxa de adesão ao Prescription Savings Club, serviços Take Care Clinic.

Atividade dos membros

Os pontos devem ser obtidos ou resgatados em seis meses consecutivos para permanecer ativo no programa.

Os membros inativos perdem todos os pontos que eles acumularam.

Para membros ativos, todos os Pontos de Reembolso de Saldo expiram em 36 meses.

Registre Recompensas

Agora para as boas notícias. O programa Register Rewards não foi descontinuado. Para saber como usar o Register Rewards, leia o artigo "Maximizando suas economias st Walgreens".

Dicas sobre como usar o New Balance Rewards Program

Como com qualquer novo programa, haverá muitas questões que não foram abordadas no esquema do programa. Além disso, como o Walgreens tem vários locais em todo o país, nem todos os funcionários da Walgreens serão treinados de forma idêntica para lidar com todos os diferentes cenários de uso de recompensas de registro, cupons e pontos de saldo de ganhos.

Isso é verdade mesmo quando entrar em contato com empresas para obter respostas. Recebi respostas diferentes de pessoas diferentes.

Com isso em mente, aqui está o que eu aprendi até agora, embora esteja preparado para que seus Walgreens possam não seguir os mesmos procedimentos.

A maioria dos Walgreens não exigirá que você tenha o cartão de recompensas de equilíbrio real durante sua compra se você fornecer seu número de telefone e é o mesmo número de telefone que você registrou no seu cartão quando se inscreveu.

Atualmente, você pode usar as recompensas de registro para comprar itens que oferecem recompensas de equilíbrio e ainda ganhar os pontos de recompensa de equilíbrio.

Você também pode usar os pontos do Balance Rewards para comprar itens que ofereçam recompensas de registro e ainda receber as recompensas de registro.

Você não pode rolar o seu significado do Balance Rewards, você não pode usar os pontos do Balance Rewards para comprar itens que oferecem recompensas de equilíbrio e ainda receber os pontos de equilíbrio.

A maioria dos qualificadores que oferecem o Balance Rewards terá um limite definido para quantos você compra. Você receberá pontos do Balance Rewards em cada item que você comprar até atingir o limite. Depois disso, você não ganhará pontos de recompensa de saldo adicionais no item mesmo se você comprar em outra loja ou em uma data posterior.

Se as recompensas de saldo incluirem um requisito de compra (Exemplo - $ 15 de itens de recompensa de salário ganham 5, 000 pontos) você pode misturar os itens desde que todos eles se qualificem para recompensas de bônus.

Bottom Line

O novo programa Balance Rewards parece ser uma maneira de obter a maioria dos compradores Walgreen, que não são concorrentes, em um programa que os atrairá para se tornarem clientes freqüentes.

Embora o programa tenha passado por um período de experimentação bastante intenso em certas regiões do país, ainda há muitas perguntas sem resposta. Todos devemos estar preparados para ver o programa fazer ajustes antes que as políticas oficiais sejam publicadas.

Se o programa continuar com base nas dicas que postei acima, isso deve ser um sucesso tanto para os coupons quanto para os que não são coupons. Teremos que esperar e ver o design final.