Onde eu descubro sobre as interrupções de serviço eBay?

O eBay é como qualquer outra tecnologia; é ótimo quando funciona. Geralmente, o eBay está funcionando e os compradores e vendedores podem realizar seus negócios no maior mercado mundial sem interrupções. No entanto, existe a chance de que o eBay esteja desativado ou não esteja funcionando corretamente. Existem algumas maneiras de saber qual é o problema e quando o eBay voltará a funcionar.

Vá para a Fonte: Verifique no eBay. com

O melhor lugar para verificar as quedas do eBay é no próprio eBay.

Se você conseguir entrar no site, siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta do eBay.
2. Navegue até a página de Anúncios, acesse este link: // community. ebay. com / t5 / Anúncios / bg-p / Anúncios
3. Os anúncios sobre interrupções, problemas do site ou outras falhas técnicas serão publicados aqui.

Por exemplo, em 8 de dezembro de 2016, o eBay postou sobre tempestades de inverno atingindo o noroeste do Oregon. O anúncio disse:

"Devido ao clima severo de inverno em Portland e outras partes do noroeste do Oregon, as linhas de comunicação, energia e transporte podem ser interrompidas. Se você estiver envolvido em uma transação eBay com um comprador ou vendedor nesta região, note que a sua capacidade de comunicar ou completar a sua transação pode ser adiada devido a estas condições severas. Nós encorajamos você a ser paciente nesse assunto, tanto durante a transação quanto ao fornecer feedback após o seu item chegar. Tenha certeza de que os vendedores não precisam se preocupar sobre o desempenho do vendedor eBay devido a atrasos causados ​​por essas condições. Continuaremos a monitorar a situação e incluir quaisquer vendedores que possam ser afetados. "

Neste caso, o próprio eBay não estava desativado, mas esta atualização poderia explicar por que um comprador não ouviu falar de um vendedor ou seu item não foi enviado no prazo. Às vezes, os compradores podem assumir que o eBay caiu quando eles não ouviram falar do vendedor sobre o status de uma transação. O eBay freqüentemente publicará atualizações sobre os atrasos do tempo, pois o clima severo geralmente pode levar a cortes de energia e pode ser difícil para um vendedor responder sem eletricidade operando ou alimentando seus dispositivos.

Ligue para o Serviço de Atendimento ao eBay

Você sempre pode ligar para o atendimento ao eBay pelo telefone 1-866-540-3229. É melhor passar pela sua conta do eBay e solicitar uma ligação com um representante (supondo que você possa entrar no site). Preencha alguns detalhes sobre o motivo da sua chamada para que você seja roteado para o departamento certo. O eBay lhe dará um código de acesso único quando você ligar. Se houver um grande problema, você pode ouvir uma gravação sobre isso quando liga e não precisa falar com um ser humano real.

Pergunte ao redor nos Grupos de Rede do eBay

Se você estiver ativo nos Conselhos da Comunidade do eBay, eBay Grupos do Facebook ou outros grupos de redes do eBay, peça a seus colegas se eles tiveram um problema.Você pode obter uma resposta imediatamente. Por exemplo, às vezes imprimir rótulos de remessa é um problema e é um problema conhecido no qual o eBay está trabalhando. Pergunte ao redor, especialmente se você não está no fuso horário do leste e é de manhã. Os vendedores do eBay no fuso horário do Leste podem ter encontrado o problema mais cedo naquela manhã e poderiam ter a resposta para você sem que você tenha que chamar o eBay, ser colocado em espera e desperdiçar um valioso tempo.

Check Out Down Detector

Down Detector é um site legal que é executado em tempo real e tem informações sobre interrupções do eBay.

O site afirma que "oferece uma visão geral em tempo real das informações de status e interrupções para todos os tipos de serviços".

Se o eBay estiver desativado, tente não ficar frustrado. Se você é um vendedor, este é um bom momento para trabalhar em tirar fotos, organizar inventário ou outras tarefas de escritório. Se você é um comprador, apenas seja paciente e volte mais tarde. O eBay não vai a nenhum lado e, como é um site enorme, é razoável esperar cortes de tempos em tempos.