Tecnologia Fazendo referências imobiliárias obsoletas

Primeiro, apenas o que é uma "referência de imóveis" e como eles funcionam? A compra e venda de casas significa que alguém está se movendo, comprador e vendedor. Quando eles estão se movendo localmente, um bom trabalho significa que seu profissional imobiliário atual provavelmente trabalhará com eles se quiser comprar ou vender outra casa. No entanto, se eles estão saindo da área, especialmente mudando os estados de residência, o agente que trabalha com eles não o fará no seu novo destino.

O motivo anunciado para que os consumidores perguntem ao seu agente para encaminhá-los para alguém em seu novo destino é que o agente fará pesquisas e encaminhá-los para um agente altamente qualificado na nova área com experiência na tipo de representação que eles precisam e o tipo de propriedades que eles procuram. Na verdade, muitos agentes pedem ativamente referências. O consumidor não é cobrado por este serviço, por isso parece lógico e benéfico. Os problemas estão na prática real da remessa imobiliária e dos serviços recebidos pelo referido cliente / cliente.

O Processo de Referência de Imóveis Usualmente

Esta não é uma descrição de cada caso, mas as práticas e motivações explicadas são as mais comuns no negócio. Alguns profissionais imobiliários referentes realmente gastam uma quantidade significativa de tempo na pesquisa, mesmo contatando pessoalmente os agentes para discutir suas referências de clientes. E, alguns dos agentes que recebem as referências são totalmente qualificados e dedicam toda a atenção ao referido cliente.

No entanto, em muitos casos, existe um processo diferente para o referido consumidor.

O Processo de Pesquisa

O agente imobiliário referente vai a uma franquia ou outro "diretório de referência". Se for preparado por uma franquia, ele terá apenas agentes na nova área que estão trabalhando em corretoras de franquia.

Embora certamente haverá pessoas qualificadas, isso tira a maioria dos praticantes do jogo. Outros diretórios de referência estão online, e muitas vezes são empresas que ganham dinheiro conectando dois agentes. Mais sobre o dinheiro mais tarde. O fato é que, em muitos casos, menos de 15 a 30 minutos é gasto em pesquisa para escolher um agente para receber a referência. Eles são simplesmente escolhidos fora de uma lista, e raramente há uma conversa de significado sobre as necessidades ou preferências do consumidor.

O dinheiro

Nos diretórios de referência, haverá uma entrada para a "taxa de referência" ou comissão. Todo o processo é configurado em torno de uma partilha da comissão final entre os dois agentes envolvidos. Referências típicas correm entre 20 por cento e 35 por cento da comissão recebida pelo agente na transação resultante. O agente que recebe o encaminhamento assinará um contrato de referência para pagar o agente de referência após o fechamento do contrato e eles são pagos.

A Motivação

A natureza humana entra em muitas dessas situações de referência. O agente de referência, especialmente se apenas fizer uma seleção rápida de um diretório de referência, examinará cuidadosamente o que eles receberão como uma taxa. Haverá alguma motivação para selecionar um agente que esteja disposto a pagar 30 por cento em vez de um apenas disposto a pagar 20 por cento.

Por outro lado, os agentes mais recentes que não estão ocupados e que buscam negócios, muitas vezes, anunciam pagamentos de referência elevados para atrair negócios. Eles podem ser honestos e fazer um bom trabalho, mas muitas vezes são novos e tentam construir seus negócios. O seu nível de experiência pode ser insuficiente para as necessidades do consumidor. Os agentes mais ocupados e mais estabelecidos provavelmente pagarão taxas de referência mais baixas, pois não precisam tanto do negócio.

No que diz respeito à motivação para dedicar seus melhores esforços e o tempo necessário para o referido cliente, o agente está trabalhando com desconto. Se eles estiverem ocupados ou ocupados, eles vão valorizar o referido cliente em 70% de sua comissão regular, tanto quanto outros que estão trabalhando com uma comissão de 100%? Não é necessariamente uma decisão consciente ou maliciosa, apenas uma questão de tentar alocar recursos de tempo onde o valor mais será recebido.

Leitões de referência atribuídos

Quando as derivações de referência chegam ao escritório de corretagem para serem atribuídas a agentes, ela adiciona ainda outra entidade ao processo. O corretor que atribui o encaminhamento pode dar a liderança a um agente inexperiente para ajudá-los a começar sua carreira para um começo mais rápido. Mais uma vez, a experiência será um fator. Por outro lado, eles podem querer recompensar um produtor e dar o encaminhamento a um agente ocupado trabalhando em muitas ofertas. Voltamos ao tempo disponível para trabalhar com o cliente consumidor / cliente.

Usando Tecnologia para Auto-Referência

A Internet mudou muito o negócio imobiliário. Muitas informações estão disponíveis para o consumidor on-line. Começando meses antes de se mudar, o consumidor pode visitar sites locais de agentes imobiliários locais em sua nova área de residência e começar a fazer pesquisas da MLS e fazer perguntas por e-mail. Rapidamente encontrarão os agentes que respondem e quem sabe do que estão falando. Este processo de auto-remissão coloca a pesquisa para trabalhar em nome do partido mais beneficiado ao fazê-lo bem … o cliente.