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Como proprietário de uma pequena empresa, você está conectado ao seu negócio de muitas maneiras que têm o potencial de tornar muito difícil manter sua vida pessoal e vida comercial. Embora isso seja especialmente verdadeiro para os proprietários individuais, também é frequentemente o caso de outras pequenas empresas (maiores). Seu negócio, afinal, é o seu bebê e é provável que você esteja muito mais investido emocionalmente do que você percebeu.
Há muitas vantagens que provêm desta dinâmica - você é apaixonado pelo seu negócio, você trabalha por longas horas e fará qualquer coisa para fazer o trabalho, você está disposto a fazer sacrifícios pelo seu trabalho, você é leal aos seus clientes e clientes. Mas também há desvantagens - você raramente toma pausas, tende a perder sua objetividade ao falar sobre questões comerciais, você faz tudo em sua empresa e muitas vezes tem dificilmente delegar e deixar ir.
Uma outra desvantagem significativa, particularmente para proprietários de pequenas empresas que não são experientes em vendas, é a necessidade de vender seus produtos e serviços. E porque você está pessoalmente tão interligado com o seu negócio, isso significa vender-se. Isso faz incomodar muitos proprietários de pequenas empresas; muitas vezes não é natural. Mas se você não está defendendo por si mesmo, não pode esperar que mais alguém faça isso por você.
A boa notícia é que existem maneiras de vender-se, sendo pró-ativo sobre a exploração de novas oportunidades, forjando novos relacionamentos e se posicionando de forma positiva, que elimine todas as apreensões que você possa ter sobre as vendas.
Aqui estão algumas maneiras de adotar confortavelmente uma mentalidade de vendas, sem sentir que está se vendendo.
1. Use Testemunhos de Clientes ou Estudos de Caso
Você pode tornar mais fácil para os potenciais clientes ver o que você tem para oferecer compilando e oferecendo depoimentos de seus clientes felizes. Você pode colecionar essas palavras de louvor e exibi-las em uma página em seu site, ou pode fornecê-las a clientes potenciais individualmente.
Você pode tornar estes depoimentos ainda mais úteis criando estudos de caso que aprimoram seus clientes e como seus produtos e serviços os ajudaram a alcançar o sucesso.
Tenha em mente que os depoimentos dos clientes não precisam também ser cartas formais de recomendação. Você pode coletar e pedir permissão para usar elogios casuais e comentários dos clientes, tal como vem dos clientes. Você pode gravar depoimentos de áudio ou vídeo e até mesmo preparar um formulário de testemunho padrão para que os clientes concluam no final de um projeto para facilitar a sua divulgação.
2.Desenvolva um site profissional
Seu site é uma das melhores ferramentas promocionais on-line que você pode manter para o seu negócio. Tornar os fatos de seus sucessos passados acessíveis e fáceis de absorver para potenciais clientes. Inclua exemplos de trabalho passado, estudos de caso de projetos e depoimentos. Você também pode incluir referências de clientes, informações detalhadas sobre seu processo de trabalho e respostas a perguntas freqüentes.
3. Seja disposto a ajudar outros
Outra maneira de estabelecer o seu valor e vender o seu negócio é estar disposto a compartilhar seus conhecimentos e ajudar os outros. Isso pode significar oferecer ajuda aos colegas com os desafios que estão lidando, promover os outros através das mídias sociais e compartilhar dicas, artigos e outros itens de valor de graça.
4. Forneça uma garantia
Uma maneira de mostrar sua confiança em sua empresa é fornecer algum tipo de garantia ou garantia para seus serviços. Se você é um encanador, por exemplo, você pode considerar fornecer uma garantia de tempo limitado que cubra o trabalho que você faz e alguns dos problemas potenciais que podem ocorrer. Você pode usar essa idéia para criar pacotes de serviços preventivos que você pode vender aos clientes.
Dependendo do tipo de negócio que você possui, você também pode fornecer uma garantia de devolução do dinheiro para seus serviços. Você vai querer certificar-se de esclarecer os termos da garantia para evitar eventuais conflitos potenciais mais tarde.
5. Incentive a Palavra de boca
Todos conhecemos o poder do marketing boca-a-boca. Os seus clientes contam aos seus colegas sobre o trabalho que você faz e regularmente fazem referências? Não seja tímido sobre pedir aos seus clientes para recomendá-lo aos outros.
Você pode querer oferecer um incentivo para referências para encorajar recomendações. E sempre digo obrigado ao apresentador por quaisquer conexões feitas.
Essas ações simples podem ajudá-lo a vender seus negócios de forma mais eficaz sem ter que adotar táticas de vendas cada vez mais difíceis que podem incomodá-lo. E quanto mais você faz essas coisas, mais fácil será para você ser pró-ativo sobre promover você e seu negócio.
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