Como as histórias reforçam sua cultura de trabalho - ou

Você já ouviu - realmente ouviu - as histórias que seus funcionários contam em seu local de trabalho? São histórias inspiradoras sobre o tempo que a equipe trabalhou duro e salvou o cliente?

São histórias inspiradoras sobre colegas de trabalho que criaram glória para o grupo? Eles falam sobre uma conversa constante com clientes que inspiram a direção do desenvolvimento de produtos, o marketing e as equipes de contratação de clientes?

Ou, suas histórias de trabalho mais sobre reclamar? O indeterminado eles não gostava da minha idéia. Eles esperavam muito de mim e não forneceram as ferramentas e recursos que eu precisava para ter sucesso. E, a história perennialmente impassível sobre "não me deixaram", se a história é verdadeira ou não, coloca o kibosh em muitos sonhos de autonomia e valor agregado.

As histórias de seus funcionários sobre o trabalho reforçam sua cultura de trabalho desejada e abordam as características dos seus melhores funcionários? Ou as histórias de trabalho apresentam uma imagem de uma cultura de trabalho que você conhece minará tanto o sucesso da sua organização como o sucesso de seus funcionários?

Trabalhando com um cliente alguns anos atrás, as histórias dos funcionários eram surpreendentemente diferentes do que a organização queria ouvir. Ao invés de falar sobre sua missão de trabalho de contribuições de caridade, após uma falência próxima, os funcionários falaram sobre decisões de contratação ruins, práticas de gastos ruins e falha na organização de processar funcionários que estavam roubando.

As histórias ficaram piores quando a falência foi evitada e o gerente prometeu que, no próximo ano, todos estariam conduzindo um conversível vermelho. Esta era sua maneira de dizer que a empresa estava fazendo muito melhor. Ele pensou que suas palavras tranquilizariam funcionários nervosos.

A história teve o efeito oposto. Os funcionários ficaram com medo do futuro de qualquer organização que ele liderasse.

Eles achavam que ele era delirante. O poder dessa história prejudicou qualquer uma das histórias simultâneas dos funcionários sobre sua recuperação financeira, sua missão de serviço e seu constante voluntariado comunitário.

Como as histórias de trabalho formam a cultura

O tom e o conteúdo das histórias de seu trabalho são forças poderosas para moldar e fortalecer sua cultura de trabalho. O que seus funcionários compartilham uns com os outros e fala com freqüência se imprime na mente organizacional.

Assim como a pequena voz na sua cabeça fala com você o dia todo, então as histórias compartilhadas no local de trabalho constituem um núcleo substancial da experiência dos funcionários.

E, as histórias de trabalho inspiradoras são ainda mais significativas para os novos funcionários. Os novos funcionários ouvem as histórias de trabalho para aprender sobre sua cultura e o ambiente de trabalho que você fornece aos funcionários.

Novos empregados usam histórias de trabalho para cultivar e criar expectativas em torno de seu relacionamento com seu novo gerente. O que outros funcionários lhe dizem para esperar e experimentar moldes poderosamente sua própria experiência.

Os novos funcionários, especialmente, acham que seu pensamento é imperceptivelmente influenciado pelas histórias de trabalho. Sem consciência, eles desenvolvem padrões de comportamento e respondem com base nas expectativas formuladas pelas histórias, muitas vezes não pela realidade.

Então, dado que os funcionários contam histórias; As histórias de trabalho afetam e moldam a cultura do local de trabalho, muitas vezes imperceptivelmente; e os novos funcionários são mais influenciados desde o primeiro dia pelas histórias de trabalho que são inspiradoras - ou não, o que é um empregador para fazer?

Você pode impedir a onda de negatividade dos funcionários e reforçar os componentes inspiradores das histórias de trabalho que seus funcionários contam?

Certifique-se de que suas histórias de trabalho suportem seu ambiente de trabalho desejado

Você pode. Aqui está o que você pode fazer para garantir que as suas histórias de trabalho nos empregados sejam inspiradoras, possibilitando e reforçando sua cultura de trabalho desejada.

• Descubra que tipo de histórias de trabalho são desenfreadas em seu local de trabalho. Ouça atentamente e pergunte aos funcionários quais os tipos de histórias que eles ouvem e contam. Este passo é revelador, pois você desenvolverá uma imagem de como as histórias de trabalho estão atualmente moldando sua cultura. Estas são formas adicionais de avaliar o estado da sua cultura atual.
• Se você não está contente com as histórias de seu local de trabalho, faça um plano com uma equipe transversal de seus funcionários para mudar as histórias. Estas são as minhas etapas recomendadas para mudar sua cultura corporativa. Ao formar o time e prestar atenção às histórias, você deu os primeiros passos para mudar as histórias do local de trabalho.
  Você tem uma equipe de pessoas que estão ouvindo e conscientes do poder das histórias em sua cultura. Seguir as etapas recomendadas para mudar sua cultura no local de trabalho o levará ao objetivo de inspirar histórias de trabalho. Há etapas adicionais que também são eficazes.
• Conte histórias. Certifique-se de que você está contando histórias positivas e inspiradoras em qualquer reunião de gerenciamento e funcionários que são regularmente realizadas em sua empresa. Compromete-se como uma equipe de gerenciamento para conversar e reforçar a cultura com histórias de trabalho positivas.
• Gravar recompensas e reconhecimento de funcionários para uma história poderosamente positiva sobre a contribuição. Escreva a história e compartilhe com o funcionário que recebe o reconhecimento. Reconheça o funcionário publicamente contando a história sobre sua contribuição positiva.
  Há sempre uma história quando um gerente quer reconhecer um empregado com um cartão de presente ou cheque. Certifique-se de que a história é contada, escrita e divulgada. (No lado positivo, outros funcionários querem saber o que é necessário para obter reconhecimento. As histórias ajudam a iluminar o caminho.)
• Tire histórias de heróis e heroísmo no histórico da empresa em seu manual e orientação do novo funcionário e reviva os momentos nos eventos da empresa. Fale sobre a fundação da empresa e todos os eventos importantes ao longo do caminho.
• Certifique-se de que os gerentes e qualquer funcionário que está mentindo novos funcionários saibam sobre a importância das histórias em influenciar a carreira de um novo funcionário. Certifique-se de que esses influenciadores contam histórias sobre o trabalho que reforçam as qualidades da cultura que deseja criar. Faça as histórias do trabalho e do empregado um componente significativo na orientação do novo funcionário.

Concentre-se no poder das histórias de trabalho para inspirar, habilitar e reforçar a sua cultura de trabalho desejada. Uma mudança nas histórias ou a construção de uma cultura que suporte a narrativa ajudará a sua organização a experimentar o sucesso. Suas histórias de funcionários são parte da mensagem de recrutamento e retenção que cada empregador de escolha precisa apreciar.

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