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A tentativa de descrever a cultura de uma organização é um daqueles exercícios esquisitos e abstratos que a maioria de nós tropeça. Se você faz parte de uma organização há muito tempo, você está imerso na cultura diariamente e você intuitivamente a compreende e como ela funciona, mesmo se você se esforçar para descrever a cultura. Se você é um potencial empregado ou um novo contratado, aprender a entender o funcionamento interno da cultura é um dos seus primeiros desafios no caminho para tornar-se produtivo.
Para provar o meu ponto, experimente um pouco de experiência e peça a alguns colegas que descrevam a cultura da sua empresa. Estenda o experimento para seus amigos que trabalham em outras organizações. Tome notas. Aposto uma xícara de seu café favorito, a resposta típica incluirá uma pausa e depois será seguida por descritores como: transparente, agressivo, político, colaborativo e qualquer tipo de termos que não sejam particularmente significativos.
Para cada funcionário, e especialmente os gerentes que dependem de outros para fazer as coisas, aprender a sentir, avaliar e alavancar a cultura de uma empresa é fundamental para o sucesso. Este artigo oferece orientação para aprender a entender e trabalhar dentro da cultura de uma organização.
Envolvendo nossos cérebros em torno de uma definição de cultura organizacional:
Digitalize os textos e o conteúdo dos gurus da administração e você encontrará uma variedade de definições de cultura organizacional. Uma cultura é um composto dos comportamentos, processos, estilos, abordagens, artefatos e histórias heróicas de membros presentes e passados.
O resultado líquido dessa mistura de atributos e minha definição simples, mas não simplista, é: A cultura de uma empresa é esse conjunto de comportamentos e abordagens que determinam como as coisas são alcançadas em uma organização < . De questões de direção e estratégia para promoções, novas contratações, investimentos-chave e todas as outras questões operacionais, a cultura está presente e visível nas interações e comportamentos dos participantes e nos processos de tomada de decisão.
Disse de outra maneira, "a cultura determina como as coisas acontecem. "
Aprender a sintonizar a cultura da sua empresa:
Dada a orientação de ação da minha definição de cultura, é essencial para o sucesso como gerente e líder desenvolver uma compreensão clara de como o trabalho é alcançado em sua empresa. Armado com este entendimento, você está melhor preparado para afirmar sua agenda, obter acesso a recursos críticos e fortalecer sua própria posição e poder em sua organização.
Onze conjuntos de perguntas para ajudá-lo a entender a cultura da sua empresa:
Que tipo de comportamentos são encorajados? Ações individuais heróicas?Abordagens e ações colaborativas?
- Como as decisões diárias são feitas? As pessoas agem primeiro e procuram perdão ou perguntam primeiro antes de se mudar?
- Como as decisões maiores em torno de investimentos-chave e novas iniciativas são feitas? O que acontece na liderança de uma grande decisão que influencia o resultado? (Como as pessoas e os grupos empurram suas agendas?)
- Como os gerentes e colaboradores abaixo do nível executivo sênior trabalham juntos para impulsionar iniciativas?
- Quem decide o que é feito? Dica: isso indica quem e quais funções têm poder na organização.
- Quais são as histórias de realizações passadas que são celebradas na empresa? O que essas histórias nos contam sobre os comportamentos idealizados e aplaudidos?
- Quão unidas são as várias funções em torno de estratégias e objetivos comuns? Se eles não estão bem alinhados, quais são os interesses e objetivos individuais das diferentes funções?
- Como as pessoas de diferentes grupos se reúnem para executar em projetos-chave e para resolver problemas? É esta rotina de colaboração entre grupos ou é um evento extraordinário?
- Os valores da empresa estão presentes na vida profissional diária? Quais são exemplos visíveis dos valores em ação?
- O que acontece com indivíduos que não cumprem os valores da empresa? Seus comportamentos são ignorados, ou há repercussões para operar fora do que é considerado aceitável?
- Quem fica adiante na empresa e como eles fazem isso? Como as três pessoas mais poderosas na organização sem um "C" ou "V" em seu título (como no Diretor de Marketing ou Vice-Presidente)
- Como Manobra e Sucesso dentro da Cultura da sua Empresa:
Armado com comentários da análise com base nos conjuntos de perguntas acima, você está melhor preparado para se mover mais rápido dentro da cultura para sua vantagem e vantagem da sua equipe.
Os gerentes bem-sucedidos aprendem a:
Ignorar processos não essenciais e bloqueios políticos, aproveitando os verdadeiros processos de tomada de decisão em suas empresas.
Eles funcionam através dos processos informais primeiro e depois, conforme necessário, conectam ao processo formal. Recurso a interesses coletivos ou individuais
dependendo de quão amplamente compartilhadas estratégias e objetivos estão em toda a empresa. Ganhe, alavancando os valores.
Eles propõem soluções e abordagens que, de forma incontestável, apoiam o espírito e a intenção dos valores da empresa. Cultive relações produtivas com os verdadeiros corretores de energia na organização
- os indivíduos que decidem o que é feito e quem está envolvido. Propor e liderar atividades de grupos cruzados
que os mostram como líderes para resolver desafios importantes ou aproveitar novas oportunidades. Faça os heróis fora dos indivíduos em outros grupos
como um meio de estender o poder. Comportamentos expositivos que imitam aqueles indivíduos que são vistos como alpinistas bem-sucedidos,
aumentando seu poder e autoridade. Advogar para os membros da sua equipe
, ligando-os a iniciativas-chave e ensinando-lhes os processos e abordagens para mover as idéias e os programas para a frente. A linha inferior:
Ocasionalmente, alguém reagirá à minha orientação, sugerindo que isso soa "muito político". "Minha resposta é que cada local onde os seres humanos se organizam em um grupo, um ambiente político emerge. Ignorar a política e o poder em um grupo é ingênuo se você está empenhado em promover os interesses do grupo. Se você promover seus próprios interesses em busca de objetivos organizacionais ou de grupo, isso é realmente um resultado positivo.
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