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Os fabricantes de alimentos não são estranhos aos problemas e erros de rotulagem. Os regulamentos de rotulagem podem ser muito confusos. As diretrizes pouco claras em termos como "naturais" tornam a tentação de empurrar os limites do que é permitido.
O Fair Mayo de Hampton Creek - que em breve pode ter outro nome, ou não - é um estudo fascinante em marketing, nomeação e rotulagem.
Introduzindo nosso herói: Hampton Creek
Starstar inovador Hampton Creek tem financiamento de US $ 90 + milhões de energia para buscar versões mais sustentáveis de alimentos clássicos, desde maionese vegana até massa de biscoito de chocolate vegana.
Como todas as boas histórias envolvendo objetivos épicos, Hampton Creek's foi pavimentado com triunfos, armadilhas, desafios e drama.
O desafio: um julgamento por uma grande corporação
Era uma vez, Hampton Creek triunfou sobre reivindicações de fabricantes de maionese como Unilever, que afirmou que "Just Mayo" não é maionese. A Unilever deixou seu processo em dezembro de 2014, dizendo que "Hampton Creek pode abordar seu rótulo diretamente com os grupos da indústria e as autoridades reguladoras".
Como os escândalos, os processos judiciais são a forragem perfeita para a imprensa. Este processo trouxe o Just Mayo da Hampton Creek para a atenção da nação, o que naturalmente levou a vendas - o mais espetacularmente, com 7-Eleven mudando para Just Mayo. Então, a escassez de ovos devido à gripe aviária na U. S. deu à empresa um novo impulso nas vendas e pressione o seu substituto de ovo e alimentos sem gordura.
O ponto de viragem: "Esta não é Mayo" Carta da FDA
Como todas as boas histórias, nosso herói encontrou um desafio épico.
Como a Unilever havia sugerido, chegou o dia em que a FDA entregou uma carta ao Hampton Creek com algumas más notícias ruins em duas frentes:
- sobre erros e omissões de design e conteúdo nos rótulos Just Mayo
- sobre o nome do produto "Just Mayo"
A FDA desenhou a linha em "mayo ou não" em uma carta detalhada para Hampton Creek:
"De acordo com o padrão de identidade para maionese, o ovo é um ingrediente necessário (21 CFR 169. 140 (c)), no entanto, com base na informação de ingrediente nas etiquetas, esses produtos não contêm ovos. "
A FDA também afirmou que o design do logotipo, inspirado em uma forma de ovo, poderia confundem clientes, pois os ingredientes de Hampton Creek são baseados em plantas e não baseados em ovos.
Resolução positiva através da boa comunicação antiquada
A resposta inicial de Hampton Creek foi que eles não têm planos para mudar o nome de Just Mayo.
Atualização de dezembro de 2015: Em uma resolução um pouco bizarra, a FDA decidiu que Hampton Creek pode continuar a usar o nome de Just Mayo. A pegada?O rótulo precisa definir a palavra "apenas" no rótulo como significando "guiado pela razão, justiça e justiça" ao invés de implicar a comida é uma cópia da maionese, como na utilização da palavra apenas para significar "somente".
O que Um grande desafio para alguns redatores!
Atualização de 10/26/15: O enredo engrossa como comunicações da American Egg Board indicam quão grande é a ameaça que a placa de ovos acredita que Just Mayo coloca.
8/27/15 Atualização: CEO Josh Tetrick e representantes da FDA tiveram um telefonema em que ficou claro, diz Tetrick, que a FDA vê a importância do que Hampton Creek está fazendo e por que isso importa para o nosso sistema alimentar.
"Isto é maior do que uma conversa sobre a mayo, como inovação", diz Tetrick. "Eles entendem nossa missão mais do que as pessoas percebem e querem encontrar um caminho a seguir".
A equipe do Hampton Creek planeja se encontrar pessoalmente com a FDA para discutir a abordagem da empresa.
Essas medidas positivas mostram a utilidade de se comunicar e colaborar em vez de adotar uma abordagem adversária. Vou atualizar este artigo à medida que avançem novos desenvolvimentos nesta história emocionante.
Erros e erros de rotulagem de alimentos são caros
O produto Trashing e as embalagens de reimpressão podem esmagar uma startup de alimentos especiais subfinanciados.
A US Food & Drug Administration (FDA) especifica:
- que texto precisa estar em um pacote de alimentos
- onde precisa aparecer
- tamanho do ponto de texto
- detalhes, como caixas e linhas delineando a informação.
E essa é apenas a ponta do iceberg.
Os regulamentos da FDA estão todos no espírito de ajudar os consumidores a entender os alimentos que estão escolhendo. Como consumidor você mesmo, é importante poder pegar e comparar pacotes no supermercado com facilidade ou entender quaisquer declarações de saúde declaradas.
5 lições aprendidas para empreendedores alimentares
Os empreendedores de alimentos podem tirar várias lições da história de Hampton Creek:
- Pense em grande. Objetivos audaciosos criam uma excelente história e atraem financiamento.
- Prepare-se para a batalha. Quando você toma categorias populares de alimentos e grandes empresas de alimentos com um novo toque, você pode esperar ser desafiado.
- Pesar riscos e recompensas. O desafio pode valer a pena a energia, o tempo e a despesa, se você acredita que o risco em última instância irá compensar.
- Faça isso na primeira vez. O preço de um especialista em rotulagem de alimentos, designer experiente em design de pacotes de alimentos e até mesmo um advogado de alimentos vale a pena quando você está apontando para ir grande.
- Faça o bem. O site do Hampton Creek tem poucas informações e uma abordagem eclética para comunicar o que está acontecendo. Dado que eles estão em uma missão para repensar (e melhorar) os alimentos que comemos, sua abordagem só pode ajudá-los.
A última lição: Seja flexível. A resolução de Hampton Creek, que pode manter o nome de Just Mayo, é enorme, depois de toda a consciência que eles criaram para esse nome.
Quando é hora de definir seus próprios produtos alimentares
A FDA define a salsicha fresca como "alimento grosso ou finamente" comminou "(reduzido a partículas minúsculas) preparado a partir de um ou mais tipos de carne ou carne e Subprodutos de carne "(coração, rim ou fígado, por exemplo)."
Então, o que acontece quando uma empresa de" carne "vegana faz salsichas sem carne?
A escolha de se seguir a rota segura e inventar termos mais descritivos ou usar descritores que a FDA não regula. Ou pegue a uma abordagem audaciosa como o Hampton Creek e levar uma categoria e os principais concorrentes.
Vivemos em tempos difíceis (seca, abelhas, uma população crescente) que exigem inovações criativas no sistema alimentar. Felicitações para Hampton Creek por repensar alimentos para este novo mundo.
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