Sistemas de avaliação de desempenho que classificam, classificam e limitam

Pergunta do leitor: Trabalho para uma grande corporação que possui um sistema de gerenciamento de desempenho onde apenas uma determinada porcentagem de pessoas pode obter as avaliações mais altas. Dois anos seguidos, meu gerente (e seu gerente) concordaram em receber uma Expectativas Excedentes . Esta classificação está associada a um aumento maior e a uma quantia maior de bônus.

Dois anos seguidos, esta recomendação de classificação foi rebaixada por aqueles acima deles para Atinja expectativas .

Foi-me dito que isso não era pessoal; são apenas os números. (Susan acrescenta: em sistemas semelhantes, apenas uma determinada porcentagem de funcionários pode classificar em cada categoria de classificação numérica.)

Trabalho em um ambiente de vendas onde os melhores vendedores obtêm automaticamente as avaliações mais altas. Eu também não relato diretamente ao vice-presidente (e presumo aqueles que têm um trabalho mais fácil de obter a classificação que eles merecem). Meus comentários, ambos os anos, brilhavam. Escrito neles foram os comentários do meu gerente que ela recomendou que eu receba uma classificação Expectativas Excedentes . Dois anos seguidos, foi rebaixado.

Eu me sinto muito mal por trabalhar com uma empresa com esse tipo de sistema de avaliação de desempenho. Quando perguntei ao meu gerente o que mais eu poderia fazer para manter a classificação que me enviaram, ela me disse nada. Ainda não há nada que ela possa fazer. Ela não consegue tirar sangue de uma pedra.

Como funcionário, não consigo ver nenhum benefício para uma empresa em ter um sistema como este.

Se alguém tiver pessoas boas, elas poderão classificá-las como tal. Se eles têm muitas pessoas boas, então todo o poder para elas. As pessoas boas devem ser avaliadas em conformidade e fizeram seu trabalho como gerentes de contratação bem.

Existem outras empresas com este tipo de sistema que você conhece (esta é a minha primeira experiência com isso)?

Por que eles têm sistemas como este? Como você continuaria sendo o melhor desempenho, que você conhece quando o sistema de classificação é tão injusto? Qualquer palavra de sabedoria seria apreciada.

Resposta de Recursos Humanos: Se você ler meus materiais em avaliações de desempenho e sistemas de classificação, você sabe que eu discordo totalmente com eles. Eles são um método usado pelas empresas para conter custos e limitar falsamente a disponibilidade de classificações altas, uma prática da qual também desaprovo.

Filosóficamente, os proponentes de um sistema deste tipo, que geralmente inclui um fator de porcentagem que especifica a porcentagem de funcionários que podem atingir cada classificação, argumentariam que torna os avaliadores de desempenho mais exigentes. Somente empregados excepcionais são os funcionários com classificação mais alta e os empregados não usuais caem no final dos rankings.

Eles também podem dizer que esse sistema garante que a verdadeira diferenciação de desempenho é esperada e recompensada.(Como um novo proponente de classificação e classificação, uma divisão de 30 000 funcionários de uma grande empresa descobriu que 96% de seus funcionários receberam a classificação mais alta antes do novo sistema que dividiu o nível de classificação em - 10% - excepcional, 15 % - excede as expectativas, 60% - atende às expectativas e 15% - abaixo das expectativas.)

Não sei mais o que posso dizer. Muitas empresas fazem isso, em detrimento, na minha opinião. Tudo o que posso sugerir para você, uma vez que você não parece estar em condições de afetar o sistema de avaliação de desempenho, é essa pesquisa de emprego stealth para encontrar uma empresa que permita que seus obviamente muitos talentos e contribuições sejam recompensados ​​como eles merecem.

Considere conversar com seu gerente sobre o uso de exemplos mais específicos e quantificáveis ​​de suas contribuições e esforços no documento de avaliação - a peça que muitas vezes observei está faltando - em um exercício competitivo de classificação de funcionários.

Se sua empresa possui um método para solicitar a contribuição dos funcionários, você pode dar o seu sobre este processo de avaliação de desempenho. Mas, se seu gerente não consegue impactar as decisões finais, em concorrência com todos os outros gerentes para seus funcionários, não há muito mais que você pode fazer.

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