Descrição do trabalho do varejista Psicólogo do Consumidor

Se você nunca tivesse lido uma descrição de trabalho do Retail Psychologist do Consumidor, você poderia achar que seria preenchido com os requisitos e as qualificações relacionadas à terapia para os shopaholics. Na realidade, os psicólogos do consumidor de varejo estão envolvidos em todos os aspectos do negócio para algumas das maiores redes de varejo, incluindo, mas não limitado a, publicidade, marketing, merchandising visual, embalagem, gerenciamento e todos os aspectos das experiências de clientes e programas de fidelização.

Este perfil de Psicólogo de Varejo de Varejo descreve as responsabilidades específicas, qualificações, experiência prévia, habilidades, educação e remuneração salarial para aqueles interessados ​​em prosseguir uma carreira em Retail Consumer Psychology. Ele também fornece informações sobre o papel fundamental que a psicologia do consumidor desempenha nas decisões de liderança e execução operacional nos principais negócios de varejo em todo o mundo hoje.

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Visão geral do psicólogo do consumidor:

Os psicólogos do consumidor estudam as respostas emocionais, cognitivas e comportamentais das pessoas a uma ampla variedade de estímulos, incluindo s, embalagens, promoções de marketing, comunicações, produtos, serviços e experiências. A partir desses estudos, o psicólogo do consumidor ajuda os decisores a determinar as mudanças de projeto que irão produzir uma resposta aprimorada ao consumidor e aumentos de vendas. Um novo campo de carreira, a psicologia do consumidor é uma especialização que se desenvolveu organicamente a partir da necessidade de fabricantes e varejistas entender melhor as necessidades e desejos dos clientes.

Principais responsabilidades de um psicólogo do consumidor:

Como psicólogo do consumidor no setor de varejo, você combinará metodologia de pesquisa psicológica sólida com perspicácia e criatividade de negócios. Você pode estar trabalhando para uma corporação, uma agência de publicidade, uma empresa de pesquisa de marketing, ou você pode se contratar como consultor.

À medida que o campo ganha credibilidade, os psicólogos de consumidores recebem análise e desenvolvimento de alto nível.

Pesquisa de Psicologia do Consumidor:

Os psicólogos do consumidor usam métodos de pesquisa sofisticados, modelagem, simulações e medidas para fazer observações e coletar dados relevantes. Observar os movimentos oculares do consumidor, escanear embalagens, prateleiras ou s, podem fazer parte de sua pesquisa de mercado. Questionar os consumidores sobre os recursos do produto, experiências no local ou merchandising pode fazer parte da sua pesquisa na loja. Observar diferentes tipos de pessoas que respondem aos mesmos estímulos podem ser parte de sua pesquisa demográfica. O psicólogo do consumidor decide o que precisa ser medido, a melhor forma de medi-lo e, em seguida, lidera a implementação do estudo.

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Análise de Psicologia do Consumidor:

Nessa função, você tomará os dados de pesquisa coletados e analisá-lo para encontrar conclusões válidas e aplicações práticas para o seu resultados. Design de produtos, embalagens, merchandising, design de lojas, materiais de marketing e experiências de clientes na loja podem ser melhorados com base nas descobertas feitas por um psicólogo de consumidores experiente. Você precisará ter um sentido analítico dos dados brutos, mas você também precisará uma compreensão completa do setor de varejo para recomendar as melhores maneiras pelas quais a pesquisa pode beneficiar os objetivos da organização que o contratou.

Desenvolvimento de Psicologia do Consumidor:

Após a apresentação das aplicações práticas dos resultados da pesquisa, o psicólogo do consumidor geralmente será solicitado a participar à medida que os produtos, programas de marketing, campanhas publicitárias, merchandising e experiências de compras são projetados e desenvolvidos com base em seus recomendações. A participação criativa, bem como a orientação analítica, serão suas principais contribuições para a equipe de desenvolvimento. Esta é a parte do trabalho do psicólogo do consumidor em que conceitos e idéias ganham vida e produzem resultados.

Experiência prévia de psicologia do consumidor necessária:

Dependendo do nível do cargo ou da complexidade do projeto, você pode precisar de experiência anterior com projetos similares que produziram resultados mensuráveis. No entanto, uma vez que esta é uma especialidade de carreira relativamente nova, sua educação e qualquer experiência que você ganhou pode ser suficiente para ajudá-lo a garantir um emprego de psicólogo do consumidor.

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Qualificações para o trabalho:

Seu trabalho como psicólogo do consumidor exigirá habilidades analíticas do cérebro esquerdo, bem como criatividade do cérebro direito. Você deve ter a capacidade de criar estudos práticos que produzam resultados credíveis para problemas complexos. Os psicólogos do consumidor precisam de confiança para propor e implementar projetos com autoridade. Disciplina e atenção aos detalhes são essenciais para dirigir projetos, e a capacidade de liderar uma equipe, manter boas relações e inspirar cooperação são qualidades essenciais nesta posição. Trabalhar sob a pressão de prazos apertados exigirá que você seja flexível e até temperado.

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Requisitos de habilidade:

Você precisará ter uma compreensão abrangente do processo científico e habilidade com testes de hipóteses, avaliação de comportamento e análise de pesquisa. O domínio na concepção experimental e na interpretação dos resultados da pesquisa será essencial. Como psicólogo do consumidor, você estará escrevendo propostas, contornos de projetos e relatórios de descobertas, de modo que suas habilidades de comunicação escrita devem ser precisas e compreensíveis para um leigo. Você precisará ter habilidades informáticas e experiência com os programas de software que o apoiarão em sua pesquisa.

Diplomas de Psicologia da Educação e Consumidor:

A maioria dos psicólogos de consumo que trabalham com empresas relacionadas ao varejo possui diplomas de psicologia avançada e especializada, acompanhados de educação superior em negócios, marketing ou publicidade. O treinamento de graduação é preferível, e esses graus avançados devem ser obtidos sob a supervisão dos membros do corpo docente que são especialistas respeitados na própria psicologia do consumidor. Os programas de Ph. D. na psicologia do consumidor são limitados e, portanto, muito competitivos. Mas aqueles que obtêm um Ph. D. serão vistos como especialistas líderes neste campo de especialização relativamente pequeno.
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Compensação para psicólogos de consumo:

Com um diploma de bacharel, você estará começando em cargos de nível inferior em empresas de varejo com uma faixa de salário de nível de entrada de US $ 24.000 - US $ 30.000. Avanço para posições de nível superior e salários mais altos é possível, mas será difícil sem educação adicional. Com um grau avançado, as posições e projetos de nível superior estarão acessíveis a você, com uma remuneração a partir de US $ 40.000. Como aqueles que são considerados especialistas em psicologia do consumidor estão começando a ser incluídos nas decisões de nível executivo, parece não haver superior teto para compensação neste campo.

Mais vagas de emprego e carreiras:

• Empregos de varejo de nível de gerenciamento
• Empregos de merchandising de varejo
• Empregos de varejo de nível de entrada