Equipe Aproximação às vendas

Vendas, acredite ou não, pode ser uma profissão muito solitária. Considere o vendedor de viagens, que gasta 2 ou 3 noites por semana em um hotel, horas de horário nos aeroportos e está atrás do volante para inúmeras milhas. Embora um representante de vendas nunca deve ir um dia inteiro (a menos que seja um dia de férias!) Não falando ou visitando com pelo menos um cliente, as vendas podem ser uma maneira solitária de ganhar a vida.

Mas mais e mais profissionais de vendas aprenderam a aproveitar o poder de suas equipes de vendas para não apenas afastar a solidão, mas também (e muito mais importante) para oferecer um melhor atendimento aos seus clientes, aumentar a receita e simplesmente ganhar mais vendas.

Repositórios de empresas concorrentes

Dependendo da sua equipe de vendas, você provavelmente possui pelo menos um colega de trabalho com o qual você se conecta. Uma vez que todos têm um conjunto único e uma combinação de habilidades de vendas, juntar forças com um membro da equipe com quem você se sente confortável trará uma maior visão para seus compromissos com clientes.

Uma vez que os representantes de vendas estão ocupados, você não deve esperar que um membro da sua equipe possa participar de você em chamadas de vendas ou ao projetar uma solução sempre que quiser. Seja respeitoso com seu tempo e também esteja disposto a ajudá-los também. É, afinal, uma EQUIPE de vendas em que você está. Seja um jogador da equipe.

Especialistas

Se você trabalha para uma empresa que emprega especialistas, certifique-se de que você não está apenas consultando com eles ao projetar uma solução para seu cliente, mas que também está pedindo que eles façam visitas ao cliente com você.

Muitos clientes se sentem mais confortáveis ​​fazendo negócios com uma empresa quando conhecem mais de uma pessoa que trabalha para essa empresa.

Trazendo um especialista para se encontrar com seu cliente ou com o especialista do seu cliente, cria a oportunidade de maior relacionamento, confiança e valor percebido pelo cliente.

Uma palavra de cautela: se o seu especialista não tem habilidades para as pessoas, você pode querer deixá-las de volta no escritório ou, pelo menos, ter certeza de ter uma conversa antecipada com elas para esclarecer claramente suas expectativas.

O último pensamento que você quer é trazer um time da equipe que acaba custando a você a oportunidade.

Seu gerente de vendas ou líder sênior

Muitas vezes, um gerente de vendas gasta tempo com um de seus representantes de vendas para avaliar o quão bem o representante está progredindo. Estes "dias de passeio" são ótimas oportunidades para um gerente fornecer treinamento no local para os seus representantes, bem como para ver o quão eficaz eles são quando se encontram com os clientes.

Como você pode imaginar, esses dias de passeio com um gerente nem sempre são um dia livre de estresse para um representante de vendas. Sabendo que seu gerente está avaliando-os, muitos representantes ou podem fazer uma análise com suas habilidades de cliente e vendas ou ficam tão nervosos que suas habilidades se evaporam como vapores de água.

No entanto, se você fosse convidar seu gerente de vendas, ou mesmo um líder sênior em sua empresa para acompanhá-lo em uma chamada de vendas importante, você não só pode ganhar o respeito pela administração, mas também mostrar ao seu cliente o quão importante eles são.

Por qualquer motivo, os clientes se sentem importantes quando alguém que ocupa uma posição elevada leva tempo fora do dia para visitar com eles. Ter uma pessoa do nível de gerenciamento de sua empresa se encontrar com seu cliente geralmente aumenta seu nível de relacionamento e tem o efeito colateral muito benéfico de conseguir que o gerenciamento se envolva mais no nível do cliente.

Assim como especialistas, no entanto, se você sente que o seu gerente ou líder sênior não possui habilidades para enfrentar o cliente, é melhor pedir que ajude nas reuniões de planejamento ou design de soluções e não em qualquer cliente que enfrente reuniões.