Pense Diferentes (e Grandes)

Steve Jobs é celebrado por impulsionar fronteiras - os limites das normas sociais e os limites de indivíduos dispostos a colocar princípios sobre personalidades e perseverar através de incerteza e / ou adversidade - a fim de alcançar algo maior e mais importante do que a auto-realização. Sua visão envolveu a fusão de disciplinas previamente separadas - tecnologia e humanidades - para criar algo completamente novo.

Algo diferente. Algo melhor.

Nos últimos anos, o espaço de desenvolvimento internacional está experimentando uma fusão similar de disciplinas - negócios comerciais com serviços sociais - para abordar alguns dos problemas ainda não resolvidos que afligem a sociedade hoje. Embora haja um número crescente de empresas sociais que atendam às necessidades sociais, a maioria está operando em uma escala muito pequena para fazer um dano significativo em problemas globais.

A comunidade internacional de desenvolvimento está fazendo avanços importantes para apoiar o crescimento de empresas sociais bem-sucedidas através do estabelecimento de "incubadoras" que apóiam as empresas na fase inicial de inicialização; e "aceleradores" que abordam barreiras organizacionais, operacionais e estratégicas para o crescimento nas fases posteriores. Na verdade, um recente artigo da Forbes contou com cerca de 3500 incubadoras de empresas sociais e / ou aceleradores projetados para apoiar o crescimento das empresas sociais.

Tanto as incubadoras como os aceleradores são recursos importantes que podem ajudar as empresas a se transformarem em organizações bem estabelecidas que contribuem para as economias locais e proporcionam impacto social às comunidades que servem. Ainda há perguntas, no entanto, sobre o quão bom eles funcionam e se esses esforços são realmente suficientes.

Uma empresa social pequena ou média bem sucedida "Incubada" e "acelerada" é suficiente?

Este artigo sugere que, quando o desenvolvimento global é o objetivo, não é suficiente se estabelecer com sucesso para operar pequenas ou médias empresas; e que a comunidade de desenvolvimento também deve investir em estratégias que possam ajudar as empresas sociais comprovadas a se expandirem através de modelos como o franchising, particularmente o "franchising de formato de negócios", que se provaram no setor comercial. Desta forma, as empresas sociais podem escalar da mesma forma que as empresas comerciais escalaram, resultando em uma maior criação de riqueza para os empresários locais; b) mais empregos para pessoas em comunidades onde as empresas estão localizadas; c) mais impacto social em mais comunidades atendidas por essas empresas sociais locais; e d) padrões de qualidade mais elevados, consistentes e sustentáveis ​​em uma variedade de indústrias com base nos requisitos das empresas de marca maiores.

Esta abordagem também deve ser interessante para aqueles que se preocupam principalmente com a promoção do desenvolvimento econômico em comunidades de baixa renda.A franquia de qualquer tipo de negócio, social ou não, tem o poder de transformar as economias, porque, tanto direta quanto indiretamente, cria propriedade empresarial e empregos nas comunidades que essas empresas servem, construindo assim uma classe média.

A franquia é um dos segmentos de mais rápido crescimento da economia global. Milhares de franqueadores e milhões de empresas franqueadas criam milhões de empregos em todo o mundo. Além disso, a sua produção econômica representa uma parcela significativa dos PIB nacionais, em média, pouco mais de 4%. Estudos mostram que, apenas nos EUA, 780 000 estabelecimentos de franquia em 295 indústrias atendem quase 9 milhões de empregos diretos e US $ 890 bilhões de produção econômica para a economia. Em média, uma em cada quatro franquias em qualquer país fora dos EUA é baseada no estrangeiro. Isso sugere que os consumidores estão abertos a produtos estrangeiros e que existe um grande potencial de exportação de conceitos desenvolvidos no país de forma regional e global.

O que torna a franquia um modelo tão promissor para a comunidade de desenvolvimento internacional?

A franquia funciona em vários níveis para impulsionar o desenvolvimento econômico e o progresso social.

Uma investigação recente sobre o papel da franquia no desenvolvimento econômico concluiu que o franchising impulsiona o desenvolvimento econômico de quatro maneiras principais, a primeira delas é a eficiência. A franquia gera eficiências nos mercados, estabelecendo sistemas (internos e externos ao negócio de franquia) e know-how (por exemplo, habilidades empresariais e de gestão) comprovadas no mercado global. Em segundo lugar, o franchising estimula a concorrência, o que, por sua vez, leva a produtos e serviços de maior qualidade, custos mais baixos e mais segmentação de mercado que permite que uma maior parte da sociedade acesse o mercado. Em terceiro lugar, os efeitos do franchising no atendimento ao cliente e na qualidade do produto melhoram o bem-estar dos consumidores, mesmo que o serviço que está sendo franqueado não é um negócio "social". Por exemplo, no setor de restauração, o franchising pode aumentar os padrões de produtos alimentícios através de requisitos de abastecimento, preparação e higiene. Existe também um processo integrado para educar os consumidores e impulsionar a demanda por produtos e serviços de maior qualidade. Em quarto lugar, o franchising oferece oportunidades para a propriedade das empresas, que é amplamente considerado como um meio importante para alcançar o crescimento econômico. É também um poderoso veículo para transmitir conhecimentos e habilidades que os empresários precisam para ter sucesso nos negócios, o que tem um efeito positivo sobre a qualidade e a quantidade de empresas de propriedade local além das franquias.

A franquia pode contribuir ainda mais para o desenvolvimento econômico de um país, facilitando sua capacidade de desenvolver bens e serviços exportáveis ​​- i. e. , franquias caseiras que têm apelo regional ou global. Muitos pensam em franchising como a exportação da cultura dos EUA e que seu efeito de soma é mais destrutivo para a cultura local do que é útil para a economia local. Na verdade, essa tendência está mudando, e mais franquias a cada ano são cultivadas em casa e até sendo exportadas para os EUA; 5% das marcas de franquia nos EUA são importadas.A Coréia do Sul é o segundo maior desenvolvedor (atrás dos EUA com 3, 636 marcas nacionais) de marcas de franquias com 2, 584 franquias desenvolvidas localmente. Outros países que lideram o desenvolvimento de franquias domésticas são Taiwan (2, 141 marcas nacionais), França (1 547 marcas nacionais), México (1, 120 marcas nacionais), Austrália (998 marcas nacionais) e Filipinas (975 marcas domésticas) ).

Em suma, o franchising funciona tão bem em tantas culturas diversas, porque é adaptável, escalável e provou ser sustentável por longos períodos de tempo. A franquia é altamente eficaz na transferência de habilidades empresariais e melhores práticas em todo o mundo devido à sua adaptabilidade a diferentes culturas e requisitos econômicos. Devido ao seu foco e aplicação dos padrões da marca, o franchising criou benefícios secundários no estabelecimento de cadeias de suprimentos e trazendo as melhores práticas nos negócios para novas economias com o efeito resultante de melhorar os padrões de vida em todo o mundo.

Como a franquia facilita a expansão do negócio?

Franchising é uma poderosa estratégia de crescimento que provou ser uma das formas mais eficazes para que uma marca alcance uma cobertura global. A franquia resolve múltiplas barreiras à expansão comercial para empresários. Por exemplo, fornece um mecanismo para eles acessar três tipos críticos de capital necessários para expandir com êxito: 1) financeiro; 2) gerencial, e 3) visão do mercado local. O franqueador usa os fundos dos franqueados para abrir novos locais, as pessoas dos franqueados para gerenciar o site e o conhecimento dos franqueados dos mercados locais para identificar os locais do site, garantir fornecedores locais e se adaptar continuamente às condições de mercado em constante evolução. No setor social, os franqueadores sociais aproveitam os recursos da comunidade filantrópica para fornecer o financiamento local necessário ao empreendedor local para investir em seus negócios franqueados.

Franchising também resolve barreiras que muitos empreendedores locais enfrentam para iniciar um negócio por conta própria. Primeiro, oferece benefícios de um modelo de negócios comprovado e direitos para usar os procedimentos e sistemas que o tornam tão bem sucedido. Isso poupa o novo tempo, dinheiro e risco do empresário envolvido ao tentar criar um conceito comercial bem sucedido desde o início. Em segundo lugar, oferece benefícios de uma marca compartilhada em vários locais oferecendo uma experiência consistente com o cliente. Ele também fornece uma maneira de medir rigorosamente o resultado e os resultados no nível local para que o negócio possa ser efetivamente gerenciado. Ambos os recursos tornam mais fácil para o empreendedor atrair e manter uma base de clientes forte desde o início do negócio e permitir que eles se tornem positivos em dinheiro muito mais rapidamente do que se eles iniciassem seus próprios negócios com sua própria marca. Em terceiro lugar, permite que eles alavancem o poder de uma grande rede (compra, lobby, etc.) e, portanto, ter acesso a coisas como propaganda e cadeias de suprimentos que, de outra forma, poderiam ser custo-proibitivo.

Como a Franchising pode mudar a paisagem de desenvolvimento?

Imagine se adicionado à lista de oportunidades de franquia comercializadas para possíveis franqueados (através de sites como franchiseexpo.com ou eventos como a International Franchise Expo) foram franquias de empresas sociais, como a franquia de água de Jibu, franquia de saúde da CFW, One Family Health's franquia de saúde, franquia de energia limpa SolarSister, franquia agro-comercial da Farm Shop e assim por diante. Então, imagine essas oportunidades sendo comercializadas para clientes potenciais nas comunidades que precisam dos serviços. Assim, por exemplo, um empresário local no Quênia pode estar interessado em comprar a franquia de água de Jibu para operar em sua comunidade porque ela vê o tremendo potencial de negócios. Ela também pode vê-lo como uma forma de proporcionar um benefício social à sua comunidade. Ela pode obter um empréstimo do banco ou capital inicial dos investidores porque eles têm confiança no modelo de negócios Jibu e percebem isso como um investimento de baixo risco.

Desta forma, os empresários locais, ao invés de (ou em complemento de) ONGs internacionais, assumiriam o papel de possuir e operar empresas que solucionem necessidades em suas comunidades, ao mesmo tempo em que criam riqueza e empregos que levantam essas comunidades da pobreza. Este é o lugar onde a re-imaginação acontece, e a nova e melhor maneira de fazer o desenvolvimento internacional começa a assumir a forma.

Como fazemos isso acontecer mais rápido?

Demonstrar que os modelos de expansão, como o franchising, podem funcionar no setor social da mesma forma que eles trabalham no setor comercial, levará à mudança transformadora que todos buscamos no desenvolvimento internacional. Não podemos demonstrar isso até tentar, tentar corretamente e tentar muito. Isso exigirá que as indústrias sejam muito diferentes de muitas maneiras para se juntar para compartilhar idéias e ensinar novas habilidades e, finalmente, revolucionar nosso pensamento coletivo e abordagem para resolver problemas sociais nas economias de mercado emergentes, tanto no país como no exterior. Não é fácil fazer isso, mas se decidimos que é importante e fazemos nossas próprias necessidades pessoais (por exemplo, para reconhecimento e recompensa) secundárias à nossa missão comum de criar o mundo onde mais pessoas podem viver vidas saudáveis ​​e produtivas, então nós podemos fazer isso.

Temos todos os componentes necessários para criar isso - empresas sociais comprovadas, empreendedores locais que procuram oportunidades de negócios, know-how de franquia, fundos existentes (que simplesmente precisariam ser desviados de projetos ou abordagens menos promissores) e abundância de potencial de mercado. Só precisamos conectá-los de forma mais eficiente e eficaz. Quando o fazemos, o efeito resultante será transformador em muitos níveis.

Para saber mais, entre em contato com Julie McBride (jmcbride @ msaworldwide. Com) que lidera o esforço na MSA Worldwide em parceria com o Grupo de Trabalho do Setor Social da Associação Internacional de Franquia para identificar e conectar jogadores neste espaço - incluindo os financiadores que procuram boas oportunidades de investimento social, franqueadores sociais existentes que procuram melhorar e / ou expandir para novos mercados, empresas sociais existentes interessadas em franquiar seu conceito e provedores de assistência técnica e / ou produtos (i.e. sistemas de gestão de franquias, tecnologia de saúde móvel, novas ferramentas de diagnóstico, etc.) que possam ser úteis para os franqueadores.

_Fontes:

_{Acharya, Nish; "Os resultados do primeiro estudo das melhores práticas do acelerador"; Forbes. com; 21 de outubro de 2015}

_{International Franchise Association (IFA); Franchise Business Outlook; Economia de franquia. com; Janeiro de 2014}

_{Pesquisa do Conselho Mundial de Franquia sobre o Impacto Econômico Global da Franquia; 2015}

_{Steven C. Michael; "O franchising pode ser uma estratégia de desenvolvimento econômico? Uma investigação empírica "; Small Bus Econ; 42: 611-620; 2014}

_{World Franchise Council Survey sobre o impacto econômico global da franquia; 2015}