Dicas para inclusão de realizações em um resumo

Um dos erros mais comuns cometidos pelos candidatos a emprego é construir um currículo que simplesmente enumere o que eles fizeram em trabalhos anteriores sem apontar seu impacto.

Seu currículo não deve ler como um conjunto de descrições de cargos que transmitem apenas quais as suas responsabilidades em trabalhos anteriores. Em vez disso, o foco deve ser sobre como você adicionou valor em seus papéis e fez a diferença para seu departamento e organização.

É importante mostrar o que você realizou em seu currículo, em vez de uma lista de tarefas. Seu currículo deve comunicar como você foi um ativo para as organizações passadas com quem você foi afiliado.

Como incluir realizações em seu currículo

Aqui estão dicas para incorporar realizações em seu currículo. Siga o processo para cada um dos trabalhos que você ocupou para que você possa destacar o que você conseguiu em cada posição em seu currículo.

Passo 1: Como o sucesso foi medido?

Identifique a linha de fundo para cada um dos departamentos ou unidades funcionais onde você trabalhou. Pergunte a si mesmo como se poderia medir o sucesso dessas unidades.

Por exemplo, um departamento de recrutamento pode ser medido pelo fato de ter obtido ou não o talento certo. Um departamento de contabilidade pode ser classificado como limpar suas auditorias. Um departamento de compras pode ser avaliado pelo dinheiro que economizou. Um restaurante pode ser medido pelo número de clientes repetidos ou pela qualidade de seus comentários on-line.

Passo 2: como você impactou o sucesso?

Itemize como seu papel foi conectado à linha inferior em cada uma de suas experiências. Por exemplo, um recrutador pode notar que ela foi responsável por selecionar as melhores escolas de alimentação para candidatos de nível de entrada. Um agente de compras pode ter avaliado os melhores fornecedores para o hardware do computador.

Um garçom pode se concentrar na qualidade do serviço que ele forneceu aos clientes do restaurante.

Identificar e documentar quaisquer indicadores de linha de base relacionados às linhas de fundo para seus departamentos no momento em que você assumiu suas funções. Por exemplo, como contador, quantos achados de auditoria estavam lá para sua área de responsabilidade antes de assumir esse papel? Como recrutador, qual foi o custo médio por contratação antes da sua chegada? Como gerente de produção, qual era o tempo de inatividade médio da linha de montagem antes de assumir esse papel?

Etapa 3: Quantificar suas realizações

Estimar o nível de mudança que você ajudou a engajar em sua função e quantificá-la, se possível. Por exemplo, você pode declarar que reduziu os resultados de auditoria negativa em 50%. Talvez você reduza as despesas de viagem em seu departamento em 20%, ou reduzisse o volume de negócios em 25%.

Passo 4: Qualifique suas realizações

Se a mudança não pode ser facilmente expressa em termos quantitativos, use linguagem qualitativa que aponte apropriadamente para a magnitude da mudança. Por exemplo, você poderia dizer:

• Uma moral significativamente melhorada.
• Reclamações de clientes resolvidas muito mais rapidamente.
• Redução de pessoal bastante reduzida.
• Maior tempo de resposta significativamente.

Etapa 5: Incluir palavras de ação

Utilize palavras de ação que impliquem uma realização ou alguns resultados que você produziu. Por exemplo, comece suas declarações com palavras como aumentada, diminuída, reduzida, aprimorada, atualizada, iniciada, criada, reorganizada, eliminada, instituída, estabelecida, acelerada, avançada, iniciada, superada e persuadida.

As declarações de realização serão mais convincentes se você incluir referências sobre como você gerou os resultados. Aponte para as habilidades ou estratégias que você empregou para alcançar cada sucesso.

Por exemplo:

• Melhorou a produtividade da equipe ao estabelecer incentivos para alcançar metas de volume.
• Aumentou a porcentagem de avaliações positivas de clientes instalando um sistema que rastreou comentários por funcionários.
• Alternativas avaliadas para vendedores de folha de pagamento e selecionou um novo parceiro, resultando em economia de 15%.

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Como adicionar valor ao seu currículo

Realizações não precisam ser monumentais para ter valor em seu currículo. Pense em como você melhorou as coisas de uma maneira menor. Por exemplo, um funcionário de recursos humanos pode dizer "Mudanças recomendadas para o processamento de novas aplicações que reduziram o tempo de resposta para os candidatos". Um vendedor de varejo pode dizer "exibições de produtos reposicionados para mover mercadoria datada".

Outra maneira de validar uma realização é citar o reconhecimento por um supervisor, empregador, cliente ou outro stakeholder. Por exemplo, um servidor pode dizer "Selecionado como funcionário do mês com base no serviço de atendimento ao cliente excepcional".

Um profissional de Recursos Humanos pode dizer "Promovido para o Diretor Assistente de Recursos Humanos com base no sucesso do recrutamento de diplomados para empregos de TI". Um supervisor pode dizer "Reconhecido durante a avaliação do desempenho para melhorar a moral da equipe".

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