O que 4 fatores conduzem alto desempenho do empregado?

Nos meus 27 anos de trabalho com uma ampla gama de empresas e organizações, das empresas Fortune 500 às associações de RH para pequenas empresas, tornou-se dolorosamente óbvio que, como diz o velho ditado, o sucesso " não é ciência do foguete. "Meu trabalho é descobrir e denunciar o que as organizações de alto desempenho e os indivíduos têm em comum.

O que eles fazem que outros não? Como eles pensam? O que diferencia os artistas extraordinários de todos os outros?

É um choque para algumas pessoas saberem que fatores de alto desempenho raramente têm que ver com talentos ou habilidades superiores e têm muito mais a ver com o simples ato de fazer escolhas.

Eu cheguei a pensar em alto desempenho como exibição. Mostrar, como eu o defino, não se trata de se gabar ou arrogância. Mostrar simplesmente significa trazer o seu melhor para tudo o que você faz.

Trata-se de estar focado e trabalhar com a intenção de criar resultados que beneficiem as partes interessadas em qualquer situação. Mostrar significa criar valor através da realização.

Aqui estão quatro chaves para mostrar alto desempenho no melhor sentido do termo:

Grande estupidez e bravura absurda em alto desempenho

Isso pode parecer incrivelmente contra intuitivo, mas os melhores artistas são os que parecem para agir com grande estupidez e bravura absurda. Eles fazem escolhas que outros não fazem. Eles tentam coisas sem saber se trabalharão ou não.

Eles muitas vezes se recusam a jogar seguro e às vezes parecem ridículos e audaciosos.

O que acabei de descrever é o comportamento de um inovador. Pergunte a alguém se eles acreditam ou não que sua empresa deve ser inovadora para ser competitiva, e você sempre terá um sim . Mas é aí que o compromisso com a inovação geralmente termina, com o serviço de lábios.

Inovação significa que você vai primeiro. A inovação significa que você tem que tentar as coisas sem saber se você terá sucesso ou não. A inovação leva coragem, às vezes até a bravura absurda. Também tem vontade de soltar o que costumava trabalhar; o que sempre funcionou; e tudo o que o fez bem sucedido até este ponto. Significa agir com uma atitude de grande estupidez que diz: "Não sei o que funciona. Então vamos descobrir. "

Casey Stengel disse uma vez:" Eles dizem que você não pode fazê-lo, mas isso nem sempre funciona. " Ele tem razão. Aqui está outro flash cegador do óbvio: 100% das coisas que você não tenta não acontecerão. A lição é esta: tire uma chance.

Mark Twain disse uma vez: "Eu conheci um homem que pegou um gato pela cauda. Ele aprendeu 40% mais sobre gatos do que o homem que não o fez. "Às vezes, temos que pegar o gato pela cauda.Você pode ser arranhado, mas você ganhará informações que o posicionarão no caminho certo para o sucesso.

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O que você fez por mim em seguida? Regras de ação. Velocidade ganha em alto desempenho.

A grande questão nos negócios costumava ser: "O que você fez para mim ultimamente? "Hoje, não estamos tão interessados ​​no que aconteceu ultimamente . Hoje estamos interessados ​​no que acontece a seguir.

Nós realmente nos tornamos uma sociedade que eu quero ontem e não temos paciência para o que julgamos ser desnecessário aguardando. Se você me faz esperar, você perde.

Se eu pudesse transmitir uma estratégia que eu observei nos melhores artistas, seria isso: faça isso agora. Aqueles de nós que vivemos no mundo corporativo se acostumaram a ter reuniões sobre novas idéias, depois estudando as idéias, depois tendo mais reuniões sobre as idéias. Em seguida, apresentando essas idéias em favor de idéias ainda mais novas. Nós os conversamos em pedaços. Nós reuni-los até a morte. As organizações mais eficazes que conheço têm uma tremenda propensão para ação e velocidade. Se for acordado que uma idéia é boa, a responsabilidade pela implementação é imediatamente atribuída, as diretrizes para a prestação de contas são estabelecidas, o cheque é escrito para pagar por isso, e eles continuam com isso.

Os principais artistas temem estar presos na indecisão muito mais do que temem erros. Eles acreditam corretamente que os erros podem ser corrigidos, mas ficar parado em um mercado em constante mudança pode ser fatal.

Junto com uma propensão para a ação é uma necessidade de velocidade. Então você vai voltar comigo amanhã? Ótimo. Isso me dá muito tempo para encontrar alguém para fazer negócios porque você é demitido. Acredite ou não, eu ainda me deparo com pessoas que tomam um grande orgulho de torpe em sua política de retornar chamadas dentro de vinte e quatro horas.

Acorde e cheire o milênio, pessoal. É o século vinte e um, e não o décimo nono. Enquanto você está olhando para o seu calendário para encontrar um tempo para voltar para seus clientes, colegas de trabalho ou fornecedores, eles estão olhando seus relógios.

Melhoria implacável - Fora e dentro da caixa

Quem foi o melhor golfista profissional do mundo quando esta peça foi escrita? Tiger Woods. Bem, considere isso: Tiger Woods teve um treinador. Tiger Woods foi o melhor jogador de golfe do mundo. Não é um dos melhores. Ao melhor. E Tiger Woods sempre teve um treinador.

Esse fato, por si só, deve ser suficiente para que o ponto que você nunca deve, nunca, ser tão bom como você vai ser. Dentro de cada alto desempenho, um artista melhor está esperando para sair. Tiger Woods queria se tornar um melhor jogador de golfe. Há uma pista nisso para todos nós.

Um dos meus clientes favoritos tem uma regra básica para todos os funcionários: se você é tão bom como você vai estar - você não pode trabalhar aqui. Toda empresa dá suporte à idéia de melhoria constante. Toda empresa concordará que, para se manter competitivo, eles devem estar melhor amanhã do que são hoje.

Mas quais foram os passos que você levou hoje para garantir que você será melhor amanhã?É verdadeiramente uma política? Ou

está melhor amanhã apenas um slogan? Para organizações e indivíduos de alto desempenho, a melhoria implacável é parte do que eles fazem todos os dias. Todos nós constantemente falamos sobre pensar

fora da caixa . Está bem, e você certamente deve pensar fora da caixa. Mas aqui está outra abordagem que é melhor você não ignorar - volte para dentro da caixa e melhore o básico do seu negócio. Às vezes, nossos maiores retornos de melhoria são realizados quando investimos em melhorar as expectativas básicas de nossos clientes (sejam eles internos ou externos). Se você possui um carrinho de hambúrguer, ao invés de prosseguir com inovações como adicionar camas de bronzeamento para o seu negócio ou inventar um hamburguer com sabor de chocolate, você pode fazer bem em simplesmente ser melhor ao servir os hamburgueres enquanto ainda estão quentes. Volte para dentro da caixa e melhore o básico.

Promova seu crescimento pessoal e motivação

• Por que você realmente quer amar seu trabalho
• O que quer que aconteça é normal

O show offs prospera no inesperado. É a essência de mostrar-se para funcionar bem quando sob pressão. Aqui está um teste: o que acontecerá depois? Como Mark Twain disse: "Fiquei satisfeito por poder responder prontamente. Eu disse que não sei. "Os melhores executivos planejam com cuidado.

Eles pesquisam e projetam e consideram todas as contingências. E, o mais importante, eles estão completamente à vontade com a realidade de que algo totalmente inesperado acontecerá. Essa é a chave para avançar versus ficar congelada com incerteza. Temos que ser capazes de abraçar o desconhecido.

Costumava ser que a maneira de ter sucesso era fazer a escolha certa. Para ter sucesso hoje significa fazer a escolha certa e, em seguida, fazer a próxima escolha certa rapidamente o suficiente. Independentemente do que está acontecendo no seu mundo agora, prepare-se para mudar as engrenagens. Você pode pensar que você entende a situação, mas a situação acabou de mudar.

Se você não pode executar nessas circunstâncias, então você não tem lugar para ir. No mundo de hoje, se você não gosta do desconhecido, você é um peixe que não gosta de água.

Qual a diferença entre a pessoa que manipula de forma fácil e graciosa o inesperado e a pessoa que se desloca sobre o inesperado? É o Fator Normal. A pessoa que lida com o inesperado inventou que tudo o que acontecer é normal. Não é aceitável, necessariamente, mas normal.

Os melhores artistas aceitam que as coisas aconteçam. Você deve sempre ter em conta que, no entanto, você planeja seu trabalho e trabalha seu plano, o inesperado inevitavelmente irá levantar sua cabeça feia e jogar uma chave no seu cenário cuidadosamente construído. O passo inicial na criação de oportunidades de mudança é sempre esperar a mudança. O que quer que aconteça pode não ser o que você queria, mas é verdade que é normal. Responda em conformidade.

Aspire to Mostrar Off

Mostrar é uma coisa boa. Mostrar é uma mentalidade. O verdadeiro show offs em qualquer organização são muitas vezes os mais silenciosos. Eles são os que atuam com consistência e até com um certo senso de estilo.Eles são como o velho ditado sobre o pato: acima da superfície, seja calmo e elegante. Abaixo da superfície, rema como o inferno.

Quando peço aos executivos e gerentes que avaliem os atributos desejados nos funcionários, quase sempre

consistência do desempenho , apresentando a pressão e apresentando resultados , são os três principais. Realmente não é ciência do foguete. É cerca de escolher como chegamos a cada situação, desafio e oportunidade em nosso trabalho e em nossas vidas. Interesses relacionados

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Joe Calloway é um especialista em organizações e indivíduos de alto desempenho, um parceiro em

Mirror , um restaurante premiado em Nashville, TN, e um membro do Hall of Fame dos Oradores Internacionais. Ele aconselha clientes de jornais na Suécia, hotéis da Grã-Bretanha e empresas de informática na África do Sul para marcas mundiais como BMW e American Express. Ele também é o autor de

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