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Os vendedores do eBay são muitas vezes chocados na primeira vez que recebem um aviso de restrição. Quando há um alto potencial de fraude em relação aos leilões, itens ou contas do vendedor em questão, o eBay atuará para proteger os compradores. Isso pode levar à frustração para os vendedores, mas existem algumas situações comuns que são bandeiras vermelhas e podem levar a um maior escrutínio da eBay.
eBay limita a fraude do vendedor através de restrições
Se você está vendendo produtos de designer de alta demanda, isso tende a chamar a atenção de qualquer detentor de marca registrada, vendedores concorrentes e do eBay.
Quando um novo produto como um iPad é lançado, o eBay pode trabalhar para reduzir o potencial de fraude e impor restrições para garantir que nenhum único fraudador possa roubar de muitos compradores. E qualquer produto ou categoria que envolva produtos de marca própria sem licença ou em que haja uma alta incidência de falsificação seja provavelmente pesado em restrições.
Mas às vezes as restrições são devidas ao que eBay considera atividades suspeitas por um determinado vendedor, como uma mudança súbita nas práticas de venda. Se você aumentar rapidamente suas vendas em uma categoria de alto risco, por exemplo, você aumenta suas chances de ser atingido com uma restrição de venda.
E, claro, se sua conta criou um histórico de violações, espere que o eBay eventualmente tome medidas.
Então, o que você deve fazer se sua conta tiver sido restrita?
Seja Paciente
Aguarde a restrição pacientemente. Não tente registrar uma nova conta e começar a vender; as chances são altas, você será pego e isso só aumentará as suspeitas.
Não entre em contato com eBay incessantemente, envie mensagens irritadas, ameace ações legais ou exprima sua frustração. Você pode acabar com um microscópio permanente em sua atividade e fazer uma proibição permanente provavelmente. E não entre em contato com seus compradores recentes e continue a realizar vendas fora do eBay, ou envie um e-mail de massa para eles simplesmente para reclamar sobre o eBay.
É provável que se queixem ao eBay sobre você.
Após o período de tempo estabelecido da restrição ter passado e você ainda está no limbo, esse é o momento de chegar ao eBay, para garantir que tudo esteja bem.
Como evitar restrições futuras da conta do vendedor eBay
Alguns conselhos on-line sugerem lidar com as restrições do eBay usando informações falsas, novas identidades ou outros truques desse tipo. Mas os vendedores que começam a dobrar as regras geralmente amassam seu relacionamento com o eBay e, muitas vezes, se encontram envolvidos em fraudes de identidade fora e fora meses ou anos na estrada apenas para continuar vendendo. Eles são perseguidos pela constante ameaça de uma proibição permanente. Obviamente, você não quer começar esta estrada.
As restrições são um sinal de alerta de que a maneira como você está fazendo negócios é insustentável no eBay, justo ou não.Se você pretende confiar no seu rendimento do eBay, seu futuro deve incluir mudanças:
Afaste-se dos itens de alto risco / alta fraude. Escolha uma categoria diferente de itens para um que seja menos pesado em fraudes. Tente fazer parcerias com os detentores de direitos. Se você está vendendo produtos de varejo legalmente licenciados, legalmente importados ou estocados e acredita que você foi injustamente alvejado ou acusado, no foco futuro em entrar em contato e trabalhar com o titular dos direitos para que o eBay o marque como um vendedor legítimo.
Mude sua ênfase e / ou venda uma por vez. As vendas de itens legítimos que repetidamente ganham restrições podem ser possíveis se você fizer isso em um ritmo mais lento, geralmente apenas uma listagem em qualquer momento e apenas uma ou várias listagens por mês. Enquanto você continuar a vender os itens em questão, você altera sua principal ênfase na venda em outros lugares.
A linha inferior
Embora uma restrição possa parecer o fim do mundo, não é a menos que você deixe isso se tornar assim. Pegue as restrições de venda como um aviso de que o seu fluxo de renda do eBay está em risco e faça as modificações necessárias para se proteger e a sua empresa a longo prazo.
Atualizado por Suzanne Wells 30 de novembro de 2016
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