Como a violência no local de trabalho é definida e medidas para prevenir isso

Os funcionários públicos devem permanecer alertas para a violência no local de trabalho, particularmente aqueles que trabalham fora dos prédios de escritórios do governo. Por causa disso e das situações potencialmente voláteis em que se encontram, policiais e assistentes sociais devem sempre estar atentos à violência potencial.

A US Occupational Safety and Health Administration define a violência no local de trabalho como "qualquer ato ou ameaça de violência física, assédio, intimidação ou outro comportamento prejudicial ameaçador que ocorre no local de trabalho".

Não se limita a altercações de funcionários em empregados. A violência no local de trabalho inclui todas as formas de violência no local de trabalho, como um criminoso roubando uma loja de conveniência sob uma arma ou um bêbado beligerante ameaçando um barman que se recusa a servi-lo mais álcool.

A violência no local de trabalho pode ser fatal. De acordo com o US Bureau of Labor Statistics, os homicídios representaram mais de 11% das feridas no local de trabalho em 2010. O homicídio é o maior assassino das mulheres no local de trabalho.

O papel da OSHA na prevenção da violência no local de trabalho

A OSHA é a agência de supervisão do governo dos EUA para problemas no local de trabalho. Faz parte do Departamento de Trabalho dos EUA. A OHSA inspeciona os locais de trabalho e fornece feedback aos empregadores sobre o que eles podem fazer para prevenir lesões no local de trabalho. Isso inclui inspecionar e fornecer informações sobre violência no local de trabalho.

Nos termos da Lei de Segurança e Saúde do Trabalho de 1970, a OSHA oferece aos trabalhadores vários direitos:

• Para solicitar uma inspeção no local de trabalho
• Para obter resultados de inspeção
• Para exercer seus direitos legais sem retaliação e discriminação pelo empregador
• Para receber treinamento sobre os regulamentos da OSHA e como eles se candidatem a seu local de trabalho específico
• Para ver registros sobre lesões e doenças relacionadas ao trabalho
• Para ver seus próprios registros médicos

De um modo geral, empregadores e governos privados estão sob a jurisdição da OSHA. De acordo com a OSHA, a Lei não abrange os "trabalhadores independentes, familiares imediatos de empregados agrícolas que não empregam empregados externos e riscos no local de trabalho regulados por outra agência federal".

Adotando uma Política de Violência no Local de Trabalho

OSHA recomenda que os empregadores adotem uma política de tolerância zero contra a violência no local de trabalho que cubra empregados, empreiteiros, clientes e qualquer outra pessoa que entre em contato com a organização. Essa política não só protege os funcionários contra a violência, mas também protege o empregador se ocorrer violência.

Os funcionários devem ser treinados sobre a política da organização, maneiras de mitigar o risco de violência, detectar a violência a ocorrer e como lidar com situações violentas.Dependendo da empresa e da posição de um determinado funcionário, o curso apropriado pode diferir no tratamento de situações violentas. Por exemplo, um funcionário de varejo e um policial seguiriam protocolos muito diferentes quando confrontados com uma situação violenta no decorrer do desempenho de suas funções. Enquanto o empregado varejista deveria evitar a violência a todo custo, o policial provavelmente enfrentaria uma situação violenta.

Exemplos de violência no local de trabalho no governo dos EUA

A violência no local de trabalho teve conseqüências terríveis em relação ao governo dos EUA:

• O idioma americano "ir postal" foi cunhado em referência a uma série de incidentes começando em 1983 de United Os funcionários do Serviço Postal do Estado continuam matando espiões nos locais de correios.
• Os policiais de Los Angeles enfrentaram a tarefa de reprimir tumultos em 1992, depois que um júri absteve quatro oficiais do LAPD acusados ​​de bater o camionista afro-americano Rodney King.
• Os atentados terroristas em escritórios governamentais, como o atentado de Oklahoma City em 1995, o bombardeio do USS Cole em 2000 e os seqüestradores da companhia aérea de 11 de setembro e subseqüentes acidentes em 2001 podem ser classificados como violência no local de trabalho. Os ataques de 11 de setembro constituíram violência no local de trabalho para funcionários das companhias aéreas, viajantes de negócios, pessoal do Pentágono e funcionários do World Trade Center.