Criando uma área de recepção acolhedora

Na sua forma mais básica, uma área de recepção é uma seção do seu espaço de escritório que é usado para cumprimentar todos os visitantes e fornecer uma área de espera para eles até que eles sejam atendidos pela pessoa que eles vieram para o negócio para se encontrar.

O tamanho da área de recepção que você criará será proporcional ao tipo e ao tamanho do seu negócio. A sofisticação e custo associado à construção de uma área de recepção elegante, em comparação com uma base básica, dependerá em grande parte do que acontece no negócio.

Todas as áreas de recepção têm vários móveis e componentes em comum:

• Recepção mesa / estação
• Uma cadeira confortável e ergonomicamente apropriada para o recepcionista
• Cadeiras para os hóspedes usar enquanto espera < Uma mesa para armazenar literatura ou revistas ou para fornecer uma superfície para os visitantes para suas bolsas, suas pastas ou outros pertences pessoais enquanto espera

Uma área típica de recepção de escritório médico terá muitas cadeiras para acomodar a possibilidade de que haja vários pacientes esperando para ser visto pelo médico. Se o consultório médico estiver vendo pacientes com deficiência ou pacientes com necessidades especiais, deve haver atenção aos detalhes da largura das portas e facilidade com que os pacientes em cadeiras de rodas podem acessar a área de recepção de forma segura e independente. A altura do contador onde o indivíduo com necessidades especiais serão atendidas também é importante particularmente se o paciente estiver em uma cadeira de rodas.

Muitas áreas de recepção de consultório médico também são geralmente equipadas com um banheiro que está por perto, para facilitar o acesso a esta área. Os mesmos preparativos devem ser considerados para o banheiro como para a área de recepção quando pacientes com deficiência ou necessidades especiais são esperados.

Se o consultório médico atende a crianças, como o escritório de um pediatra, deve haver alguma forma de decorações apropriadas para crianças e itens de jogo para os pacientes jovens a serem usados ​​enquanto aguardam para serem vistos.

Crianças que estão irritadas porque estão doentes, exigem muitas distrações para mantê-las ocupadas e tirar a cabeça do medo de serem tratadas por um médico médico ou odontológico pediátrico.

Se o escritório que é visitado também é um local de varejo, provavelmente haverá a exibição de varejo, ou vários, dependendo do tamanho do negócio. Neste caso, é melhor considerar como equipar a área de recepção para torná-lo propício para os visitantes serem tentados a comprar produtos. Uma área de recepção com produtos de varejo para venda é tipicamente um negócio de saúde e bem-estar, como um barbeiro ou salão de beleza ou um Spa. Por último, e importante, ao construir uma área de recepção, uma das considerações necessárias é determinar se as câmeras podem ou não ser necessárias nessa área.Particularmente se houver uma área de exibição de varejo, é altamente recomendável que haja uma câmera ou duas que se destinariam tanto para as áreas de varejo como para a recepcionista. Hoje em dia, existem muitas soluções de câmera eficientes e de baixo custo que permitem o DVR, ou gravação de vídeo digital de câmeras que são colocadas em toda a empresa, inclusive na área de recepção.

Uma consideração final, se o negócio que você está abrindo é uma franquia, então é uma boa idéia usar o que o Franchisor está recomendando como guia para a construção de sua área de recepção.

Uma das vantagens de comprar uma franquia é a capacidade de aproveitar os anos de experiência que o Franchisor tem na criação de estruturas que permitirão que uma empresa tenha sucesso.