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No livro de 1969 O Princípio Peter, autores , o Dr. Laurence J. Peter e Raymond Hull propuseram a teoria de que os trabalhadores em uma estrutura hierárquica são promovidos ao nível em que eles são incompetentes e que permanecem nesse nível pelo resto da carreira. Por extrapolação, isso significa que quase todos em uma posição de nível de gerenciamento são incompetentes. Se não fossem incompetentes, teriam sido promovidos.
Embora haja ampla evidência para apoiar a teoria do princípio Peter, não precisa ser o caso.
O que o princípio de Peter é
Nos termos mais simples, o princípio de Peter é uma teoria de que os indivíduos em uma hierarquia que fazem um bom trabalho são promovidos para o próximo nível. Se eles são competentes, eles são promovidos novamente para o próximo nível superior. Se eles não são competentes, eles não são promovidos e eles permanecem nesse nível. Assim, as pessoas param de obter promoções e permaneceram um nível acima do último nível em que eram competentes. Embora este fenômeno seja claramente verdade em muitos casos, nem sempre é preciso.
- O indivíduo pode não ter sido promovido porque não houve abertura acima. Dois cientistas de pesquisa sênior eram pares e apenas iguais em idade, experiência e talento. Um foi promovido a Gerente de Departamento. O outro teve que aguardar alguns anos até que uma posição semelhante fosse aberta. Ele não era incompetente - longe disso - ele só precisava de um lugar para abrir mais alto na hierarquia.
- O indivíduo pode estar em uma posição mais alta e optou por desistir de um nível. Muitos vendedores superiores são promovidos ao Gerente de Vendas apenas para descobrir que eles não gostam da gerência e estavam mais felizes nas vendas. Eles voltaram para seu papel anterior, onde eram competentes e muito bem sucedidos.
- O indivíduo estava despreparado para a posição em que foram promovidos, mas trabalhou duro para desenvolver as habilidades precisam ser bem-sucedidas em seu novo nível. Eles podem ter sido um exemplo de Peter Principle, mas eles não são mais.
Como vencer o Princípio de Peter
No artigo Inverse Promotions, aprendemos que "existe uma tal pressão no negócio americano para se mover" para cima "que os funcionários continuam a ganhar promoções até chegarem a um nível onde simplesmente não podem fazer o trabalho exigido para essa posição. Esses funcionários acabam desesperadamente infelizes, lutando para sobreviver e, ao mesmo tempo, custando dinheiro à empresa em perda de produtividade, baixa moral e menos inovação ".
Por causa do alto custo de perda de produtividade, menor moral e menos inovação, os gerentes inteligentes procuram maneiras de vencer o princípio Peter. Existem três maneiras de vencer o Princípio Peter: promova melhor, rebaixe e treine.Pode ser uma tolice sugerir que podemos promover melhor, dada a quantidade de tempo e esforço que colocamos para fazer as perguntas certas e escolher as pessoas certas, mas sempre há margem para melhorias.
A maioria das pessoas que alcançaram seu nível de incompetência pode parecer dura, mas é geralmente a única maneira.
E pode ser uma situação ganha-ganha porque o indivíduo que está em seu nível de incompetência não está feliz lá e provavelmente receberá uma oportunidade de retornar ao que eles fizeram bem (desde que existisse um modo de salvar o rosto para faça). Esse modo de salvar a face, é claro, é Inverse Promotions, conforme descrito neste artigo.
O treinamento é sempre uma boa escolha. Se você promoveu um indivíduo e descobriu que eles não são competentes a esse nível, treinamento adicional e / ou mentoring podem dar-lhes as ferramentas de que precisam para ter sucesso. Marcia Reynolds, autora de "Wander Woman: como as mulheres de alto alcance encontram contentamento e direção" afirmam que você não pode "medir realmente a verdade do Princípio de Peter sem analisar o treinamento que a pessoa teve para a posição em que se mudou, especialmente se for uma promoção.
Com cada promoção, a pessoa tem que desistir de algumas das coisas que fizeram antes e assume novas tarefas, responsabilidades e perspectivas (incluindo valores de trabalho). O que eles fizeram antes não garantirá seu sucesso no presente. No entanto, se a pessoa não receber uma boa orientação, treinamento e um gerente que pode apoiar a mudança, eles não recebem as ferramentas para ter sucesso. Podem ser competentes se tiverem a chance. "
A linha inferior
Antes de desistir de alguém como um exemplo de caminhada do Princípio Peter, certifique-se de ter feito tudo o que puder para ajudá-los a ter sucesso em seu novo nível. O treinamento, a orientação e a boa liderança podem ser tudo o que eles precisam para se tornar novamente uma estrela competente e crescente em sua organização.
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