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Publicado em 11/15/2014
Não podemos falar de legado de liderança hoje sem mencionar Steve Jobs. Ele era um gênio quando se tratava de inovações de produtos e ele criou um ambiente na Apple que permitiu que seu impacto fosse sentido muito depois de sua morte. No entanto, é importante separar o legado de inovação do Jobs de seu legado de liderança real. Foi assim que Jobs impactou as pessoas ao seu redor.
Quando se tratava de estilo de gerenciamento, Steve Jobs não era um chefe para todos.
Existem centenas de histórias que ilustram o quão difícil ele trabalhou e trabalhou. Ele era tão genial que seu estilo de liderança é muitas vezes ignorado, mas antes de comparar-se com Steve Jobs, um líder deve ter em mente o fato de que seu estilo de gestão não era sobre pessoas. Se você não está mudando o mundo com seus produtos e serviços, qual será seu legado? A resposta? Pessoas. Ao deixar um legado, você deve pensar mais sobre as pessoas que deixa para trás, ao invés dos produtos e serviços que deixa para trás. Afinal, produtos e serviços vão e vem. São as pessoas que manterão a empresa avançando em direção a sua visão.
A Legenda da General Electric
Jack Welch é um dos líderes empresariais mais famosos de todos os tempos. Welch é como sinônimo de General Electric enquanto Steve Jobs é para a Apple e Vince Lombardi é para os Green Bay Packers. Welch é famoso por muitas coisas - nem todas positivas - mas criou um legado de liderança que conseguiu sobreviver muito depois da saída da GE.
Quando a maioria das empresas encontra-se à procura de um novo CEO, muitas vezes eles têm que montar um comitê de busca para atrair candidatos de outras organizações. Isso não é verdade na General Electric. Eles são muito claros sobre sua missão e processo para desenvolver líderes de dentro. Quando Jeff Immelt, o atual CEO da GE se aposenta, há muito provavelmente vários candidatos na fila que foram preparadas ao longo dos anos para intervir nesse papel quando convocados.
O mesmo vale para posições de liderança abaixo da linha. A GE coloca muito tempo, esforço e recursos por trás do treinamento e desenvolvimento de talentos de dentro.
Ao promover as pessoas dentro da organização, os líderes da GE asseguram que a cultura que criaram, os valores que são importantes e as prioridades que estabeleceram continuará com cada nova geração de gerentes que suba a escada.
Como uma mudança de liderança pode afetar a cultura - e sucesso
Bernard Marcus e Arthur Blank fundaram a Home Depot depois de terem sido demitidos da cadeia da loja de melhorias domésticas, Handy Dan, por um homem que se referiu a si mesmo como "Ming the Merciless" um legado de liderança digno de nota em si mesmo.Blank e Marcus tiraram as lições que aprenderam dessa experiência e a usaram para criar uma empresa que colocou o foco nos funcionários. Em vez de tratar a folha de pagamento como uma despesa, eles a consideravam como um investimento, recrutando talentos fortes em todos os níveis, pagando a essas pessoas o que valiam e investindo em seu crescimento e desenvolvimento de carreira.
Marcus e Blank eram famosos por praticar o que eles pregavam, passando muito tempo no chão nas lojas e cumprindo com sua filosofia de que as pessoas - clientes e associados, impulsionam o sucesso de uma empresa.
Quando eles finalmente se retiraram da Home Depot, eles fizeram uma escolha interessante. Em vez de promover de dentro, eles olharam para fora da organização para um sucessor. Foi aí que encontraram Bob Nardelli e ex-executivo da GE que perderam uma tentativa de substituir Jack Welch.
Eles esperavam que deixassem um legado que duraria bem no futuro. No entanto, o estilo de liderança da Nardelli não poderia ter sido mais diferente do estilo de Blank e Marcus. Nardelli era famosa por uma abordagem de alta e baixa autoridade para a gestão, e ele tentou aplicar esse estilo a uma organização que prosperou desde o primeiro dia em capacitar funcionários em todos os níveis para tomar suas próprias decisões.
Ao longo do mandato da Nardelli, a Home Depot perdeu grande talento graças a essa mudança de cultura extrema. Eventualmente, o Home Depot corrigiu o navio e eles voltaram seu foco para desenvolver talentos de dentro e criar uma cultura que permita a visão e missão de Bernie Marcus e Arthur Blank continuarem.
Deixar um legado é mais do que apenas você
Quando você considera o tipo de legado que você deixará para trás, é importante reconhecer que a cultura da empresa desempenha um papel fundamental no processo. Se você não cultivar um ambiente em que líderes e funcionários possam acompanhar sua visão, seu legado não pode viver. Deixar um legado requer quase tanto foco na cultura como seu estilo pessoal e conquistas. A GE tem uma cultura reconhecível. As pessoas da GE são conhecidas por trabalhar de uma certa maneira, gerenciando uma determinada maneira e abordando os problemas de uma certa maneira. A Home Depot, que tem uma maneira muito diferente de fazer as coisas, também é conhecida por sua cultura, e é essa cultura que ajuda a garantir a visão de seus fundadores, apesar de alguns soluços ao longo do caminho.
O que você fará hoje para ajudar a criar uma cultura que permita que seu legado continue muito depois que você se foi?
Beth Armknecht Miller é um Treinador Gerencial Certificado e CEO da Executive Velocity , uma empresa de consultoria de desenvolvimento de liderança e liderança. Seu último livro, "Você é talentoso obcecado? : Desbloquear os segredos para uma equipe no local de trabalho de artistas de alta performance está disponível na Amazon.