A importância da aparência profissional

As pessoas ainda julgam um livro por sua capa e julgamos outras pessoas pelo que vemos de fora. Para os vendedores, é vital ter isso em conta antes de se encontrar com potenciais clientes. Em uma situação social, você pode mostrar sua confiabilidade por um longo período de tempo, então, se alguém é adiado por suas primeiras impressões, você tem a chance de mudar de idéia. Em uma situação de vendas, você encontrará um determinado prospecto apenas uma ou duas vezes, então projetar a aparência certa desde o início é crucial - quase nunca há uma segunda chance.

O objetivo não é necessariamente parecer tão atraente quanto possível, embora você queira disparar para um visual agradável. "Se sua aparência é atrativa, mas não comercial, você pode acabar fazendo a impressão errada para um vendedor. A idéia é ganhar a confiança de seus clientes, transmitindo a idéia de que você está dando bons conselhos quando você sugere que compre seus produtos. Para esse fim, uma aparência profissional irá levá-lo mais longe do que um atrativo superficialmente.

Em uma situação de negócios, a confiabilidade é baseada em vários fatores. As pessoas estão inclinadas a confiar em empresários que sejam éticos, organizados, conhecedores e confiáveis. Estas são as qualidades que os vendedores devem se esforçar para mostrar em sua aparência geral. A importância precisa de cada uma dessas qualidades variará dependendo da sua base de clientes específica. A venda a agricultores e a venda a banqueiros requer abordagens completamente diferentes para a construção de sua imagem profissional.

A maioria dos clientes responderá melhor ao vestuário comercial padrão. Um traje básico, ou um mínimo de uma camisa sob medida e calças de boa qualidade (para homens) ou uma blusa clássica e uma boa calça ou uma saia de comprimento moderado (para mulheres) é um bom lugar para começar. As roupas devem estar limpas, sem manchas e não enrugadas.

Colónia ou perfume é melhor usado com moderação ou pulado completamente, como muitas pessoas sofrem de alergias a esses aromas.

Sua linguagem corporal também é importante em situações de vendas. Coisas simples como sentar-se em linha reta, fazer contato regular, mas não excessivo com os olhos e apertar as mãos com firmeza, pode fazer uma grande diferença na forma como os outros percebem. Idealmente, você deseja transmitir uma impressão de confiança e competência sem se apresentar como sendo arrogante ou excessivamente assertivo.

A atenção aos detalhes da aparência se estende além do seu próprio corpo. Se os clientes potenciais e / ou os clientes o encontrarem no seu local de trabalho, então você precisará preparar seu escritório para transmitir a mesma mensagem profissional. Sua mesa deve ser bastante clara com alguns toques pessoais, como fotografias. Evite exposições excessivas de seus interesses e passatempos pessoais, pois podem prejudicar a impressão geral.Um certificado emoldurado para o primeiro lugar no torneio de golfe é bom, mas cobrir seu espaço de trabalho com recordações de golfe é um problema a menos que você esteja vendendo clubes de golfe.

Você pode ser uma pessoa um tanto desorganizada, mas você não quer empurrar esse fato nos rostos dos seus clientes potenciais. Mantenha todas as pilhas de papelada e outra confusão discretamente fora da vista.

Melhor ainda, treine-se para lidar com as tarefas à medida que elas surgem e, em seguida, colocá-las nos lugares apropriados. Certifique-se de fornecer uma cadeira para visitantes a uma confortável distância de conversa da sua própria cadeira. E ter um fornecimento de itens básicos, como canetas, papel e cartões de visita disponíveis em todos os momentos.

Seu carro também deve refletir uma aparência profissional, pois as perspectivas podem facilmente acabar vendo isso durante o curso dos negócios - por exemplo, uma perspectiva pode orientá-lo para o seu carro após uma reunião. Mantenha seu carro limpo e arrumado fora e dentro, e tende a qualquer dente ou dings tão prontamente quanto possível.