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Pergunta do leitor:
Meu chefe me disse por não fazer uma tarefa como se eu fosse uma criança. Fiquei realmente chocado e afirmei que a tarefa estava na minha lista de tarefas, no entanto, fiquei atolado fazendo outra coisa.
Acabei de começar o trabalho, mas ela não me mostra como fazer as coisas. Quando digo que não sei como fazer uma tarefa que ela diz, faça outras perguntas da equipe. Eu disse, eu faço, mas eles não me mostram, e acho que ela compartilha o que faz com outro gerente, como quando entro em uma sala há uma atmosfera.
Uma coisa boa, porém: eu realmente adoro com os clientes e eles sempre pedem minha ajuda.
Resposta:
Honestamente, esta questão é difícil de responder sem conhecer você pessoalmente. É errado e pouco profissional de seu chefe dizer-lhe como você é uma criança. Mas, então, novamente, geralmente é errado tratar uma criança rudemente (o que eu suponho aconteceu aqui). Há um monte de coisas acontecendo aqui.
Primeiro, você sente que está sendo escolhido de maneira injusta, não treinado e que não está recebendo suporte. Ela sente que precisa de sua mão e você não prioriza seu trabalho. Não tenho idéia de qual de vocês está na direita.
Pode ser que você seja completamente fabuloso e ela é uma gerente horrível. Por outro lado, você pode ser um pesadelo de carência e ela tentou todos os truques de administração no livro antes que ela o mastigasse.
Eu suspeito que a verdade provavelmente está em algum lugar no meio.
Você faz o melhor quando alguém demonstra como fazer uma tarefa. Ela e a outra equipe não têm tempo para fazê-lo. Parece um choque de estilo de gerenciamento. Ela prefere os funcionários que descobrem as coisas por conta própria. Você prefere uma abordagem mais prática do seu gerente. Nem um é ruim. Eles são apenas diferentes.
Ações recomendadas
Então, o que você pode fazer sobre isso? Algumas coisas. Experimente estes:
Deixe a palestra ir. Ela se comportou de forma inadequada quando ela o desprezou. Não é ilegal, e, como você escreveu "me disse" e não "me diz", parece uma coisa única. Todos nós cometemos erros de vez em quando. Provavelmente é melhor considerar isso como um erro único e deixá-lo ir e seguir em frente.
Peça uma reunião formal de sessão. A natureza formal deste pedido torna mais grave. Se você a pegar no corredor e dizer: "Ei, Jane, eu preciso de mais orientação! "Não vai mudar as coisas. Se você tiver reuniões regulares de uma em uma, isso é algo para aparecer.
Se você não fizer isso, peça uma reunião formal. Nesta reunião, diga: "Não estou claro sobre como eu posso priorizar minha carga de trabalho. Eu quero ter certeza de que estou fazendo as coisas mais importantes primeiro."
Ouça o que ela tem a dizer. Se ela lhe dá respostas vagas como, "Faça as coisas mais importantes primeiro. "Então você precisa empurrar mais. Tente uma das seguintes opções:
- Posso ter 15 minutos do seu horário nas tardes de sexta-feira para supervisionar minhas tarefas na próxima semana?
- Estou tendo problemas para descobrir o que é mais importante. Você pode me dar uma visão de seus objetivos para o departamento?
- Às vezes eu fico muito concentrado em detalhes e sinto falta da grande imagem. Você pode recomendar uma aula de treinamento que me ajudará a superar isso?
Note que o que você não está fazendo é dizer: "Você nunca me mostrou como fazer isso. "Mesmo que seja verdade, os gerentes não respondem bem a essas coisas - e ela sentirá como se estivesse atacando ela. Isso não irá melhorar a situação e pode piorar.
Acompanhamento. Enquanto os gerentes devem ser responsáveis pelo acompanhamento, em uma situação como essa, onde ela valoriza a independência e valoriza a orientação, você terá que ser aquele que faz o seguimento.
Se você pode ajudá-la a priorizar o seu trabalho de acordo com o que deseja (o que pode ou não ser lógico), você poderá retirar os acompanhamentos. Mas, até que você esteja com confiança para prever o que ela acha que é o mais importante, você precisará verificar novamente.
Levante-se para o seu chefe. Este não é um conselho para enfrentar seu chefe. Este é um conselho para defender você mesmo. Se ela começar a depreciar você novamente, diga: "Jane. Peço desculpas pelo meu erro. "Isso pode impedi-la em suas trilhas.
Se não, então você pode adicionar a ele, "pedi desculpas pelo meu erro. Você pode diminuir a voz? "E então o terceiro passo é levantar-se e ir embora. O último passo leva muita coragem e, falo com honestidade com você, pode acabar mal.
Se o seu gerente é realmente uma pessoa horrível que adora gritar, isso não vai superar. Mas, se ela é geralmente uma boa pessoa que ocasionalmente perde a paciência, isso vai acabar com isso. Você terá que julgar isso.
A chave no tratamento de qualquer confronto como este é admitir suas próprias fraquezas e abordá-la a partir de uma posição de "o que posso fazer melhor? "Em vez de" você precisa mudar o que está fazendo. "Você experimentará muito mais sucesso quando você fizer problemas sobre algo que você pode controlar.
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