Gerenciando e motivando uma força de trabalho multigeracional

Pela primeira vez na história do país, quatro gerações estão trabalhando lado a lado no local de trabalho. Como advogados, paralegais e outros profissionais legais trabalham além da idade de aposentadoria, muitos escritórios de advocacia e departamentos jurídicos estão tentando equilibrar um hiato de geração de mais de 50 anos entre os empregados mais velhos e mais jovens. Embora não haja consenso das datas de nascimento exatas que definem cada geração, elas geralmente são divididas em quatro grupos distintos:

• Os Tradicionais - Nascido entre 1927 e 1945
• Os Baby Boomers - Nascido entre 1946 e 1964
• Geração X - Nascido entre 1965 e início da década de 1980
• Geração Y - Nascido em 1980 ou posterior

As diversas perspectivas, motivações, atitudes e necessidades dessas quatro gerações mudaram a dinâmica da força de trabalho legal. Uma pequena visão das diferenças entre as gerações pode ajudá-lo a entender melhor as necessidades e expectativas de seus colegas em uma força de trabalho diversificada. Ao aprender as motivações e a pegada geracional de cada segmento, você pode aproveitar seus talentos e capitalizar a diversidade de suas equipes legais.

Os tradicionalistas

Nascidos entre 1927 e 1945, os tradicionalistas (também conhecidos como a geração silenciosa) no local de trabalho legal hoje estão nos anos 60, 70 e 80. Cerca de 95% dos tradicionalistas são aposentados da força de trabalho. Aqueles que não estão aposentados são em idade de aposentadoria ou perto dela e muitos estão trabalhando horas reduzidas.

Muitos tradicionalistas no local de trabalho legal são parceiros, gerentes e "advogados" para escritórios de advocacia.

No trabalho, os tradicionalistas são trabalhistas e leais. Criados durante a Depressão, os tradicionalistas apreciam seus empregos e são trabalhadores difíceis. Muitos tradicionalistas trabalharam para apenas um empregador durante toda a vida profissional e são extremamente leais aos colegas de trabalho e aos empregadores.

Os tradicionalistas são excelentes jogadores da equipe e se dão bem com os outros no local de trabalho.

Os tradicionalistas diferem das gerações mais novas em como eles processam e respondem à informação. Eles são menos experientes em tecnologia do que as gerações mais novas e preferem a interação em pessoa com e-mails e gadgets tecnológicos. Portanto, a melhor maneira de envolver essa geração é através da interação face a face.

Ao contrário das gerações mais jovens, os tradicionalistas são confortáveis ​​sentados em longas palestras e as reuniões estão menos inclinadas a incorporar a tecnologia de videoconferência e web no local de trabalho.

Baby Boomers

Nascido entre 1946 e 1964, a geração Baby Boomer é predominante em seus 40 e 50 anos. Eles estão bem estabelecidos em suas carreiras e ocupam posições de poder e autoridade.Este segmento geracional constitui uma grande maioria dos líderes das firmas de advocacia de hoje, executivos corporativos, paralegais seniores e gerentes legais. Na verdade, quase 70 por cento dos parceiros da firma de advocacia são Baby Boomers.

Membros da geração pós-guerra da Segunda Guerra Mundial, os Baby Boomers são leais, centrados no trabalho e cínicos. Esta geração viveu muitas mudanças na indústria legal e traz uma perspectiva diferente para o local de trabalho.

Os Baby Boomers costumam equiparar os salários, contas altas e longas horas com sucesso e compromisso com o local de trabalho. Eles valorizam o tempo de rosto no escritório e podem não receber flexibilidade de trabalho ou tendências de equilíbrio entre trabalho e vida. Altos níveis de responsabilidade, vantagens, elogios e desafios irão motivar essa geração.

Geração X

A geração X abrange os 44 a 50 milhões de americanos nascidos entre 1965 e 1980. Esta geração marca o período de nascimento após o boom do bebê e é significativamente menor do que as gerações anteriores e sucessivas. Os membros da Geração X são em grande parte seus 30 e início dos anos 40 e possuem colegas de mestrado, sócios seniores, paralegais de nível médio e cargos de pessoal de suporte de nível médio em escritórios de advocacia, bem como cargos de meio-gerente em departamentos jurídicos corporativos.

Depois de testemunhar o esgotamento ou a demissão de seus pais trabalhadores, a Geração X entrou no local de trabalho com diferentes éticas de trabalho e cultura do que as gerações anteriores.

Ao contrário dos Boomers, a geração X coloca um prémio no tempo da família e tem uma atitude diferente em relação ao trabalho. Eles são ambiciosos e trabalhadores, mas valorizam o equilíbrio entre trabalho e vida.

No local de trabalho legal, a Geração X não gosta dos rígidos requisitos de trabalho. Eles valorizam a liberdade de definir suas próprias horas. Horários de trabalho flexíveis e opções de trabalho de casa (desde que as cotas faturáveis ​​sejam atendidas) podem ajudar a reter e motivar essa geração.

A geração X tem um espírito empreendedor. Esta geração prospera em diversidade, desafio, responsabilidade e insumos criativos. Se o seu escritório de advocacia atual não lhes fornecer essas oportunidades, eles não hesitarão em procurar um empregador que o fará.

Uma atitude de desempate geralmente funciona melhor ao supervisionar, orientar ou trabalhar com esta geração. Membros da Geração X valorizam liberdade e autonomia para alcançar os objetivos desejados e muitas vezes preferem trabalhar sozinhos em vez de em equipas. Eles não gostam de "reuniões sobre reuniões" e não querem enfrentar o tempo. Horas flexíveis e tarefas desafiadoras irão motivar essa geração.

Geração Y

Geração Y os profissionais jurídicos estão nos seus 20 anos e estão apenas entrando na força de trabalho. Com números estimados em até 70 milhões, a geração Y (também conhecido como Millennials) é o segmento de mais rápido crescimento da força de trabalho de hoje. Como os escritórios de advocacia competem pelo talento disponível, os empregadores não podem ignorar as necessidades, desejos e atitudes dessa vasta geração.

Esta nova geração ocupa um cargo de nível de entrada, paralegal, funcionário jurídico e posições de suporte jurídico em escritórios de advocacia, departamentos jurídicos corporativos, o governo e outros ambientes de prática.

A geração Y é inteligente, criativa, otimista, orientada para a realização e com experiência em tecnologia. Esta geração jovem busca desafios criativos, crescimento pessoal e carreiras significativas. Eles procuram supervisores e mentores que estão altamente envolvidos no seu desenvolvimento profissional.

Geração Y são excelentes multitarefas e preferem comunicações por e-mail e mensagens de texto sobre a interação face-a-face. Sua atitude é "não desperdice meu tempo fazendo-me chegar ao seu escritório. "Eles preferem enviar um e-mail para que eles possam elaborar um breve, pesquisar um caso e responder e-mail ao mesmo tempo. O treinamento cibernético e as palestras através de sistemas de entrega baseados na web podem ser mais eficazes do que as palestras tradicionais.

A indústria jurídica é notória por impor longas horas e quotas de horas faturáveis. Como a Geração Y exige equilíbrio entre o trabalho e a vida no escritório de advocacia, os empregadores precisarão acomodá-los criando uma cultura de flexibilidade. E-mail, laptops, Blackberrys e outras ferramentas de tecnologia ajudarão a Geração Y a trabalhar remotamente e permanecerão conectadas 24/7.

Ao trabalhar ou supervisionar a geração Y, é aconselhável impor estrutura e estabilidade e cultivar um ambiente orientado para a equipe. Comentários e elogios imediatos ajudarão a motivar e tranquilizar a nova geração. A comunicação e a tranquilidade freqüentes ajudarão os membros da Geração Y ansiosos e envolvidos.