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Definição: As taxas de referência no negócio imobiliário são taxas cobradas por um agente ou corretor para outro para um cliente referido. Eles são mais comuns quando um cliente vendedor está deixando a área e seu agente os remete para um agente ou corretor na nova área para a qual eles estão se movendo. Geralmente esta taxa é uma porcentagem da comissão final recebida pelo agente que aceita a remessa.
Vamos examinar o estado atual do negócio de corretagem imobiliária e como as referências se tornaram um mercado ou nicho de negócios em vez de um serviço ao cliente quando de valor.
A forma como o mercado livre funciona é recompensar o valor com a renda. Em outras palavras, se eu tiver um produto ou serviço que você valorize, isso o ajuda de alguma maneira, então você me pagará por isso. Em uma troca direta de um para um, isso funciona muito bem. Se o meu vizinho oferecer o mesmo serviço ou produto com o mesmo nível de qualidade, mas um preço mais baixo, o negócio se mudará de mim para o meu vizinho. É assim que os mercados livres funcionam, ou deveriam.
Estou prestes a procurar que as referências dos agentes imobiliários não sejam de valor para o cliente / cliente? Na verdade não, mas com alguns comentários. Eu pessoalmente nunca solicitei um encaminhamento para aconselhar um cliente ou cliente para entrar em contato com um corretor ou agente específico. Eu só farei isso se eu conhecer o agente / corretor pessoalmente e saber como eles fazem negócios. Isso limita minhas referências a um nível local, o que significa que isso não acontece com freqüência.
O meu problema com encaminhamentos é a relação valor / recompensa e como isso pode influenciar os serviços que o referido cliente / cliente recebe.
Não estou comentando negativamente sobre nenhum desses sites especificamente, apenas dando links para mostrar o que encontrei em cinco minutos na primeira página de centenas de resultados para grupos de referência / sites para agentes imobiliários:
- ReferralExchange . com
- MyAgentFinder. com
- Qazzoo. com
- RealEstateReferralPlace. Com
Havia muitos, muitos mais.
O ponto é que há algum dinheiro "em excesso" em algum lugar quando terceiros estão competindo tão fortemente para obter entre agentes de referência de imóveis.
Vamos pensar um minuto sobre por que esses sites acreditam que podem ganhar dinheiro neste nicho que não é apenas entre um agente e um cliente, mas entre dois agentes com um único cliente. Primeiro, o agente de referência será pago pela remessa, mas um pedaço do que é pago pelo agente que o recebe vai para o site do terceiro no meio. Então, o que resta não é enorme. Quanto esforço o agente de referência vai gastar? Muito pouco, pois apenas se inscrevem em um desses sites e deixa o site fazer o trabalho.
Essa é a primeira pista de que existe um problema com este modelo. O agente de referência não está fazendo muito nada para o cliente.Eles simplesmente estão jogando-os em um funil sem a ideia de quem eles vão conseguir em muitos casos. É um esforço de alguns minutos para preencher um formulário on-line e um cheque mais tarde. Mesmo que eles escolham um agente fora do site, e mesmo que algumas qualificações estejam lá, eles não os conhecem, e eles não podem conhecer sua ética ou práticas comerciais.
Agora vamos ao outro lado. O cliente vai conseguir um agente experiente e eficaz?
Improvável. O melhor estará ocupado e definitivamente não querendo desistir de 25% ou 30% de sua comissão por uma vantagem. Normalmente, será um novato faminto ou um agente que receberá todas as referências e, na verdade, não será "all-in" em serviço para qualquer um deles. O cliente pode obter 75% de excelente serviço, mas quer 100%.
Eu não pago nem recebo referências, nunca. Eu acho que, em alguns casos, eles são justificados, mas na maioria são simplesmente uma indicação de muito dinheiro em jogo pelos serviços prestados.
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