Topo Reclamações dos empregados no local de trabalho

Você está interessado em descobrir as queixas mais graves de seus funcionários? Saber o que torna os funcionários infelizes é a metade da batalha quando você pensa sobre a satisfação no trabalho do empregado, moral, motivação positiva e retenção. Ouça os funcionários e ofereça oportunidades para que eles se comuniquem com os gerentes da empresa.

Se os funcionários se sentem seguros, eles dirão o que está em suas mentes. Sua cultura de trabalho deve promover a confiança para uma comunicação bidirecional bem sucedida.

HR Solutions, Inc., uma empresa de consultoria de gerenciamento com sede em Chicago especializada em pesquisas de envolvimento de funcionários, analisou temas recorrentes em pesquisas de funcionários e compilou a seguinte lista de dez melhores.

Estes são os itens que os funcionários reclamam consistentemente sobre pesquisas e entrevistas. Quantos são verdadeiros em seu local de trabalho?

• Salários mais altos: pagar é a área número um em que os funcionários buscam mudança. Você pode promover um ambiente de trabalho em que os funcionários se sintam à vontade para pedir um aumento salarial. Isso ajuda os funcionários a sentir que eles têm recurso quando se sentem mal pagos.
• Equidade de remuneração interna: funcionários estão particularmente preocupados com a compactação salarial, o diferencial de remuneração entre empregados novos e de longo prazo. Nas organizações, com o aumento médio de salário anual para funcionários em torno de 2-4%, os funcionários percebem que os recém-chegados são melhor pagos - e, muitas vezes, são. Lembre-se que, embora os empregadores desejem que os funcionários não falem sobre o pagamento, eles têm todo o direito de fazê-lo.

• Programas de benefícios, particularmente seguro de saúde e odontologia, aposentadoria e Prazo pago / dias de férias: especificamente, muitos funcionários sentem que seu seguro de saúde custa demais, especialmente programas de medicamentos prescritos, quando Os empregadores passam parte de seus custos crescentes para os funcionários. Os funcionários desejam benefícios abrangentes sem custo extra.
• Gerenciamento excessivo: Funcionários freqüentemente definidos pelos entrevistados como: "Demasiados chefes, índios não suficientes. "Os locais de trabalho que promovem o empoderamento dos funcionários, a capacitação dos funcionários e os limites de controle mais amplos dos gerentes, verão menos queixas. Uma palavra popular, micromanaging, também expressa esse sentimento.
• Diretrizes de aumento de salário para o mérito: Os funcionários acreditam que o sistema de compensação deve colocar maior ênfase no mérito e na contribuição. Os funcionários encontram sistemas de pagamento em que todos os funcionários recebem o mesmo aumento salarial anualmente, desmoralizando.
  Esses sistemas de pagamento atingem a motivação eo compromisso dos melhores funcionários, pois eles podem começar a perguntar o que há para mim? Um sistema transparente em que os funcionários sabem quais os aumentos de mérito baseados também é importante.
  Ao adotar um sistema de pagamento de mérito, um componente é educação para que os funcionários conheçam especificamente quais comportamentos e contribuições merecem compensação adicional.Os funcionários que não o fizeram devem ser informados por seu gerente sobre como seu desempenho precisa mudar para merecer um maior aumento salarial.
• Resposta do departamento de Recursos Humanos aos funcionários: O departamento de Recursos Humanos precisa ser mais receptivo às questões e preocupações dos funcionários. Em muitas empresas, o departamento de recursos humanos é percebido como a política, o braço policial da administração. Na verdade, nos departamentos de RH que procuram o futuro, a capacidade de resposta às necessidades dos funcionários é uma das pedras angulares.
• Favoritismo: Os funcionários querem a percepção de que cada funcionário é tratado de forma equivalente com outros funcionários. Se houver políticas, diretrizes comportamentais, métodos para solicitar tempo livre, atribuições valiosas, oportunidades de desenvolvimento, comunicação frequente e apenas sobre quaisquer outras decisões relacionadas ao trabalho que você possa pensar, os funcionários querem um tratamento justo.
• Comunicação e disponibilidade: Vamos enfrentá-lo. Os funcionários querem tempo de comunicação presencial com seus supervisores e gerenciamento executivo. Esta comunicação os ajuda a se sentir reconhecidos e importantes.
  E, sim, seu tempo está cheio porque você também trabalha. Mas, o principal trabalho de um gerente é apoiar o sucesso de todos os seus funcionários relatores. É assim que o gerente amplia seu próprio sucesso.
• As cargas de trabalho são muito pesadas: Os departamentos estão em falta e os funcionários sentem como se suas cargas de trabalho fossem muito pesadas e seu tempo fosse espalhado demais. Esta queixa torna-se pior como demissões; a economia; sua capacidade de encontrar pessoal educado, qualificado e experiente; e as demandas de sua empresa crescem. Para combater isso, cada empresa deve ajudar os funcionários a participar de atividades de melhoria contínua.
• Limpeza da instalação: Os funcionários querem um ambiente de trabalho limpo e organizado no qual eles tenham o equipamento necessário para funcionar bem. Eles apreciam não ter que compartilhar, emprestar ou trazer equipamentos de casa mais do que você nunca sabe.

O estudo de satisfação no trabalho incluiu mais de 2 milhões de entrevistados com 2, 100 organizações que representam várias indústrias, todas pesquisadas pela HR Solutions, Inc.