Vídeo: Conta ebay Dropshipping Bloqueada? Veja aqui a solução! 2026
O eBay é o maior mercado mundial de produtos novos e usados. As regras podem ser um pouco complicadas, especialmente para os novos vendedores. Alguns vendedores não tomam o tempo para ler as políticas do eBay antes de saltar e vender. A violação das políticas do eBay pode resultar em uma conta suspensa. Na maioria das vezes, os vendedores inconscientemente quebram as regras e um email de suspensão atinge-os como uma surpresa. Antes de vender no eBay, é aconselhável entender as políticas e quais ações podem levar à suspensão.
Entre em contato com o eBay para descobrir por que a conta foi suspensa
Antes de discutir um caso com o eBay, você precisa agora qual política foi violada. Os vendedores que estiverem suspensos receberão e enviarão um email informando-os sobre a suspensão. Às vezes, o e-mail é vago e o vendedor não sabe qual listagem (s) violou uma política. É melhor chamar eBay e obter esclarecimentos para que você possa ter as informações necessárias para atrair o caso. Se você não conseguir acessar a ajuda do eBay da sua conta (como ela pode estar congelada), ligue para o eBay em 1-866-540-3229. Os horários mais movimentados para os telefones eBay são às segundas-feiras, o 21 do mês (quando os vendedores estão chamando para reclamar defeitos que não caíram no painel) e das 9: 00-12: 00 horas do leste do leste. Tente ligar à noite quando os telefones estão menos ocupados. Saiba mais sobre como evitar longos tempos de espera ao chamar o eBay aqui.
Suspensão por não pagamento de taxas
Esta é uma solução rápida.
Se você não pagar taxas em tempo hábil, o eBay irá congelar sua conta. Nada pode vender e mais listas não podem ser adicionadas. Às vezes, as pessoas ocupadas simplesmente se esquecem de pagar suas taxas, não são grandes negócios. Se você ainda conseguir entrar na sua conta, vá pagar suas taxas. O eBay aceita Paypal ou você pode efetuar o pagamento com um cartão de crédito.
Se esquecer de pagar taxas é um problema, é fácil configurar pagamentos mensais automatizados para que você não precise se lembrar e arriscar a suspensão da conta.
Suspensão para itens falsificados de listagem
O eBay tem regras muito rígidas contra a postagem de itens de designer falsos ou falsos. É aí que a maioria dos novos vendedores se culpa de violar as regras. Eles simplesmente não agora que itens de contrafacção não são permitidos, ou eles não sabem que o item que eles estão vendendo é falsificado. Para esclarecer, itens de designer falsos ou falsos não são permitidos no eBay. Somente itens de designer de marca autêntica são permitidos. A indústria de falsificação alimenta todos os tipos de atividades ilegais, incluindo a prostituição, tráfico de seres humanos, trabalho infantil, drogas e indústria de armas subterrânea. O eBay não quer fazer parte disso.
Em segundo lugar, muitos vendedores não sabem que itens como jeans, óculos de sol, bolsas, relógios e outros itens de roupa são falsificados.Eles não demoram para que esses itens sejam autenticados e verificados. Se você é novo no eBay, sempre faça sua pesquisa em itens de designer para garantir que eles sejam autênticos para que sua conta não seja suspensa.
eBay tem um programa chamado VERO. No site do eBay:
"Para ajudá-lo a vender com segurança produtos de marca no eBay, oferecemos as seguintes páginas escritas por proprietários de direitos de propriedade intelectual e organizações similares que trabalham com o eBay. Essas páginas fornecem informações sobre os produtos das marcas e posições legais Os proprietários dos direitos são os únicos responsáveis pelo conteúdo. Entre em contato com os proprietários de direitos diretamente se você tiver dúvidas. Alguns proprietários de direitos que trabalham com o eBay não contribuíram com uma página, então a lista de marcas não é abrangente. "
Se você listou um item que foi reportado através do VERO, e não estava ciente dessa política, conte ao eBay. Às vezes, eles darão novos vendedores para a ignorância. Você pode ser reintegrado se você implorar ignorância, mas o eBay só permite essa defesa uma vez. Aprenda as regras e nunca mais as viole novamente. eBay não é muito indulgente quando se trata de vender falsificações ou knock-offs.
Tenha cuidado com os e-mails de paródia do eBay
Se você receber um e-mail que afirma que sua conta foi suspensa, sempre ligue para o eBay para verificar se é real. Os e-mails de phishing que se parecem com o eBay geralmente pedem informações de login de um vendedor para que os criminosos possam invadir a conta. Verifique sempre a suspensão entrando em sua conta e acessando o sistema oficial de mensagens eBay, não seguindo um link em um e-mail do eBay.
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