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Com os emissores de cartões de crédito, o dinheiro nem sempre é igual à potência. Existem várias leis que protegem os direitos dos consumidores com cartões de crédito. Familiarize-se com os direitos do seu cartão de crédito. Você nunca sabe quando precisa lembrar uma empresa de cartão de crédito para seguir a lei.
Solicitando novo crédito
Quando você se inscreveu para crédito, os emissores de cartões de crédito não podem discriminar contra você por causa do seu gênero, raça, religião, nacionalidade, idade, estado civil ou se você recebe assistência pública.
O emissor do cartão de crédito pode negar o seu pedido de cartão de crédito se você não cumprir a idade legal para obter um cartão de crédito. Os emissores de cartões de crédito não podem negar seu pedido de cartão de crédito porque você recebe assistência pública e eles devem permitir que você inclua assistência pública em sua renda.
Os emissores do cartão de crédito devem informar o resultado do seu pedido de cartão de crédito no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for recusado, eles devem dizer o porquê e dar-lhe 60 dias para descobrir por que seu pedido foi recusado. Você também tem direito a uma pontuação de crédito livre se o seu pedido de cartão de crédito for negado ou se você for aprovado, mas por termos menos favoráveis.
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Faturamento de Cartão de Crédito
Os cartões de crédito devem enviar-lhe um e-mail uma declaração de faturamento pelo menos 21 dias antes da data de vencimento do pagamento, tempo suficiente para efetuar seu pagamento no prazo e aproveitar o período de carência, se você tiver um.
Sua declaração de cobrança incluirá créditos e encargos para sua conta desde a última declaração de cobrança. Também incluirá o pagamento mínimo, a data de vencimento e algumas informações sobre penalidades em atraso e o impacto do pagamento mínimo.
Você tem o direito de contestar os erros de cobrança.
Se a declaração do seu cartão de crédito tiver um erro, geralmente você tem 60 dias para contestar o erro com o emissor do cartão de crédito. Embora muitos emissores de cartões de crédito tomem uma disputa por telefone, você deve fazer sua disputa por escrito para garantir que seus direitos estejam totalmente protegidos por lei.
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Taxas do Cartão de Crédito Não Autorizado
Se seu cartão de crédito for usado sem o seu consentimento, você pode reduzir sua responsabilidade pelas cobranças, tomando certas ações. Primeiro, você deve informar seu cartão de crédito faltando o mais cedo possível. Você não será responsável por nenhuma das taxas se você denunciar seu cartão de crédito roubado antes que o ladrão tenha a chance de usá-lo, mas você pode ser responsável por até $ 50 se você estiver atrasado reportando a perda. Você não é responsável por quaisquer cobranças feitas usando apenas seu número de cartão de crédito quando você ainda possui o cartão de crédito em sua posse.
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Relatório de crédito
O emissor do seu cartão de crédito pode denunciar detalhes sobre seu cartão de crédito e seu histórico de pagamentos para uma agência de crédito, também chamada de agência de relatórios de crédito ou agência de crédito.
Você tem o direito de ver seu relatório de crédito e certificar-se de que as informações relatadas sobre seu cartão de crédito são precisas. Você pode contestar qualquer informação imprecisa com a agência de crédito ou com o emissor do cartão de crédito.
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Mudanças no contrato do seu cartão de crédito
Os emissores de cartões de crédito às vezes fazem alterações importantes para o seu acordo de cartão de crédito, como aumentar sua taxa de juros ou apresentar uma nova taxa anual. Você tem o direito de rejeitar essas alterações e pagar seu cartão de crédito em seus termos atuais. O emissor do cartão de crédito deve enviar-lhe um pré-aviso de 45 dias antes de uma mudança importante ter efeito. Eles também devem dar instruções sobre como desativar essas mudanças.
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Lidar com uma violação aos direitos do seu cartão de crédito
Você pode apresentar uma queixa contra um emissor do cartão de crédito que viole seus direitos com a agência reguladora apropriada. O Consumer Protection Protection Bureau é responsável pela aplicação de leis para empresas de cartões de crédito. Por enquanto, continue enviando queixas sobre cobradores de dívidas e agências de crédito para a Federal Trade Commission. Várias agências diferentes regulam as empresas de cartões de crédito, como a National Credit Union Administration. Você também pode apresentar uma queixa junto dessas agências.
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