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O varejo é a venda de bens para usuários finais, não para revenda, mas para uso e consumo pelo comprador.
O varejo envolve a venda de mercadorias de um único ponto de compra diretamente para um cliente que pretende usar esse produto. O único ponto de compra poderia ser uma loja de varejo de tijolo e argamassa, um site de compras na Internet, um catálogo ou mesmo um telefone celular.
A transação de varejo está no final da cadeia.
Os fabricantes vendem grandes quantidades de produtos aos retalhistas, e os revendedores tentam vender essas mesmas quantidades de produtos aos consumidores.
Por que o varejo é importante?
Os varejistas são o último link na cadeia de suprimentos entre fabricantes e consumidores. O varejo é importante porque permite que os fabricantes se concentrem na produção de bens sem ter que se distrair com a enorme quantidade de esforços necessários para interagir com os usuários finais que desejam comprar esses produtos.
Os varejistas devem facilitar a compra de bens para o consumidor. É por isso que as lojas de varejo têm vendedores, por que os sites de compras na Internet possuem popups de chat instantâneo de serviço ao cliente e por que os catálogos possuem descrições, fotos e números de telefone gratuitos.
O varejo é sobre exibir produtos, descrevendo os recursos e benefícios dos produtos, armazenando produtos, processando pagamentos e fazendo o que for necessário para obter os produtos certos ao preço certo para os clientes certos no momento certo.
Alguns varejistas oferecem serviços adicionais à transação de varejo, como consultas de compras pessoais e embrulho para adicionar algo extra à experiência do cliente de varejo e excedem a experiência do cliente no varejo.
Qual a diferença entre varejo e atacado?
Os atacadistas vendem em grandes quantidades, sem se preocupar com muitos dos aspectos do varejo que os consumidores esperam como merchandising visual.
Os atacadistas não querem lidar com um grande número de clientes finais. Em vez disso, seu objetivo é vender grandes quantidades para um pequeno número de empresas varejistas.
É raro que um atacadista venda produtos diretamente aos consumidores. A exceção a isso seria os clubes de armazém como Costco, Sam's e Bj's Wholesale. Essas lojas de varejo só para membros são um híbrido de atacadistas e varejistas, na medida em que vendem diretamente aos consumidores, mas vendem em grandes quantidades, o que muitas vezes lhes permite vender a preços que são mais baixos do que outros varejistas que vendem em pequenas quantidades de mercadorias impecáveis lojas em distritos de compras de alta renda.
A grande diferença entre atacado e varejo está no preço. O preço de varejo é sempre mais do que o preço de atacado.A razão para isso é porque o custo adicional de venda de mercadorias para clientes finais - trabalho, renda, publicidade, etc. - é tido em conta no preço da mercadoria. O atacadista não precisa lidar com essas despesas, o que lhe permite vender mercadorias a um custo menor.
Como funciona a cadeia de fornecimento de varejo?
A cadeia de fornecimento de varejo é composta por fabricantes, atacadistas, retalhistas e consumidores (usuário final). O atacadista está diretamente conectado ao fabricante, enquanto o revendedor está conectado ao atacadista e não ao fabricante.
Aqui estão os papéis dos principais jogadores em uma cadeia de abastecimento típica de varejo:
Fabricantes - Produzem os bens, usando máquinas, matérias-primas e mão-de-obra
Grossistas - Compra produtos acabados dos fabricantes e venda esses produtos aos revendedores em grandes quantidades a granel
Revendedores - Venda os produtos em pequenas quantidades ao usuário final a um preço mais elevado, teoricamente no preço de mercado sugerido pelos fabricantes.
Consumidor - Usuário final que compra os produtos (ou "lojas") do revendedor para uso pessoal.
Existem exceções a esta cadeia de fornecimento tradicional, no entanto. Algumas das maiores empresas de varejo do mundo, como Walmart e Amazon. com, por exemplo, são grandes o suficiente para lidar diretamente com os fabricantes, sem a necessidade de um atacadista no meio da transação.
Quais são os diferentes tipos de lojas de varejo?
Aqui estão alguns exemplos dos diferentes tipos de lojas de varejo de tijolo e argamassa onde os consumidores podem comprar produtos para uso ou consumo imediato.
Lojas de departamento
Venda uma ampla gama de mercadorias que são organizadas por categoria em diferentes seções do espaço de varejo físico. Algumas categorias de lojas de departamentos incluem sapatos, roupas, produtos de beleza, jóias, utensílios domésticos, etc. Exemplos de varejistas de lojas de departamento incluem Macy's, Nordstrom e jcpenney, para citar apenas alguns.
Lojas de supermercados e supermercados
Vender todos os tipos de produtos de alimentos e bebidas, e às vezes também produtos domésticos, roupas e eletrônicos de consumo também.
Lojas de armazém
Grandes instalações de tipo armazém sem fresas com uma grande variedade de produtos embalados em grandes quantidades e vendidas a preços menores do que o varejo
Revendedores de especialidades
Especializar em uma categoria específica de produtos. Toys 'R' Us, Victoria's Secret e Nike são exemplos de revendas especializadas.
Convenience Retailer
Geralmente faz parte de um local de varejo que vende principalmente gasolina, mas também vende uma gama limitada de produtos de supermercado e produtos de atendimento automotivo com um preço "conveniência" premium de uma loja de tijolos e argamassa
Varejista com desconto - Vender uma grande variedade de produtos são marcas de marca ou genéricos em preços baixos abaixo. Os varejistas de desconto, como Dólar da Família, Dólar Geral e Grandes Lotes, geralmente farão o fechamento e a mercadoria descontinuada em menor que o atacado. preços e passar as poupanças para seus clientes.
Mobile Retailer - Usa uma plataforma de smartphone para processar transações de varejo e depois envia os produtos que foram comprados diretamente ao cliente.
Internet E-tailer -Sell de um site de compras na Internet e enviar as compras diretamente aos clientes em suas casas ou locais de trabalho e sem todas as despesas de um revendedor tradicional de tijolos e argamassa, geralmente vendem mercadorias por um preço mais baixo - preço de varejo
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