Pesquisa primária e secundária

Se você está iniciando um novo negócio, lançando um novo produto ou abrindo um novo local, a pesquisa de mercado é essencial para o seu sucesso. Existem duas formas principais de pesquisa: pesquisa primária e pesquisa secundária.

O que é a pesquisa primária?

A pesquisa primária foi projetada para atender às suas necessidades exclusivas e específicas. A pesquisa é conduzida por você, ou por uma empresa de pesquisa que contrata para o projeto. A pesquisa pode incluir grupos focais, pesquisas, entrevistas e observações.

Ao contrário de outras formas de pesquisa, onde você aplica o trabalho de terceiros ao seu negócio, a pesquisa primária visa responder a questões relevantes apenas para sua empresa. Por exemplo, se você estiver lançando um novo site e quiser feedback sobre seu design e eficácia, sua empresa de pesquisa o compartilhará com grupos focais para avaliar suas respostas ao site.

A pesquisa primária fornece resultados mais específicos. Geralmente, a empresa de pesquisa usará modelos estatísticos para criar um grupo de amostra que seja representativo do público-alvo, tornando-o muito relevante para as necessidades da sua empresa.

Pesquisa primária fornece duas formas básicas:

1. Exploratório : a pesquisa exploratória não visa um resultado específico ou ponto de dados; é mais aberto. Isso pode ajudá-lo a identificar problemas e geralmente envolve entrevistas ou grupos focais com ampla participação dos participantes. Por exemplo, se você notou que seu site não estava produzindo nenhuma venda, mas você não sabia por que você entrevistaria um grupo de foco para ver qual era o problema. Eles podem dizer que achavam difícil navegar ou achavam que era impensável; sem discussão aberta, você não receberia esses valiosos comentários.

1. Específicos: Pesquisa específica é muito direcionada em seu escopo. Ele é usado para resolver o problema que você descobriu através da pesquisa exploratória. Normalmente feito através de entrevistas, a pesquisa primária específica geralmente envolve entrevistas e é muito precisa. No exemplo do seu site, uma vez que a pesquisa exploratória identificou o problema, que as vendas do seu site foram baixas devido a dificuldades em navegar no site, você usaria pesquisas específicas para testar reações a novos layouts.

Uma das principais desvantagens da pesquisa de mercado primária é o custo. Executar um estudo você mesmo ou contratar um formulário de pesquisa pode custar milhares de dólares, tornando-o inacessível para muitos proprietários de pequenas empresas.

O que é pesquisa secundária de mercado?

Pesquisas de mercado secundário é quando você usa estudos previamente concluídos e aplica os resultados em sua própria situação. É fácil encontrar usando a internet ou revistas de pesquisa e geralmente é de baixo custo ou gratuito. A desvantagem para as empresas é que os resultados não são específicos para o seu negócio e você pode não estar ciente de todas as variáveis ​​envolvidas.Os resultados também podem ser mais amplos que o nicho de sua empresa, tornando mais difícil ajudar a informar suas decisões de negócios.

Que tipo de pesquisa devo usar?

Para muitos empresários, a melhor abordagem é começar com pesquisa secundária. Ao analisar dados regionais, pesquisas comunitárias e outras informações disponíveis, você pode ajudar a identificar seu público e mercado. Uma vez que você reduziu o seu grupo-alvo, você pode fazer versões de baixo custo da pesquisa de mercado primária, como enviar pesquisas ou questionários. A pesquisa secundária fornece uma base para construir, enquanto a pesquisa primária ajuda você a identificar necessidades específicas.