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Parece um acéfalo quando você vê o termo Business Intelligence (BI) que é fundamental para o sucesso no comércio eletrônico, mesmo que você não tenha a menor idéia do que isso significa. Claro, você pode dissecar a frase facilmente, mas deixa você com um vago par de partes. Simplificando, a inteligência de negócios é uma informação útil para tomar decisões importantes na sua empresa.
A maioria dos centros de inteligência de negócios em torno de informações sobre seus clientes ou sua concorrência.
No entanto, a business intelligence se estende a todas as áreas do negócio, desde que a informação seja suficientemente significativa para afetar suas decisões.
O papel do computador na Business Intelligence para o comércio eletrônico
O advento do PC, da Internet e, em última instância, do comércio eletrônico, trouxe uma revolução na inteligência de negócios. No entanto, também provou ser uma espada de dois gumes. O grande volume de informações que podemos reunir agora é irresistível para qualquer equipe humana acompanhar, analisar adequadamente e utilizar efetivamente. Há tanta informação que se torna incontrolável.
Muitas informações estão disponíveis a baixo custo ou, melhor ainda, de graça. Eu acho que todos nós sabíamos que estava indo por aqui, mas provavelmente não antecipamos que seria tão rápido. Agora precisamos de computadores para analisar a nossa business intelligence para nós.
Por sorte, os computadores podem ir mais longe do que uma mera análise rudimentar. Com o sistema de inteligência comercial correto, você pode ter o software para decidir quando reordenar estoque no momento certo para que você não fique exatamente fora do que precisa, com base em uma análise das tendências sazonais de marketing.
SEO não é inteligência de negócios para comércio eletrônico
O que afeta empresas hoje é sobrecarga de informações. O que é pior é que muitos envolvidos no comércio eletrônico são bebidos com SEO. Eles exageram o significado de SEO e negligenciam a carne real da inteligência de negócios. É verdade que, na sua campanha de SEO, a inteligência de negócios de SEO é importante.
Mas no curso normal dos negócios, o SEO desempenha um papel pequeno na grande imagem de comércio eletrônico.
As únicas empresas que gastam todo o tempo pensando em SEO e são bem sucedidas são empresas que oferecem serviços de SEO. Você deve passar do mero SEO para começar seu negócio.
Quais perguntas a Business Intelligence responde?
Para apreciar plenamente a importância e o poder da inteligência de negócios, aqui está uma lista de perguntas que ajuda você a responder. Depois de passar por essa lista, você perceberá que a inteligência de negócios é uma necessidade absoluta para o comércio eletrônico.
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Palavras finais
Como profissional de comércio eletrônico, você não gostaria de saber as respostas às questões acima mencionadas? Toda a sua estratégia será criada, validada e alterada com base em business intelligence. Desde que sejam acessíveis, você deve obter as melhores ferramentas de business intelligence para seu negócio de comércio eletrônico.
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