Serviços de Marketing de e-mail para vendedores eBay

Os serviços de marketing por e-mail são uma raiva para os comerciantes da internet. A frase de catch "build your list" foi um tópico de blog e artigo por anos. A filosofia é criar uma lista de assinantes de qualidade, interessados ​​em seu produto ou serviço, para que você possa vender a eles com o toque de um botão. O eBay oferece um recurso de newsletter onde os vendedores podem ter compradores para se inscrever para atualizações por e-mail de vendedores específicos.

O centro de ajuda do eBay diz isso:

"Com o marketing por e-mail, os compradores interessados ​​podem se inscrever em uma ou mais de suas listas de discussão, adicionando você à sua lista de vendedores salvos ou clicando no" Sinal para o link da newsletter da loja "na página inicial da sua loja. Usando nossas ferramentas de design de e-mail, você cria boletins informativos que promovem sua loja e enviá-los aos membros de suas listas de discussão. Você pode até criar boletins que são enviados automaticamente regularmente como um boletim semanal que promove suas listas mais recentes. "

O marketing por e-mail pode ser uma maneira eficaz de se comunicar com seus compradores e vender produtos, mas vale a pena o tempo e o esforço para construir esta lista para os compradores do eBay? Aqui estão algumas coisas que a maioria dos vendedores eBay não entendem sobre o marketing por e-mail que pode afetar a sua decisão de iniciar o marketing por e-mail.

O que você vai dizer a eles?

Se você ainda não é um blogueiro ou escritor, provavelmente não percebe que o conteúdo é o núcleo do marketing por e-mail.

Você deve ter um plano para sua mensagem antes de sair de uma explosão de e-mail ou boletim informativo. O que você vai dizer ao seu público? E, o mais importante, como você vai se diferenciar entre o que todos os estão dizendo? Todos recebemos muito e-mail e ninguém tem tempo para ler tudo. Sua mensagem deve ser atraente e única.

Tenha em mente que existem 25 milhões de vendedores do eBay, e se todos eles estão enviando boletins para os compradores do eBay, você se perderá na multidão, a menos que haja algo muito especial em sua newsletter.

Você vai informá-los de vendas, marcas, novas mercadorias na sua loja ou produtos sazonais que você irá oferecer para as próximas férias? Por exemplo, se você vende material de artesanato, você pode fornecer alguns tutoriais fáceis para seus compradores como um brinde complementar para acompanhar seus itens. Se você vende uma mistura de diferentes tipos de itens que você obtém em lojas de segunda mão e vendas de garagem, qual o tipo de conteúdo que você fornecerá em seus boletins informativos?

eBay é muito rigoroso sobre o que os vendedores podem incluir em um boletim informativo. Esses itens não são permitidos:

• Ofertas para vender itens fora do eBay
• Referências de links ou imagens a itens que não estão no eBay
• Mais de 100 tags HTML
• Java Script ou Active Scripting (flash, gifs em movimento, etc.)

Se você quisesse compartilhar um artigo interessante ou link para algo em mídias sociais, como um grupo de colecionadores do Facebook ou uma placa informativa Pinterest, o eBay não o permitiria.

Como você vai construir sua lista?

Construir a lista é um processo que leva tempo, às vezes anos. Como você obrigará os compradores a se inscreverem na sua lista?

Blogs e sites de artigos muitas vezes atraem os leitores a se inscrever no boletim oferecendo um download gratuito como parte do comércio. O Blogger dá um brinde, o assinante dá seu nome e informações de contato ao blogueiro em troca. Na plataforma do eBay, não há nenhuma maneira de oferecer um comprador para se inscrever. Os vendedores do eBay podem não enviar e-mails ou mensagens aos compradores para pedir-lhes para se inscrever.

A única maneira de obter assinantes é colocar o botão "Inscrever-se no meu boletim informativo" na sua loja e esperar que os compradores vejam, clique nele e se inscrevam. A verbiagem exata do eBay lê:

Os compradores podem se inscrever adicionando você à sua lista de vendedores salvos ou clicando no link "Inscrever-se na newsletter da loja" na página inicial da sua loja. Para atrair ainda mais assinantes, considere adicionar uma caixa de promoção "Boletim de inscrição" na sua loja.

Este método não é propício para construir uma lista, porque os vendedores do eBay não podem (por regras do eBay) chegar aos compradores para solicitar especificamente que se inscrevam. O comprador tem que ver o botão e decidir agir. Esta é uma maneira passiva de construir uma lista, uma vez que o vendedor deve simplesmente esperar que o comprador se inscreva.

Os Leitores Até Abrirão Seu Boletim?

Se você conseguir subscritores, criar um boletim informativo interessante e informativo, seus assinantes vão mesmo abri-lo? Lembre-se, os vendedores eBay não são comerciantes. O que você não percebe é que existe uma métrica chamada taxas abertas associadas a campanhas de marketing por e-mail. As tarifas abertas variam de acordo com a indústria, e o comércio eletrônico é um dos mais baixos. Então, se você estiver escrevendo sobre vendas on-line, isso se qualifica como comércio eletrônico. De acordo com Mail Chimp, um serviço de marketing de e-mail estabelecido, as taxas abertas são apenas 16% para o comércio eletrônico.

Quando você envia um boletim informativo, o objetivo é obter o destinatário para agir. Você quer que eles clique em algo, inscreva-se para algo ou compre algo. As taxas de cliques são muito inferiores às taxas abertas. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que realmente clicam em tudo o que você está tentando promover. Uma taxa de cliques de 3 por cento é muito boa para uma newsletter em qualquer setor.

Então vamos fazer a matemática. Digamos que você crie sua lista para 1 000 assinantes. Quando você envia um e-mail, uma média de 16% abrirá. Então, agora você está com 160 pessoas. Apenas 30 clicarão em tudo o que você está tentando promover ou vender. Isso é 30 pessoas fora de 1 000. A questão é: você quer se preocupar com o planejamento, a escrita e o envio de um boletim quando uma porcentagem tão pequena de pessoas verá as informações?

eBay não fornece métricas do boletim

Todos os comerciantes bem-sucedidos estudam análises para que eles possam ver se seus esforços estão funcionando, capitalizar coisas que funcionam e evitar fazer coisas que não funcionam.Infelizmente, o eBay não fornece análises nas taxas de abertura do boletim informativo. Isso pode ser muito frustrante para um comerciante porque você não poderá ver se os e-mails estão sendo abertos, e se qualquer coisa estiver sendo clicada.

O eBay e-mail marketing provavelmente não vale a pena o tempo para se preocupar. Não só os vendedores são limitados em como podem seduzir assinantes, mas também estamos limitados em que conteúdo pode ser incluído, e estamos trabalhando cegos porque não temos dados sobre taxas abertas e taxas de cliques. Seu tempo é melhor gasto ao encontrar e listar o inventário.