Obter um exemplo de plano de mídia para relações públicas

Escrever um plano de mídia é mais difícil do que fazer uma campanha publicitária ou de marketing. Você normalmente não tem um orçamento de publicidade, e não há números difíceis nas vendas, porque você não está vendendo nada.
O que você está vendendo é uma idéia. Então, como você escreve um plano para vender uma idéia e como saber se funcionou ou não? Aqui está um exemplo da vida real: a Patrulha Estadual e a polícia onde moro, no estado de Washington, queriam impulsionar o uso de cintos de segurança com a aprovação de uma nova lei que não abaixasse uma infração de trânsito primária.

Este é um caso clássico. Isso afeta a todos que dirigem ou viajam em um carro. Você não tem muito orçamento, se alguma coisa. E é um tipo comum. Os funcionários públicos estão sempre tentando conscientizar sobre problemas de saúde e segurança. Vamos criar um plano de mídia para que mais pessoas usem cintos de segurança e depois compará-lo com algumas das coisas que eles fizeram.

Passo 1: Quem é o público-alvo?

A primeira regra da retórica é conhecer o seu público. Quem é o público neste caso? Ao não usar o seu assento, o cinto era uma ofensa secundária - o que significa que a polícia não poderia puxá-lo para não fazê-lo e apenas citar você por isso, uma vez que eles o conseguiram por alguma outra ofensa como a velocidade - apenas 82% dos cidadãos usavam cintos de segurança.
Então, o alvo é o 18 por cento dos motoristas que não se curvam. Pode ser difícil segmentar apenas eles. Por outro lado, poderia ser mais difícil para todos os condutores em um estado com sete milhões de pessoas.

Experimente e use uma pequena ciência. A Patrulha Estadual e a polícia local mantêm um bom registro das estatísticas.

Eles certamente poderiam dizer-lhe quais condados e rodovias tiveram as maiores taxas de acidentes onde os motoristas e passageiros não estavam usando cinto de segurança. Talvez seja uma coisa regional, com os municípios rurais mais relaxados sobre os cintos de segurança e os moradores da cidade que se encolhem antes de combater o tráfego.

Os números ajudarão a saber onde focar recursos.

Se você realmente quisesse ser científico, teste diferentes mensagens e campanhas em diferentes municípios para ver o que funciona eo que não funciona. O Estado Troopers fez um pouco de ambos. Eles tinham outdoors e anúncios de serviço público (PSA's) no rádio e na TV, para alcançar todos os drivers.
Mas eles também fizeram uma campanha de conscientização, onde se eles tivessem puxado alguém por não usar um cinto de segurança, o motorista e os passageiros receberiam um aviso e um pouco de educação sobre a nova lei. Não é um bilhete. Um aviso.
Isso foi inteligente. Se você abriu um interruptor e começou a entregar grandes ingressos para pessoas que não conheciam a nova lei, eles ficariam ressentidos. Ao ter um período de transição, onde a polícia era amigável e simplesmente informando os motoristas sobre a nova lei sem entregar os ingressos, eles aumentaram a conscientização e persuadiram mais motoristas a começar a usar cintos de segurança.

Passo 2: Ofício de uma mensagem.

Você não convence as pessoas a usar cintos de segurança com uma folha de dados ou estatísticas. Mesmo se você puder, não há dinheiro para enviar os remetentes ou imprimir sete milhões de folhetos e distribuí-los.
A mensagem deve ser curta, cativante e simples. Não pode ter três parágrafos de comprimento.

Quanto menos palavras, melhor. Eles vieram com "Click it or ticket", o que foi perfeito. Curto. Cativante. Simples. Rimou e disse às pessoas exatamente o que precisavam fazer e as consequências para não fazê-lo. Eles usaram uma mensagem semelhante para uma campanha de condução de bêbado com a mensagem "Drive martelado, seja pregado".

Etapa 3: Aumentar a conscientização e construir alianças

Com uma campanha de serviço público como esta, estações de rádio, Estações de TV e jornais normalmente estarão felizes em ajudar ao executar os PSAs.
Eles fizeram exatamente isso. Quando executaram PSAs, era a polícia local e os soldados do estado que patrulhavam aquela área que apareceram na TV e nos spots de rádio. Isso significava que os pontos não eram tão lisos e bem feitos, porque eles estavam filmando centenas deles em vez de aperfeiçoar alguns pontos em todo o estado.
No entanto, esse trade-off valeu a pena.

Se algo assim parece muito liso, as pessoas resistem a isso. Tendo caras e nomes que eles reconheceram, de seu quintal, impulsionaram o ethos da mensagem e ajudaram a persuadir as pessoas.
Também é inteligente obter aliados e partes interessadas para ajudar a suportar o fardo e espalhar a palavra. Neste caso, a polícia local, Mothers Against Drunk Driving e grupos similares são aliados naturais e partes interessadas.

Passo 4: Medir resultados

Não sabemos se eles analisaram diferentes regiões do estado e impulsionaram os esforços onde o uso do cinto de segurança era baixo. Nós sabemos que a patrulha estadual e a polícia foram inteligentes sobre o rastreamento da quantidade de avisos e bilhetes e que eles não confiaram em anedotas e sentimentos sobre se sua campanha de mídia e conscientização estava funcionando ou não.
Eles examinaram os números, e eles rastrearam o uso real do cinto de segurança. Não apenas durante o início da campanha, mas todos os anos, melhorando continuamente os números.
De acordo com a Patrulha Estadual, eles ainda citam cerca de 47 000 pessoas por ano por não se curvarem. Mas a taxa de pessoas que não usam cinto de segurança declinou todos os anos, ano após ano.
Em 2010, 97. 6 por cento dos drivers estavam clicando nele. Washington foi de um dos piores da nação para cintos de segurança entre os melhores. O plano funcionou.

Editado por Laura Lake