Obtendo um cheque de chuva em uma venda de loja

Quantas vezes você viu um item a um ótimo preço na loja, saltou para o seu carro para obtê-lo, apenas para descobrir que eles estão esgotados, ou pior, eles não têm o item à venda? É uma experiência frustrante e uma que ocorre com muita freqüência. Aqui estão as sugestões que podem ajudar você a evitar perder um ótimo negócio quando as lojas se vendem.

Traga o anúncio com você

As lojas de varejo nacionais muitas vezes criam publicidade que se concentra em produtos transportados regionalmente e não dentro de estados, cidades ou cidades.

Não é incomum descobrir que o produto que você vê na venda no anúncio de vendas semanal de uma loja nem mesmo é vendido nas lojas locais.

Além disso, os funcionários da loja nem sempre sabem quais produtos são promovidos no s semanal. E, se vários produtos forem listados, é improvável que mesmo o empregado mais diligente se lembrará de todos os itens e todos os preços.

Trazer uma cópia dos folhetos ou s, quando você vai à loja, ajudará com quaisquer problemas de preços que possam ocorrer durante o check-out.

Solicite uma Chuva Verifique

Peça a um funcionário da loja para ajudá-lo a localizar o item se você não conseguir encontrá-lo. Se o item estiver esgotado, peça um cheque de chuva ou um item comparável com o mesmo preço de venda. Muitos compradores sabem que eles podem pedir cheques de chuva em itens de supermercado, mas muitos não percebem que muitos outros tipos de lojas de varejo também darão cheques de chuva, ou algo semelhante, para itens não alimentares.

(Um cheque de chuva é um voucher que permitirá que você compre o item no preço anunciado após a loja ter reabastecido.)

Verifique outras lojas da empresa

Muitas vezes lojas de varejo Os folhetos nacionais anunciam um item que não é enviado para todas as regiões do país. Se os funcionários lhe disserem que o item nunca foi vendido na loja, ou se eles estão esgotados, pergunte se eles podem transferi-lo de outro local ao preço de venda anunciado e sem taxas de envio.

Pague antecipadamente

Se o item que está sendo anunciado é transportado na loja, mas esgotado, e o item está em ordem, peça para reserva ou pré-encomenda e, em seguida, pague antecipadamente para bloquear o preço de venda. Se os funcionários da loja local não sabem se ou quando o item está sendo reabastecido, tente ligar para o número 1-800 do serviço ao cliente. Muitas vezes eles terão informações disponíveis que as lojas locais não possuem.

Requisitos da mercearia

As mercearias são necessárias para fornecer cheques de chuva para itens anunciados que estão esgotados, a menos que os estados que as quantidades são limitadas. A exceção a isso é se a loja pode provar que os itens anunciados foram encomendados em tempo hábil e em quantidades suficientes para atender a demanda média dos clientes. Esta política permite que as lojas promovam artigos de feriado e sazonais que não podem ser abastecidos por longos períodos de tempo, como doces de férias e outros bens perecíveis.

Identificando publicidade enganosa

Uma mercearia pode estar envolvida em publicidade enganosa quando ele se vende de forma rotineira fora de especialidades anunciadas sem indicar que as quantidades são limitadas e quando não oferece uma verificação de chuva ou outras formas de compensar os compradores.
Os funcionários da loja estão sendo enganadores se eles desencorajar você a comprar o especial anunciado questionando a qualidade do item e sugerindo que o cliente compre um item mais caro. Esta prática é comumente conhecida como "isca e mudança". Esta prática é ilegal.

Ação

Se você ficar desapontado porque a sua loja local está funcionando repetidamente com promoções anunciadas, sem indicar que as quantidades são limitadas e, em seguida, se recusa a oferecer um cheque de chuva ou uma alternativa comparável, entre em contato:

Correspondência > Federal Trade Commission
Washington, DC 20580
Ao fazer contato sempre forneça as seguintes informações para cada incidente:

O nome, endereço e número de telefone do revendedor.

Uma cópia do.
A data em que o item estava esgotado.
O nome do gerente que se recusou a oferecer uma compensação comparável.
Uma breve descrição de qualquer comunicação que tenha ocorrido entre você e o revendedor.
De um modo geral, a maioria dos varejistas pratica boa publicidade honesta, mas há exceções, e os consumidores têm o direito de se queixar às agências de proteção ao consumidor.

Fazer reclamações formais às agências apropriadas irá resolver seus problemas mais do que entrar em debates verbais com o pessoal da loja. Por que arruinar um bom dia? Seja inteligente, seja experiente e notifique seu escritório local de proteção ao consumidor, Procurador-Geral do Estado ou seu Departamento de Agricultura e Serviços ao Consumidor do Estado sobre suas queixas.