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Há muitas razões pelas quais as empresas começaram a procurar o novo software ERP (Enterprise Resource Planning). Muitas empresas superam seus pacotes de software de contabilidade de nível básico, como QuickBooks ou Peachtree. Outros acham que seu software existente não se integra a outros sistemas de software de terceiros e cria a necessidade de fazer mais trabalho. Seja qual for o motivo, a primeira pergunta que você provavelmente solicitará ao comprar um novo sistema ERP é "Quanto custa? "
Custo total de propriedade: Não esquecer custos ocultos
O custo total de propriedade inclui uma variedade de custos, e não apenas as taxas de licenciamento de software. Um whitepaper de ERP Panels indica que há quatro custos para a implementação de ERP:
- Taxas de licença de software
- Taxas de manutenção
- Hardware
- Serviços de implementação
No entanto, outros especialistas em implementação sugerem que esses custos são muito maiores do que os citados no documento técnico ERP. A IQMS, que vem oferecendo sistemas de software ERP desde 1989, citou inúmeros outros custos ocultos na experiência de executar implementações ERP que os empresários deveriam considerar. De acordo com o IQMS, os custos totais da posse de ERP incluem:
- Custo ocultos n. ° 1: Implementação
- Custo escondido nº 2: Treinamento
- Custo escondido nº 3: Desenvolvimento para personalização
- Custo ocultos não . 4: Redecção do processo
- Custo oculto nº 5: Manutenção
- Custo oculto nº 6: atualizações
- Custo oculto nº 7: Suporte
O IQMS recomenda que você deva certificar-se de que o fornecedor do software inclua todos esses custos na sua proposta e que você terá uma boa estimativa dos custos totais se estiverem de bom grado "colocando-os a mesa "para você ver.
Cálculos de estimativa: regras de polegar
Os custos totais de implementação nunca serão conhecidos até que você complete seu projeto porque a retrospectiva é 20/20. No entanto, essa análise retrospectiva o ajudará a avaliar o seu orçamento preparado antes de concluir a implementação do seu novo sistema ERP.
Embora você nunca possa saber com precisão quais serão os custos finais que acabarão fazendo, você pode garantir que seu orçamento seja pelo menos razoável. Não há pior sentimento no mundo dos negócios do que sobre o orçamento, e muitos projetos excedem o orçamento apenas porque estão sob o orçamento. Portanto, certifique-se de fazer apenas algumas verificações simples para ver que todos os custos estão incluídos e, em seguida, que os custos orçamentados parecem razoáveis.
Isso levanta a questão de "O que são custos razoáveis?" O melhor conselho vem de J. Carlton Collins, CPA, que escreveu que "a realidade é que o custo da implementação de um sistema de software de contabilidade intermediário para high-end geralmente variará de 1: 1 a 2: 1 em comparação com o custo de o software."
Esta simples regra de ouro pode orientá-lo em seus custos totais. Minha experiência tem sido que os custos totais são geralmente muito maiores do que o planejamento, preparação e testes adequados. Você deve esperar gastar 20-25% dos seus custos nesta fase de planejamento e preparação, e Collins indica que apenas 10% dos custos são gastos na implementação do software, enquanto a maior parte dos custos de implementação do ERP são os custos de treinamento.
The Take Away
The takeaway aqui é que você precisa considerar que seus custos totais de implementação de ERP incluem todos os custos e que essas estimativas de custo são razoáveis se você quiser obter uma imagem precisa do que você estará gastando em seu novo sistema.
Você deve também dedicam recursos adequados ao planejamento, preparação, teste e treinamento, porque se você não gastar dinheiro nessas áreas, provavelmente você acabará gastando mais antecipado pela implementação do seu sistema ERP.
Referências
Custos do ERP Imple mentação. "Além do Software: como Orçamento do Custo dos Serviços de Implementação do ERP". Sherwood. com. Retirado 26 de agosto de 2013.
Despesas ERP ocultas. "Por que o preço não deve ser o fator final ao investir no software ERP de fabricação: os gastos ocultos freqüentemente encontrados em sistemas ERP de baixo custo". Iqms. com. Retirado 26 de agosto de 2013.
Carlton, J. C. "Custos de implementação: uma discussão sobre o custo associado à implementação de um sistema de contabilidade ou solução de ERP". ASA Research. Retirado 26 de agosto de 2013.
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